根據國發會預估，台灣將在2025年正式進入超高齡社會，為關懷長者需求及保障高齡者金融權益，台北富邦銀行積極推動樂齡友善措施，包含：

• 設置「樂齡專櫃」及「樂齡專線」

在全台135間分行專門設置「樂齡專櫃」，並提供「0809-008890(撥撥就靈)」、「02-66008890(撥撥就靈)」2條24小時專人接聽的「樂齡專線」，提供符合長者需求的金融服務。

• 成立「樂齡專區」

為提升長者的線上金融體驗，台北富邦銀行已於官網設置「樂齡專區」，透過一站式的網站設計，結合有趣的圖文及影音，讓長者可以更快速瞭解本行提供的樂齡金融服務。 點此前往台北富邦銀行「樂齡專區」

• 推出高齡相關金融產品服務

台北富邦銀行積極推廣安養信託，成立專責單位–信託業務處，藉由擴增信託團隊規模與導入敏捷大數據分析，有效服務與開發潛在客群，協助客戶提前做好資產信託規劃。另結合全台分行發揮在地影響力，舉辦多場生活化的信託說明會，藉由輕鬆的互動、深入淺出的案例分享，讓更廣大的客戶理解信託的用途與優勢。除了推出適合高齡者之金融商品，台北富邦銀行亦加強高齡客戶風險屬性評估，防範高齡詐騙，保障高齡客戶金融權益。