● 網路投保交易流程：閱讀注意事項→輸入投保資料(首次註冊身份驗證)→試算保險費(可反覆試算)→確認投保資料(網路投保身份驗證)→輸入信用卡資料→交易成功。
● 網路投保繳費方式：信用卡繳費。繳費後約一~五個工作天向銀行請款，實際扣款日將依銀行作業時間為主。若您需使用其他繳費方式請參考各分支機構辦理。
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1.車險
[網路投保]：
線上輸入投保資料(首次註冊身份驗證)→試算保險費(可反覆試算)→確認投保資料(網路投保身份驗證)→輸入信用卡資料→交易成功。
[網路要保]：
以下條件者回傳要保書簽名文件
1.要/被保險人不同人。
2.車主為法人。
3.車主未滿18歲。
4.汽車車體險附加約定駕駛人。
5.本次投保險種代號50/50A/58/59。
[人工審核]：
1. 本公司"新投保件"(新客戶)且欲投保"車體險(約定駕駛人)/竊盜險"。
2. 投保甲式、乙式車體險或竊盜險且保期中斷。
3. 續保戶本次投保有變更車輛廠牌型式。
客服人員將於上班時間Email提供要保書文件及投保說明，如您試算時間為假日將順延至上班日，待您回傳文件且經本公司核保後始生效力。
2.旅平險
[網路投保]：
保自己一人→線上輸入投保資料(首次註冊身份驗證) →試算保險費(可反覆試算)→確認投保資料(網路投保身份驗證)→輸入信用卡資料→交易成功。
[網路要保]：
以下條件者回傳要保書簽名文件
1.要 / 被保人不同人(父母幫未滿7歲兒女投保除外)。
2.幫年滿7歲以上之家人投保。
其他商品投保請參考網路投保聲明，若線上無法投保、不符合投保條件或急於投保，請參考富邦產險各分支機構服務據點分公司辦理。
認證碼發送至會員Email及手機號碼，若無法收到可能原因如下：
●若未收到簡訊：
(1)請確認手機門號是否正確，且與網路會員註冊的號碼相同。
(2)是否有拒收企業簡訊的設定(建議可洽詢您的電信業者更改設定)。
●若未收到Email：
(1)請確認使用的電子郵件信箱是否正確，且與網路會員註冊的電子郵件信箱相同。
(2)使用Yahoo、Hotmail等免費信箱服務，有可能被郵件主機當成垃圾信件，建議至垃圾郵件區確認信件。
如需變更會員認證的電話及Email，請至官網首頁-點選保戶會員服務區-登入變更，變更完成後請重新至網路交易點選「發送認證碼」，將會發送驗證碼至更新後的手機及EMAIL。若認證碼無法發送至正確手機號碼及Email，您可至客服信箱(請至官網首頁-進入線上試算投保區-右側點選聯絡我們)留下您的會員資料，我們將於上班日儘速與您回覆。
線上要保輸入資料有問題，請確認是否使用手機或平版操作投保，若是使用手機或平版操作可將版本更新以利正常投保，或可改用桌上型電腦操作。若為續保戶原保單車主生日有誤，需先辦理更正，網路尚未提供線上變更保單資料(或被保險人資料) ，如需批改保單資料，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
線上投保付款完成時，投保網頁將第一時間提供投保完成應注意的內容，並會產出交易序號，同時，系統會自動發送手機簡訊與電子郵件至要保人的手機及電子信箱。
如已離開網頁，請至官網首頁-進入線上試算投保區-右側點選[投保後查詢]功能進入，即可查詢交易成功與否。
網路投保完成再經本公司內部核保程序後，選擇電子保單將於3個工作天內可收到EMAIL信件；選擇紙本保單將於交易日起7個工作天內可收到郵局以平信遞送給您的保單及收據。
提醒您~若您投保機／汽車強制險，為配合金管會政策目前投保將無紙本保險證，電子保單也可以辦理監理業務/驗車喔!請至官網首頁-點選保戶會員服務區進入[強制險電子式保險證下載專區]
● 取得要保書：網路要保後已將要保書寄至您的電子信箱，您可先至電子信箱查詢，點選PDF連結即可列印(開啟密碼為要保人身份證字號)，或可至 投保後查詢 下載即可自行列印及回傳。
● 要保書簽名欄位 ：請參考 要保書簽名範本 ，請於要保書欄位的要保人、被保險人及信用卡持卡人簽名處簽名。(如要保人為公司行號，請蓋公司大小章；被保險人未滿18歲需加簽法定代理人)。請回傳要保書簽名第一頁，要保書不得塗改。
