客戶服務

  • 分行櫃台人員

    銀行一般分行營業單位存匯、現金收付等櫃檯服務性質工作

    資格條件

    • 大學畢
    • 態度親切,做事細心
    • 喜歡與人接觸並具備服務熱忱,可適任銀行基層行員工作者
    • 具備信託業務人員證照尤佳

    培訓計畫/內容

    完整紮實的訓練課程、豐富多元的學習管道、優渥完善的進修、證照補助

    工作地點

    培訓地點在台北,培訓完成後,將視當時部門缺額情形分派全台各地區

    應徵方式

    1. 請下載並完成「富邦金控制式履歷表
    2. 並提供「最高學歷畢業證書」及「信託業業務人員信託業務專業測驗合格證書」影本 【證照如無可先免附,最晚須於錄取報到後試用期內考取】,一律以A4紙大小書面方式依序以迴紋針固定後,郵寄至:10686台北市大安區仁愛路四段169號23樓 人資營運部 黃先生收(信封請註明應徵分行作業櫃台人員)
    3. 履歷收件截止日:2018/11/14(週三)

    聯絡窗口及聯繫方式

    黃先生
    (02)2771-6699分機63685
    e-mail:felix.huang@fubon.com

  • 電話客服人員

    接聽並處理客戶銀行業務相關問題

    資格條件

    • 具服務特質
    • 口齒清晰、應對流暢
    • 具積極、熱忱、主動的學習態度
    • 可配合24小時輪班

    培訓計畫/內容

    1. 八週紮實基礎課程
    2. 四週實務技巧訓練

    工作地點

    台北市內湖區

    應徵方式

    1. 請至「富邦人才招募網-電話客服專員」直接投遞履歷。
    2. 履歷表請附上照片、填妥高中/高職/專科(含)以上所有學歷,各項欄位需詳實填寫,並上傳「最高學歷畢業證書」影本,始完成應徵程序,文件內容完整與否亦視為重要審核項目。

    聯絡窗口及聯繫方式

    林宥吟小姐
    聯絡電話:(02)2771-6699 分機65618
    e-mail:yolanda.lin@fubon.com

  • 保單服務暨規劃人才
    1. 壽險保單服務各項行政作業(保單變更、保單借款/還款、櫃檯服務、給付及保費)
    2. 作業流程規劃與系統測試

    資格條件

    1. 大學,保險/財務金融相關科系
    2. 國/台語流利
    3. 具人壽業務員資格證照佳,若無壽險證照需於新進人員受訓期間內取得

    工作地點

    台北

    應徵方式

    1. 請至「富邦人才招募網-保單服務暨規劃人才」直接投遞履歷。

    聯絡窗口及聯繫方式

    資料審核通過後,將另行通知面談,若有其他應徵問題,請e-mail至HO900.life@fubon.com信箱,將有專人盡速回覆您的來信

  • 保險理賠人員

    企業保險理賠

    1. 處理企業客戶理賠/爭議案件及申訴案件。
    2. 統計分析損失相關資料。

    個人保險理賠

    1. 車禍現場查勘及協助客戶處理後續事項等服務。
    2. 理賠金額理算及協調。

    資格條件

    大學以上學歷,商管科系畢業,法律相關科系尤佳

    培訓計畫/內容

    1. 完整的產險專業及新人訓練
    2. 豐富多元的數位學習系統

    工作地點

    產險總公司(台北市大安區)

    應徵方式

    登入「104人力銀行」www.104.com.tw 投遞履歷