智能核保
富邦產險亦使用自動核保規則引擎，透過制定完整且明確的層層規則，符合檢核過濾的旅平險、健康傷害險及住宅火險案件即可自動過關，無須人工審核。2020年規劃建置智能核保系統，透過數據統整及機器學習，提高判讀的準確度及處理時效，並由系統自動判別闕漏文件，免除業務人員查找的作業時間，同時輔以專家覆核流程隨時調整特殊案件使其標準化。
智能核賠
富邦產險發展智能核賠系統，針對健康傷害險簡易賠案，可經由系統自動判定，以達到快速付款的目的。於健康傷害險賠案導入集中化作業，可將理賠紙本資料轉換資訊並帶入核心系統，經由系統檢核及理賠金額試算功能後自動核可結案，加速簡易理賠案件之處理時效。理賠人員可專心處理難度較高之賠案，專業分工，提升理賠案件精緻度。符合自動核賠之案件超過60%於案件受理後三日內完成付款，達到快速理賠的目標。
富邦產險依循母公司富邦金控政策，並依照「電子採購暨廠商管理辦法」，具體規範新廠商除應非屬我國「資恐防制法」或依其註冊地或司法管轄權規範禁止往來之制裁對象外，亦須出具設立證明、信用證明及納稅證明，經審查確認營運正常且無違約疑慮，方可成為本公司的合格供應商。另我們已建置電子採購系統，除於富邦金控網站採購專區公開招標案名資訊外，合格供應商更可於專區登入電子採購系統，於系統中進行領投標等作業，各合格供應商皆可於公平機制中相互競爭，採購流程公開暨資訊透明。
為落實本公司企業永續發展政策，並強化供應商CSR項目之表現，我們近年已積極推動供應商永續相關管理，藉以發揮金融影響力，偕同供應商共同實踐企業之社會責任。
自2016年起要求供應商遵循本公司「供應商企業社會責任守則」明列之勞工權益與人權、勞工健康安全、環境保護及禁止佣金回扣等項目，簽署本公司「供應商行為規範承諾書」，具體承諾遵循前述守則內容，並訂定違反罰則；至2023年底止，本公司電子採購系統供應商簽署率為100%，前述守則與承諾書之內容皆公告於富邦金控網站採購專區。
供應商企業社會責任守則