● 若要保書無法開啟可能原因：行動裝置或電腦作業系統版本過舊，請更新後再重新開啟，建議可更新版本，例如更新iOS至最新版本。
● 要保書回傳方式如下:
方法1 上傳平台 (請至 投保後查詢 )
方法2 傳真：(02)2325-0105
方法3 EMAIL：ec2.ins@fubon.com
如已收到您回覆要保書文件，客服人員將於上班時間以簡訊回覆告知。
＊回寄檔案超過5MB請分開寄送以避免傳送失敗。
若「無法在期限內回傳要保書」，本筆交易之保險不生效力，逾期本公司將「取消本筆交易」。
● 如何確認已回傳要保書？收到您回傳要保書將以簡訊及EMAIL通知，提醒您如遇假日/連續假期/天災假日將於上班時間回覆，如已回傳未收到通知請上班時間來電或來信告知。
● 尚未回傳要保書需更改交易？若您尚未回傳要保書如需取消線上交易及重新投保，請至投保後查詢 線上可點選取消交易。
● 若已回傳要保書為何取消？交易取消可能原因為:要保書無簽名或簽名未完整/信用卡授權失敗/未收到回傳要保書/非要保書文件等原因，因交易已取消需重新線上投保。
請參考保戶會員服務區-理賠服務-填妥理賠申請書送至保險公司，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
不論您透過何種方式投保(網路投保/業務員投保/臨櫃投保)，理賠作業SOP皆相同，請您放心。
目前可使用VISA、MASTER、JCB、聯合信用卡，但其他信用卡（例如美國運通卡、澳盛、郵局金融卡）暫時無法使用。
信用卡說明請參考：
1. 網路開放信用卡一覽表
2. 信用卡分期說明
3. 信用卡紅利折抵說明
我們會以SSL機制進行資料傳輸的加密，並已加裝防火牆防止不法入侵，避免您的個人資料遭到非法存取。
很抱歉！目前僅開放汽/機車險可網路投保(線上請輸入居留證號碼)；微型電動二輪車、火險及旅平險請至官網首頁-右側點選服務據點查詢，由專人為您服務。
請至官網首頁-進入線上試算投保區-下方參考更多險種簡介。
請注意「險種說明」網頁僅供您參考，詳細「承保內容」請以保單上所記載為準。
有關變更地址/手機/EMAIL，請至富邦產險保戶會員服務專區查詢，點選保單服務--保單變更--選擇保險類別。
若投保時選擇電子保單，請於富邦產險保戶會員服務專區查詢 , 可下載電子保單，開啟電子檔案為要保人身份證字號。
有關網路試算保費或登入會員查詢保單皆需加入網路會員資料，系統寄發信件為加入會員通知，【網路保險服務定型化契約】為通知加入會員非交易成功信件。
若姓名中可能有特殊字或於一般注音系統未看到您的姓名正確字元，請點選輸入欄位旁特殊字「難」，難字輸入請使用電腦操作及點選”難字輸入”輸入法為英文輸入法，即可選擇您的正確姓名。
網路投保問題均有網站客服團隊為您線上服務，若發生須理賠問題不論透過何種方式投保(網路投保/業務員投保/臨櫃投保)，理賠作業流程皆相同請您放心。請參考保戶會員服務區-理賠服務-填妥理賠申請書送至保險公司，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
請提供投保畫面異常圖片(可至投保畫面截圖):請回寄信箱: ec.ins@fubon.com並提供投保險種(車號)/聯絡姓名及聯絡電話 ，我們將為您查詢。
網路投保24H開放，車險於原保險到期日前85天，即可開放網路投保。如保期已中斷或為新保客戶，可設定投保當天為生效日。
透過富邦產險官網投保可享保費折扣，另提供其他優惠活動。相關活動辦法請參考富邦產險網站(抽獎活動免登錄)。
網路投保必須填寫EMAIL，若投保完成後，將會寄發交易完成信件至您的EMAIL信箱，若無填寫恕無法投保完成。
請確認您的家人是否有透過網路試算保費或登入保戶會員服務區查詢保單，以上操作系統皆會發送交易認證碼的EMail或簡訊通知。
收到您回傳要保書將以簡訊及EMAIL通知，如遇假日/連續假日/天災放假日回傳將於上班日回覆。
