服務據點

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分行營業時間週一至週五上午9:00~下午3:30(客服電話:02-8751-6665)
特殊營業時間分行:
1. 板橋分行:週一至週五上午9:00至下午7:00
2. 光明分行:週一至週五上午9:00至下午3:30及週六上午10:00至下午4:00(國定假日及連續假期除外)
表示該機器設於大樓內部,進出有管制▲表示配合設置地點營業時間(客服電話:02-8751-6665)
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打造融合專業效率與親切服務的「新一代分行」

  • 迎賓接待區
    清楚的企業識別(logo牆),由迎賓經理進行客戶分流,提供客戶迅速且準確的金融服務。
  • 營業櫃檯區
    明亮、簡潔的設計,並以「前、後台」清楚區分作業管理,讓第一線服務效率再提升;另櫃檯高度亦考量客戶使用便利性而設計,讓服務更深入人心。
  • 個人理財區
    適當高度的隔板設計與動線規劃,透過理專親切的微笑與客戶視覺接觸,增加客戶體驗親切與專業的理財服務的機會。
  • 白金理財區
    溫暖的色調、舒適的貴賓等候區、隱密的貴賓洽談空間,讓客戶有如回家般溫馨自在;洽談室精心設置平板電腦,彰顯尊貴禮遇的同時,亦讓理專與貴賓間金融交流更即時、零時差。
  • 數位服務專區
    創新於分行大廳設置平板電腦iPad、智慧型手機iPhone使用專區,讓客戶來行免等待,可線上即時預約開戶、查詢金融資產及交易;而本行行動銀行及網路銀行提供一致性的操作介面,讓客戶真切感受「線上、線下」金融服務零距離的完美演繹。
  • 24H自動化服務區
    每家分行廳外均設有具存款、提款雙重功能的存提循環機及補摺機,滿足客戶於營業時間外對現金或資金流通的需求;此外,存提循環機具有「勞保局資料查詢」服務功能,方便客戶隨時查詢個人勞退金專戶金額及投保資料。

金融服務再升級

本行在2013年5月正式推出「新一代分行」,其空間除了展現簡潔、明亮、溫馨與舒適的氛圍外,更重要的是結合人員服務升級的想法,分行整體空間設計思考均圍繞在如何能讓空間與人員能完美搭配,提供客戶最好的服務。

全新打造的「新一代分行」整合金融服務實、虛通路,以優化客戶銀行體驗為核心, 針對個人理財、白金理財等不同客層提供客制化金融服務,同時,透過將行動銀行平台、網路銀行平台、分行實體平台三者完美契合,讓財富管理與數位服務高效串連,使每位來行客戶除了有更人性化、更舒適的理財環境,亦感受Bank3.0全新數位體驗的未來式銀行。

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安和分行
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信義新形象分行
  • 迎賓接待區
台北富邦銀行服務據點
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  • 據點名稱:忠孝分行
  • 服務地址:台北市忠孝東路四段107號
  • 客服電話:(02)2741-7880