本行在2013年5月正式推出「新一代分行」，其空間除了展現簡潔、明亮、溫馨與舒適的氛圍外，更重要的是結合人員服務升級的想法，分行整體空間設計思考均圍繞在如何能讓空間與人員能完美搭配，提供客戶最好的服務。

本行將新一代分行打造成金融服務實虛通路全方位整合的未來式銀行，以優化客戶銀行體驗為核心，針對個人理財、白金理財等不同客層提供客製化金融服務，同時，透過將行動銀行平台、網路銀行平台、分行實體平台三者完美契合，讓財富管理與數位服務高效串連，使每位來行客戶除了有更人性化、更舒適的理財環境，亦感受Bank 3.0全新數位體驗。