網路尚未提供線上變更保單資料/加退保險種/變更要被保險人資料等，如需批改保單資料請洽臨櫃辦理，將由專人為您查詢是否需辦理退保重保或批改，視變更項目需攜帶身分證影本、印章、營利事業證或公司變更登記表影本等(車險:行照、駕照、法人須蓋公司大小章)。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
可以！官網會員線上投保汽、機車、旅平險一人投保，可載入您的會員資料，方便又快速。
有關查詢保單內容及保期，請於富邦產險保戶會員服務專區，選擇保單服務，即可查詢您的保單。
很抱歉，因網路投保無需人工審核需符合網路投保限制，當您進行網路投保操作時，系統會依照您當下最新的投保資料進行審核，由於網路通路多為組合式方案且受法令規範，如果系統檢核需要人工審查，則無法於網路管道進行投保。因承保條件需透過核保人工審核，專人報價請參考富邦產險各分支機構服務據點分公司辦理，請洽詢就近服務分公司，將由專員為您服務。
若投保時選擇紙本保單，因寄發需7個工作天，如急於領取保單請洽櫃檯辦理補發，請參考富邦產險各分支機構服務據點辦理。
若投保時選擇電子保單，請於富邦產險保戶會員服務專區查詢，可下載電子保單，開啟電子檔案為要保人身份證字號。
強制險電子式保險證下載 ，線上輸入資料可存檔儲存下載，開啟密碼為要保人身份證字號。
投保流程及操作畫面，請按這裡，開啟pdf檔。
投保流程及操作畫面，請按這裡，開啟pdf檔。
是的，網路上試算為原始保費折扣後金額，任意險享10%優惠價。
保期若已中斷，起保日期強制險僅能選投保當天為生效日，任意險也建議從投保當天開始生效，避免保障中斷。
「被保險人」為車主本人，請依照行照上之車主資料填寫。要保人需為信用卡持卡人，是指交付保險費給保險公司的人，也就是與保險公司訂立保險契約之人，與被保險人可為同一人；要保人也可以是車主的父母、配偶、子女或親屬。
強制險為政府規定必須投保。
任意險是指強制險以外險種皆統稱為任意險，例如：第三人責任險、駕駛人傷害險、車體險等附加險。
因網路投保限投保一年期，如需投保短期保險（與強制險切齊）需請您先改以專人報價
請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
可以，強制險與任意險(例如駕駛人傷害險或第三人責任險)可以分開投保。
如本次不投保強制險，單獨投保任意險，則強制險日期可選擇免填。
需請您先改以專人報價，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
營業用機車險可網路投保，請進入保費試算頁下方勾選附加條款:我要加保購買營業機車附加條款，適用車種有輕型機車、重型機車、gogoro車種，目前僅開放投保一年期，以下情形目前未開放網路投保營業機車附加條款(選擇保期兩年期、非適用車種、責任等級過高、無法與50B險種同時承保)。
有關竊盜險及車體險投保可參考線上投保服務，請點選網頁中"試算投保"-自選型-輸入車籍資料-輸入任意險生效日『我要投保車體及竊盜險』點選"是"，試算頁面有『自選型』及『超額險 (護身符)』，線上為專案內容(無法變更專案內容單保其中一項險種)，如需單保其一險種，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
如需投保車體險及竊盜險，請於投保畫面選擇『我要投保車體險或竊盜險』點選"是"即可選擇車系車型。如單保強制險或第三人責任險，僅需選擇廠牌即可。因廠牌型式皆連結重置價格網，若已挑選正確廠牌但無完全相同型式，請選擇最接近您的新車購買價即可，如單保強制險或第三人責任險，僅需選擇廠牌即可。
請先確認輸入之車籍資料包含排氣量、發照年月日、出廠日、人數、國產車/進口車是否選擇正確，若已挑選正確廠牌型式,請選擇最接近您的新車購買價即可。若線上無法選擇您的車款車型，需改由專人報價，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
為了響應環保，將不會再另寄紙本強制證。如需申請紙本保險證，請撥打免付費專線0800-009-888將由專員為您服務。
