企業永續 | 台北富邦銀行

幸福職場

台北富邦銀行（以下簡稱北富銀）重視員工權益，積極推動人才吸引、發展與留任之各項計劃，連續三年榮獲HR Asia「亞洲最佳企業雇主獎」，彰顯北富銀積極優化職場環境、照護員工身心、培育專業人才，打造幸福文化和實踐企業永續願景目標，以具體行動呼應SDGs 目標5「性別平等」及目標8「就業與經濟成長」，獲得國際專業機構認可。

連續三年榮獲 HR Asia
亞洲最佳企業雇主獎

2022年管理人才領導力計畫

完成約 800位主管人才檢視

首度招募 永續金融 MA

連年獲衛生福利部
國民健康署健康職場認證

職場與人力結構

北富銀致力維護人權，打造平等、多元包容的職場環境，對不同年齡層及族群，給予平等的職場權益及職涯發展機會。依循「富邦金控暨子公司人權政策」，支持「聯合國工商業與人權指導原則」、「世界人權宣言」、「全球盟約」、「國際勞動組織公約」及當地法令，除對內嚴格禁止任何形式之歧視及騷擾、禁止強迫勞動與任用童工、維護員工結社自由，並要求合作廠商共同遵守，以期杜絕北富銀營運活動中發生任何侵犯及違反人權的事件。

人力結構

截至2022年底，北富銀共有7,428名正職員工，28名約聘員工，無僱用無時數保證之員工。正職員工為適用不定期契約的全時員工，約聘員工為適用定期契約的部分工時勞工，主要為按摩人員。非員工的工作者，包含154名派遣人員，其工作性質視各單位業務特性而定。女性正職員工占比為62.4%，基層主管占比為47.7%，中高階主管占比為49.4%。

項目	非管理職		管理階層				合計
項目	非管理職		基層主管		中高階主管		合計
男	2,450	36.2%	302	52.3%	43	50.6%	2,795	37.6%
女	4,316	63.8%	275	47.7%	42	49.4%	4,633	62.4%
合計	6,766	100.0%	577	100.0%	85	100.0%	7,428	100.0%
占總員工比例	91%		8%		1%		100%

註：

統計截至 2022 年 12 月 31 日。
以有職位主管計算，未有職位者歸為非管理職。
基層主管︰科級主管；中高階主管︰部級（含）以上～總經理（含）。

平等與包容職場

完善職場權利保障

為保障所有同仁職場安全及工作權，北富銀由總經理簽署「預防職場不法侵害書面聲明」，建立申訴管道及處理機制，所有申訴案件均採取保密方式進行調查，若調查屬實，將對相關人員進行懲處，並對申訴者、通報者或協助調查者提供適切協助與保護。同時，北富銀內部訂有「人員意見申訴及處理準則」(>>了解更多)、「執行職務遭受不法侵害預防計畫」及「性騷擾防治申訴調查及懲戒處理辦法」(>>了解更多)，員工可透過相關申訴管道向人力資源單位提出申訴，人力資源單位依案件類型及等級分配予相應之人員在規定時限內處理。所有申訴事件均保密處理，並確保申訴人免於遭受任何報復或其他不利之待遇。

富邦金控員工意見及性騷擾申訴管道

02-6602-7597

02-6600-3808

022sug@fubon.com

北富銀職場霸凌諮詢、申訴管道

02-6639-0088

hrbp.bank@fubon.com

打造多元開放企業文化

2022年5月上線「Fu Action（富行動）互動花園VOC提案線上平台(>>了解更多)，特別於富邦員工入口網站設置超連結，方便同仁利用此平台反映客戶聲音，提出產品及服務流程優化建議，以提升客戶體驗。透過相關單位與提案人的討論，此平台同時鼓勵同仁間進行聚焦、平等、開放的對話，建立相互尊重、追求共好的職場溝通環境，打造多元開放的企業文化。

人才發展

北富銀深信「人才」是推動企業持續進步的關鍵，因此透過多元招募管道及完善的發展計畫徵才留才，以強化企業競爭力。北富銀設有人資發展委員會，並訂有「人資發展委員會設置準則」，由董事長或董事長指派之主管擔任主任委員，並由主任委員選任具業務相關性的主管擔任其他委員，負責規劃人力資源發展策略，定期檢討績效評估與薪資報酬之政策、制度、標準與結構，研擬並審議人才培育發展目標與計劃。(>>了解更多人才招募資訊)

人才吸引

北富銀積極透過多元管道招募人才，除儲備幹部（Management Associate, MA）徵選及校園徵才外，每年亦固定開放暑期實習機會，邀請優秀在學學生提前體驗職場，為企業人才庫預做篩選與準備。2022年，北富銀首度招募永續金融MA，希望透過不同領域人才聚合，實踐人才永續發展目標；同年，北富銀亦啟動「專業人才培育計畫」，招募風險計量、金融安全、資訊、資安及數位數據等人才，以系統化培訓方式儲備專業人才。

