三大優勢打破內向者迷思

作者：吳娟瑜。親子、婚姻專家，出版30多本書，演說累積場次超過5,000場。

記得國小時，導師在學期結束的成績單上總是寫上著「文靜內向，不擅表達」這樣的評語。有時，逢年過節碰到爸媽的親友，他們總也是訝異地說：「你們這個孩子怎麼不說話，很內向哦！」一邊說，他們的眼神同時飄向正在孩子堆裡帶頭打鬧的哥哥。

哥哥大兩歲，活潑、外向、霸氣十足，也很會講些討好阿公、阿嬤、外公、外婆的話，大家都羨慕哥哥能言善道、討人歡心，但就是不明白同一個爸爸、媽媽所生的孩子，為何有如此差異？

可笑的是，小學二年級時，你還真的問過媽媽：「我是你們生的嗎？」當時，媽媽不明白孩子心中的困惑，竟然哈哈大笑地說：「難道你是垃圾桶撿來的嗎？」

█我內向，錯了嗎？

不擅長言詞、不喜歡嘩眾取寵，更不喜歡委屈自己去討好別人，覺得自己彷彿做錯了什麼？

直到高中二年級，碰到一位細心的班導，對週記上滿滿的分享給予高評分，她曾經說過一句話讓你震撼極了，她說：「你是一位安靜卻有力量的人。」

安靜卻有力量？這句話是什麼意思？

慢慢地，你看出也感覺到這句話的威力，原來班導也是這樣的人，他在團體中不多語，更不會標新立異，但是真正表達意見時是句句中肯、鏗鏘有力。逐漸長大後，非常感謝這位班導的識人之力，有一次在週記裡，班導寫到：「這個世界為外向者準備，但內向者仍可異軍突起。」

就在這樣被激發、被肯定的成長過程中，自我探索、自我認識越來越清晰和堅定。在應徵工作、面談的時候，讓主考官看到沉穩的性格、周全的思維，以及支持團隊的誠懇，便越來越接受自己性格在職場表現的優勢。

漸漸的，掃除了童年至青少年階段的自卑感，原來這個世界鼓勵行動力要快、決策力要強，這是競爭力造成的趨勢。

然而，針對穩定團隊動力，提供創新策略，內向型同事依然提供公司最有力的支持，並認為內向有三大職場優勢：

█擅長察言觀色

不去花費時間和同事打屁，也不去搞小圈圈，和大家保持友好關係，同事有緊急需求，立刻伸出援手。

上班時，省去不必要的社交八卦，更有安靜時刻去感受周遭發生了什麼事，從主管進辦公室的腳步聲、接電話的語調，還有同事午休時，誰沒有被邀一起外出，這些點滴讓內向者懂得善體人意、適時關懷。你成了辦公室裡一座穩定軍心的發電廠。

█提早作業

內向型的工作態度，不會好大喜功，不會高談闊論，做事一向謹慎規劃，而且提前完成主管交辦的事。有時，經理碰到緊急開會，內向型同事往往能好整以暇地拿出已準備的企劃書，聽見經理說：「已經好了啊？」他是又驚又喜，讓你也樂見自己摸透職場的遊戲規則。

█身段柔軟

外向型的同事往往需要靠活動激勵、語言提振來引發動力。而內向者根本不需要如此轟轟烈烈。因為他們早有自知之明，注意聽從自己的內在聲音，用更客觀、更冷靜的思維，解決工作上的疑難雜症，必要的時候，也是身段柔軟地去請教主管或同事，有時在teamwork裡頭，也是群策群力的一員，他們樂於討論，樂於貢獻一己之力，多半的時候也做得到獨立作業。

其實，內向者在職場上磨練多年後，往往不再退縮不前、噤聲不語。不但自己原本內向的特質被外向同事所影響，而有些外向型同事也可能會說：「要跟你多學習，有些案子我急著和客戶解釋，結果適得其反。像你這樣冷靜客觀的分析，讓客戶得到循序漸進的資訊，反而安心多了。這要感謝你啊！」

這就是現在的你，接受自己的不一樣，有時候的獨來獨往，是正在安靜的沉澱，尋找下一步驟的智慧；有時候堅持自己做對的選擇，不是偏激孤僻，而是正在教育旁人尊重深思熟慮之後的見解，你就是這樣的人，在強者伺伏的時代裡，仍然擁有自己的一套，認真的做自己！

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