客服中心

客服專線

撥打免付費網路電話優先為您服務！

使用網路電話注意事項

聯絡我們

歡迎您使用線上客服或網路留言與我們聯絡，我們將提供您即時互動各項保險專業諮詢。

智能文字客服您可隨時透過智能客服快速幫您解決問題

前往交談

我要留言留言後將於兩個工作天內回覆(例假日除外)，如您的問題較為緊急，請直接撥打客服專線，謝謝。

前往留言

海外24小時熱線服務

如您旅居海外使用以下聯絡方式，同樣可以獲得全年無休的諮詢服務

熱線服務直撥 886-2-2345-9292 富邦人壽海外服務專線

撥打網路電話

金融友善服務

提供行動不便保戶之友善優質服務，可以透過綜合諮詢服務專線0809-000-550或網路留言方式進行預約，我們將安排專人至客戶服務櫃檯門口或電梯口接送與導引，以及提供輪椅服務；聽語障人士同樣可使用文字交談或網路留言享有專業保險詢服務。

客戶權益維護專線

若有保單權益欲申訴，請電客戶權益維護專線：0809-000-120，服務時間：週一至週五上午8:30~下午5:30
國定例假日及其他時間請多利用客戶權益維護信箱，或改撥保戶服務專線0809-000-550