企業永續成果與行動

北富銀深耕金融教育，自1998年開始舉辦「小富翁理財營」，二十多年來共培育超過7,100名小富翁。「小富翁理財營」內容涵蓋儲蓄、消費、收入、投資、永續等不同面向，希望協助學童建立金融理財的基礎概念，同時也增進永續素養。

2023年小富翁理財營共辦理36場免費課程，共計487位國小學童參與，其中，北富銀與中華民國聲暉聯合會合作3場聽語障兒童專場，於現場提供即時聽打服務，共41名聽語障學生參與；另與富邦文教基金會合作，首度開辦2場偏遠地區國小學童專場，安排雲林古坑水碓國小、台中新社東興國小共28名國小學童以專車接送至北富銀斗六分行、市政分行參與理財營，讓平常較少機會接觸金融知識的學生在課程中培養正確金融觀念。

為解決視障客戶簽名時，對簽名欄位引導不順之痛點，北富銀與雙連視障關懷基金會及豐新國際科技聯名製作「簽名板暨閱讀輔助工具」，配置於北富銀全台分行，免費提供視障客戶、視障團體索取。「簽名板暨閱讀輔助工具」只有信用卡大小，不僅方便攜帶，更能大幅改善視障朋友在簽名書寫及閱讀上的不便。

截至2023年底，「簽名板暨閱讀輔助工具」於全台分行配置 895 片，累積贈予 8家身心障礙團體共1,800片。北富銀另設計凹凸紋「品牌識別貼紙」，供視障客戶黏貼於本行金融卡及存簿，以利透過觸覺，將本行金融卡、存簿與他行區別。品牌識別貼紙配置於全台179家分行，免費提供有需要的客戶索取。

北富銀與馬偕紀念醫院聯合開發製作「富足人生」桌遊，融入金融知識、認識常見詐騙手法、建立反金融剝削觀念等，並於遊戲中埋入失智認知評估量表測試，不僅寓教於樂，亦可供本行行員帶領長輩進行桌遊活動時，觀察長輩是否為高齡金融剝削高風險族群，符合「銀行業公平對待高齡客戶自律規範」之65歲以上高齡者需求觀察要求。

2023年，北富銀共舉辦12場分行客戶活動推廣桌遊，邀請119名高齡客戶參與體驗，合作單位弘道老人福利基金會更於全台社區據點舉辦23場「富足人生」桌遊推廣活動，吸引610名高齡長輩參與。