24小時客服

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富邦信用卡持卡人24小時客服
  • 權益內容

    權益內容

    富邦客服服務

    • 適用對象:VISA/MasterCard/JCB所有等級卡片
    • 服務專線:0800-099-799、02-8751-1313
    • 服務內容:提供您信用卡掛失、帳務查詢、預借現金及分期服務、紅利點數及開卡服務、活動登錄、海外緊急服務、道路救援等相關客戶服務。

    國際組織專屬祕書服務

    優惠期間至107/12/31止

    VISA秘書服務

    VISA無限卡

    服務專線:0080-1-103-966

    參考網址:https://www.visa-asia.com/premium/infinite/tw/concierge/index.shtml

    服務內容:提供您旅遊規劃、班機訂位、飯店訂位、餐廳訂位、租車服務及演出門票預訂等專屬服務。另外也提供卡片遺失或被竊、緊急替代卡片及緊急預借現金等緊急服務。


     

    JCB秘書服務

    1. JCB晶緻卡

      服務專線:0800-310-088

      參考網址:http://www.jcb.tw/precious/concierge.html

      服務內容:提供海外旅遊相關協助,例如各都市介紹、餐廳預約及海外緊急服務等相關旅遊貼心服務。

    2. JCB白金卡

      服務專線:0800-310-088

      參考網址:http://www.jcb.tw/platinum/concierge.html

      服務內容:提供海外旅遊相關協助,例如各都市介紹、餐廳預約及海外緊急服務等相關旅遊貼心服務。

    注意事項
    1. 來電時請務必準備富邦VISA、MasterCard、JCB信用卡。

    2. VISA無限卡及JCB晶緻卡及白金卡之秘書服務皆為該卡所屬國際組織提供。

    3. 以上服務所提供之產品或服務由各家廠商負擔責任,若商家就有關服務或商品作任何修改或取消,本行將不承擔任何責任。

    4. 以上之服務僅為推薦或安排性質,故本行及各國際組織將善盡善良管理人注意義務進行服務提供,惟最終選擇服務提供者之權利在於持卡人。本行及各國際組織對於該服務提供人之故意或過失而造成持卡人之損失不負損害賠償責任,持卡人不得向本行主張受有間接傷害或損失。

    5. 各國際組織提供秘書服務時所產生之費用須知會持卡人,在未取得持卡人同意前,本行不會代持卡人支付任何費用。票券及商品之購買,一旦經持卡人授權及確認,將不得退貨或更換。

    6. 本行非各國際組織服務之提供者,如持卡人對於各國際組織之服務品質、金額等有所爭議時,請與該服務提供人直接聯絡尋求解決,本行不負法律責任,且持卡人亦不得以此作為向本行拒繳應付帳款之抗辯。

    7. 秘書服務實際費用及所有運送費用,需以本行白金卡等級以上之信用卡支付,持卡人在要求提供此服務時,應事先和服務中心確認服務費用及服務內容。

    8. 當持卡人有任何詐欺、偽造或偽證等不法情事時,對持卡人所提供之服務將自動終止,如前述情事致本行受有損害,持卡人應對本行負損害賠償之責。

    9. 本行不涉及持卡 人使用本項服務所衍生的一切糾紛。

    10. 正、附卡同享優惠,若有特殊服務,需酌收費用。

謹慎理財 信用無價
信用卡循環年利率:本行指數型房貸基準利率(I)+加碼利率(該加碼利率區間為4.75%~14.00%,基準日為105.4.1);年利率上限為15%。 預借現金手續費:預借金額×2.5%。 其他費用請至http://www.fubon.com查詢。

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