常見問題
開戶相關篇
1開戶前需要準備什麼證件呢?
1. 身分證明文件
2. 第二證明文件ex:健保卡、駕照或護照。
3. 本人之銀行存摺
2線上開戶資格?
目前線上開戶只開放本國成年自然人，暫不接受法人及外國人開戶，若欲開戶請臨櫃辦理。
3如何完成開戶?
申請開戶文件審核完成後，系統會發送e-mail給您，請您點選確認開戶後，本公司即可為您完成開戶作業，開戶完成後會另外發送電子密碼通知信至e-mail，請依指示【點選OTP密碼】申請即可。
4線上開戶有沒有交易額度限制?
線上開戶之交易人，其盤中未沖銷部位及新增委託合計所需保證金使用額度不得超過新台幣100萬元，倘盤中未沖銷部位及新增委託合計所需保證金使用額度超過萬元時，交易人只能下平倉單。
WEB操作篇
1WEB版線上開戶支援那些瀏覽器?
支援Windows 7以上作業系統，瀏覽器為IE10、Firefox 51及Chrome56以上。
支援MAC 10.10以上作業系統，瀏覽器為Safari 8以上。建議最佳解析度1024x768。
2我要怎麼查詢目前的開戶進度?
您可以在WEB中查詢開戶進度。
3我的金融卡是磁條式金融卡可以使用「晶片金融卡線上開戶」嗎?
目前晶片金融卡線上開戶只支援晶片金融卡，如果您的金融卡為舊式磁條式 金融卡，請您就近至該銀行更換為晶片金融卡，以便進行晶片金融卡線上開戶的功能。