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管理好省事
隨身攜帶、隨時下載、隨時查閱,掌握自身保障內容真輕鬆
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個資好安全
採第三方認證雲服務,高標準加密把關,安全有保障
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資訊好便利
不受時間與空間限制,保單傳遞更快速、更便利
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環保好省碳
節能減碳、節省紙類天然資源的耗損,實現環保愛地球宣言
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投保時,擇一申請下列電子保單形式:
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電子保單(要保文件與保險契約條款全部以電子文件提供)
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電子保單(要保文件以電子文件提供)但保險契約條款以QR Code提供
- 核保通過發單後,要保人及被保險人會收到電子郵件或手機簡訊發單通知
- 要保人點選電子郵件或手機簡訊內連結,至富邦人壽官網專區下載「電子保單」檔案
- 使用Acrobat Reader開啟「電子保單」
- 輸入「電子保單」開啟密碼(電子郵件發單通知內提供/富邦人壽官網專區網頁說明)
- 閱覽「電子保單」內容
- 確認保單內容後,至富邦人壽官網專區執行「電子保單」線上簽收
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- 開啟密碼1234
- 說明若無法順利開啟,請至 Adobe 官方網站下載 Acrobat Reader。
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什麼是電子保單?
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將保單內容以電子檔案方式保存,經第三方公正機構認證之電子化保單,法律效力與紙本保單完全一樣。
1.節省紙張,環保愛地球。
2.更快速拿到保單,減少業務員轉送或郵寄的時間。
3.可以登入富邦人壽官網專區,多次下載到不同的裝置中,隨時瞭解保單內容。
4.電子檔案經過數位簽章認證,下載後以密碼開啟,安全有保障。
5.若保單經過多次的變更,電子保單檔案將整合最新∕最完整的保單內容,方便您儲存管理與檢視。
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現行電子保單有哪些形式?
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本公司提供的電子保單有以下2種形式:
1.要保文件及保險契約條款全部以電子文件提供。
2.要保文件以電子文件提供,保險契約條款以 QR Code載於電子文件內,保戶點擊或掃描條款QR
Code,即可查閱條款內容。
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什麼條件才可以申請電子保單?
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1.要保人需具有行為能力。
2.要保人及被保險人均須留存行動電話號碼或電子郵件信箱。
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什麼時候可以下載電子保單?
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投保之新契約承保且保費入帳後,發單當天,富邦人壽即以電子郵件或簡訊通知要保人及被保險人,要保人收到通知後,立即可依通知內容進行下載。(申請時,請務必核對確認電子郵件信箱(Email
address)及手機聯絡資料正確性,以利通知。)
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電子保單檔案不見怎麼辦?
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契約有效期間內,電子保單檔案將持續存放於富邦人壽官網專區,可於登入後,多次進行下載。
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還需要簽收保單嗎?
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電子保單權利義務與紙本保單相同,為保障權益,仍請要保人收到電子保單下載通知後,於簽收期限內,到富邦人壽官網專區下載電子保單,檢視保單內容及同意簽收說明後,進行線上簽收。
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電子保單檔案如何打開?
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1.下載「電子保單」檔案。檔案格式為PDF檔可直接開啟;若您無法順利閱讀文件檔(PDF), 請至 Adobe 官方網站下載 Acrobat Reader。
2.點選「電子保單」檔案,輸入保單專屬密碼後,即可成功開啟電子保單。本公司寄發電子郵件領取通知內會夾帶操作說明附件,也可參閱該附件內步驟打開電子保單閱覽。
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我的電子保單真的安全嗎?
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您所選擇的電子保單是透過台灣網路認證公司(下稱:TWCA)提供的ISAV電子保單第三方認證服務,保險公司提供的每份電子保單,都經過TWCA擔任第三方公正認證機構,電子保單內將包括保險公司及TWCA的雙重數位簽章,確保電子保單內容不被竄改。
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「台灣網路認證公司」是什麼公司?
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TWCA擁有專業電子商務安全機制,提供SSL憑證、安控軟硬體,為資訊安全做嚴格的把關,透過TWCA提供的ISAV電子保單第三方認證服務,保險公司提供的每份電子保單,都經過TWCA擔任第三方公正認證機構,電子保單內將包括保險公司及TWCA的雙重數位簽章,確保電子保單內容不被竄改。
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我使用Yahoo的免費電子信箱,為什麼收不到電子保單發單通知電子郵件?
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若您使用Yahoo、Gmail、Hinet、PChome等免費信箱,請先檢查您的[垃圾信件匣],以確保您不會錯過信件。並請將郵件改為非垃圾信,方法如下:勾選信件旁邊的核取方塊,選取「這不是垃圾信按鈕」。
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什麼我的電子保單格式有PDF及TPK兩種檔案?
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為提升電子保單操作便利性,自109/07/06起電子保單格式調整為PDF,如您在109/07/06前後均有投保,則會擁有二種電子保單格式。
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電子保單檔案為TPK檔要如何打開?
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請先下載並安裝「電子保單瀏覽程式」並請使用「電子保單瀏覽程式」開啟「電子保單」。 (程式可在富邦人壽官網專區提供連結下載)
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電子保單PDF檔開啟後,為什麼出現
圖示?
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因首次開啟Adobe未加入信任清單所致,請手動設定,操作步驟如下:
點選檔案「編輯」功能 → 「偏好設定」→ 「信任管理程式」→ 勾選「從Adobe AATL伺服器載入信任的認證(L)」 →立即更新 →重新開啟檔案。