人才培育

完善培訓計劃

完善的人才培訓及發展計劃，是保持員工高度競爭力的關鍵，北富銀積極針對不同職系人才發展所需，制定發展計劃。依循「富邦金控暨子公司人員證照管理暨獎勵辦法」、「富邦金控暨子公司人員輪調及調動管理準則」等規範，北富銀提供員工計畫性跨部門輪調機會、學位進修、外語補助及輔導考取證照，員工亦可透過Fubon Academy線上學習平台進行自主學習，以精進專業能力。

打造永續專業技能

2022年，北富銀共辦理45堂ESG內外部員工訓練課程，總受訓時數72,565小時。因應國內外永續金融趨勢，為提升內部同仁相關專業能力，北富銀鼓勵員工參與綠色及永續金融趨勢外部課程，包含「碳中和時代的綠色商機與挑戰」、「企業氣候變遷調適策略及作法」及「綠能專案融資運作模式與風險評估」等多元課程主題，2022年度受訓總時數552小時，共184人次參訓。

促進健康與安全

北富銀致力提供同仁全方位的照護，連年獲得「衛生福利部國民健康署健康職場」認證。為鼓勵員工健康生活，2022年舉辦超過80場醫師、物理治療師、營養師諮詢服務及各式主題線上學習講座，逾1.3萬人次參與。此外，北富銀每年亦規劃多元的運動課程並設置專業教練，輔助員工鍛鍊體能，促進員工運動風氣，2022年獲頒教育部「運動企業認證」榮譽。

建立安全
工作環境

全行每半年定期實施作業環境監測（二氧化碳濃度、照明度及反偷拍偵測）
安排238人外訓課程（含職安衛業務主管、防火管理人員、急救人員新訓及複訓）
處理職業災害22件，含18件交通意外及4件其他類型為跌倒

全方位
員工照護

按摩小站服務 18,008人次
醫護諮詢服務 5,847人次
有薪防疫假申請 3,976人次
心理諮詢服務 296人次
法律諮詢服務 57人次
確診慰問補助發放共 2,144.5萬元
一般員工巡迴健檢 4,666人，受檢率 94%
高階主管到院健檢 268人，受檢率 89%

打造完善
婚育制度

結婚補助 127人次，發放共 76.2萬元
生產補助 179位同仁申請，發放共 1,713萬元
育兒補助 1,078位子女，發放共 1,614.6萬元
10周有薪產假（優於法定日數）

促進運動及
健康生活

運動中心使用及團課 10,052 人次
各式主題講座 7,628 人次
社團活動參與 15,673 人次
自行車與健走活動 2,063 人次
公益假申請共 432 小時

員工關懷

北富銀積極營造讓員工有感的幸福職場，聘有專業護理師與職安管理師，並提供同仁醫師臨場服務諮詢、心理諮商及法律諮詢服務，照顧到員工的各式需求。在健康照護方面，提供緊急救護、健康諮詢、推動母性保護等計劃，並不定期舉辦實體或線上健康促進相關課程。在心理諮商方面，提供每位員工一年八次，每次50分鐘的心理諮商服務，完善心理問題保護機制。在法律諮詢方面，提供每位員工一年一次法律諮詢服務，協助員工在面對法律問題時，獲得妥適協助。

職業安全衛生管理系統

為防止職業災害、保障員工安全與衛生，北富銀依「職業安全衛生法」訂定「安全衛生工作守則」及「職業安全衛生管理規範」，設置「職業安全衛生委員會」，每季定期召開會議，職業安全保護對象包含全體員工及其他工作者。其中勞工占參加成員三分之一以上，可對擬訂之安全衛生政策提出建議，參與審議、協調及建議安全衛生相關議題，促進各項職業安全衛生計畫的落實。北富銀亦為正職員工提供多元訓練課程，定期針對四大職業安全衛生計畫進行職場危害風險因子鑑別，促進職場健康與安全。

四大職業危害辨識議題

1. 人因性危害預防 2. 母性健康保護
3. 異常工作負荷預防 4. 職場不法侵害

友善照護

北富銀致力提供員工全方位的照護，依照同仁各階段的人生需求，給予資源與支持，提供優於法規之各項福利措施。包含年節獎金、各項福利補助（如：婚喪生育、休閒育樂、子女教育、生日禮金、社團活動等補助）、勞／健／團保、退休金、職災補償、一般災害死亡撫卹、其他員工優惠等多元福利，海外地區依當地水準另訂有其他相關福利制度。2022年生育補助（每胎100,000元，雙胞胎以200,000元計）發放逾1,700萬元，育兒補助（每年 1.5 萬，補助年齡為0-6歲）發放逾1,600萬元。同時，為鼓勵員工養成運動習慣並倡導工作與生活平衡，北富銀大力推動運動團體課程、按摩小站、社團活動，定期舉辦自行車及登山健行活動，積極培養員工規律運動習慣。