請至官網首頁-點選保戶會員服務區進入[強制險電子式保險證下載專區]，輸入車主被保險人之身分證字號或公司車統編及車牌或保單號碼，即可下載電子式保險證。
● 本網站之程式於保費試算時，輸入被保險人身份證字號及車牌號碼，會依規定自動計算您的「無肇事紀錄減費」優惠，請您放心。
● 目前機車強制險僅分輕重型及一年與二年期保單，採行單一費率，並無實施從人因素等加減費措施。
請於收到本公司之保險證或電子式投保證明後，即可至監理站辦理驗車作業。如有需要請至官網首頁-點選保戶會員服務區進入[強制險電子式保險證下載專區]，輸入車主被保險人之﹝身分證字號/統編﹞與﹝車牌/保單號碼﹞後，即可下載電子式保險證，或請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
目前官網機車任意險為『新護身符兩年期』， 選擇『新護身符兩年期』：所有險種皆為兩年期，因方案為套裝組合，保額皆為固定無法變更(護身符二年期保額皆為固定且專案險種需同時投保)。若需投保其他保額或險種，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。 或請回上一部於保險期間選擇一年期，可自行調整投保內容，如有需投保強制險與任意險不同年期，您可以第一次交易先保二年期強制險；第二次交易僅保一年期的第三人責任險或其他任意保險。
提醒您若選擇投保二年期將無法勾選50B駕駛人傷害險，此險種僅開放投保一年期。
請參考「汽、機車駕駛人傷害險」比較說明
網路投保時所輸入的保險期間即為生效日，尚未收到保險證並不會影響保險效力。如有需要請至官網首頁-點選保戶會員服務區進入[強制險電子式保險證下載專區]，輸入車主被保險人之﹝身分證字號/統編﹞與﹝車牌/保單號碼﹞後，即可下載電子式保險證。
若該筆交易有符合贈送資格，不需要登錄，即可享有道路救援服務。贈送辦法請參考網路投保活動說明或會員服務區，點選其他服務-救援服務。
選擇電子保單將於核保後3個工作天內寄送至您的EMAIL信箱。
選擇紙本保單將於核保後7個工作天內，將保單及收據郵寄至通訊地址。
請參考個人專屬優惠代碼。
網路尚未提供線上變更保單資料/加保或退保險種/變更要被保險人資料等，如需批改保單資料請洽臨櫃辦理，將由專人為您查詢是否需辦理退保重保或批改，視變更項目需攜帶身分證影本、印章、營利事業證或公司變更登記表影本等(車險：行照、駕照、法人須蓋公司大小章)。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
網路尚未提供線上變更保單資料/加保或退保險種/變更要被保險人資料等，如需批改保單資料請洽臨櫃辦理，將由專人為您查詢是否需辦理退保重保或批改，視變更項目需攜帶身分證影本、印章、營利事業證或公司變更登記表影本等(車險:行照、駕照、法人須蓋公司大小章)。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
建議您可先確認強制險及任意險保期(任意險是指強制險以外險種皆稱為任意險) ，無法續保強制險可能原因:
1.線上資料有誤
線上續保請輸入正確車主身分證字號及車號(英文數字請勿顛倒)
若輸入錯誤系統將會判斷為新車主或新車號投保,僅限選擇投保當日為生效日
2.強制或任意險尚未到期
請至會員專區查詢此車號(強制險及任意險)到期日，投保日期為到期前八十五天即可開放投保。
若選擇『自選型』(一年期)的機車第三人責任險，可選擇保額， 若選擇『護身符』的機車第三人責任險，因方案為套裝組合，保額皆為固定無法變更(護身符二年期保額皆為固定且專案險種需同時投保)。若需投保其他保額或險種，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生汽車交通事故，造成受害人體 傷、失能或死亡者，不論被保險人有無過失，本公司依本保險契約之約定，對請求權人給付保險金。
● 每人體傷最高新台幣二十萬元。
● 每人失能依失能等級給付，最高至新台幣二百萬元。
● 每人死亡定額給付新台幣二百萬元。
很抱歉!依據【強制汽車責任保險法】第21條規定，除有下列情事之一者外，要保人不得終止保險契約：
一、被保險汽車之牌照已繳銷或因吊銷、註銷、停駛而繳存。
二、被保險汽車報廢。
三、被保險汽車因所有權移轉且移轉後之投保義務人已投保本保險契約致發生重複投保情形。
如符合上述事項，需辦理退保，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
汽車保險之被保險人之範圍：
● 車體損失險：
（一） 列名被保險人(包括個人或團體) 。
（二） 列名被保險人之配偶、其同居家屬、四親等血親及三親等姻親。
（三） 列名被保險人所僱用駕駛人及所屬之業務使用人。
● 第三人責任險：
（一） 列名被保險人之配偶及其同居家屬。
（二） 列名被保險人所雇用之駕駛人及其所屬之業務使用人。
（三） 經列名被保險人許可使用或管理被保險汽車之人。
事故發生時駕駛被保險汽車之人，若不為原被保險人，根據其出險之險種，只要在上述範圍內都符合汽車保險之被保險人定義。保險公司依約賠付後，亦不再向駕駛被保險汽車之人代位行使求償權。
因強制險與任意險分為二張收據，故兩項加總後為您刷卡金額。
依主管機關規定，保險公司需每年依照公司損失及賠付經驗值，調漲或調降保險費，以維持保險市場之健全發展。於本網站進行保費試算時，需輸入被保險人身份證字號及車牌號碼，系統即可為您查詢有無肇事紀錄減費，故線上試算保費會依規定自動計算您的「無肇事紀錄減費」優惠(汽車無肇事減費最多三年)，請您放心。
但目前機車僅分輕重型及一年與二年期強制險採行單一費率，並無實施從人因素等加減費措施。
請至富邦產險首頁-點選保戶會員服務專區，登入會員查詢保單。
若您車子已報廢請攜帶下列文件至富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
(1) 保險證或保單、收據(電子保單免攜帶)
(2) 被保險人及要保人之身份證件、印章（如車主為法人，則須營利事業登記證及公司大小章）。
(3) 符合退保原因之證明文件。（如車輛報廢則檢附報廢證明文件）
(4) 如選擇使用帳戶退費，需另提供要保人帳戶資料。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
若車主已過世，車輛如欲辦理過戶,所需文件如下：
(1) 批改申請書
(2) 繼承系統表或完稅證明
(3) 共有繼承人同意及授權同意書
(4) 新車主身份證及印章
(5) 戶口名簿(車主除戶證明)
(6) 原保險證(如投保時選擇電子保單，可不需提供)
請備齊以上文件至富邦產險服務據點辦理。(辦理前請先至富邦產險服務據點索取(1)、(3)文件。)
若您汽(機)車任意險欲辦理退保，請攜帶下列文件至富邦產險服務據點辦理。
(1) 原任意險保單、收據(如投保時選擇電子保單，可不需提供)
(2)被保險人及要保人之身份證件、印章（如車主為法人，則須營利事業登記證及公司大小章）。
(3)如選擇使用帳戶退費，需另提供要保人帳戶資料。
請備齊以上文件，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
另外，有關任意險退保之退費計算方式，請參考車險退費係數表。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
請確認是否已收到繳費後之當年度新保單，若收到保單後，請參考兌換操作流程如下：ibon首頁→好康/紅利→證券/保險→富邦產險→輸入被保險人身分證字號(公司車請輸入統編)→輸入該車號任意險保單號碼（扣除05開頭的後14碼）→選擇兌換商品→現金抵用券→確認兌換→列印
● 取得要保書：網路要保後已將要保書寄至您的電子信箱，您可先至電子信箱查詢，點選PDF連結即可列印(開啟密碼為要保人身份證字號)，或可至 投保後查詢 下載即可自行列印及回傳。
● 要保書簽名欄位 ：請參考 要保書簽名範本 ，請於要保書欄位的要保人、被保險人及信用卡持卡人簽名處簽名。(如要保人為公司行號，請蓋公司大小章；被保險人未滿18歲需加簽法定代理人)。請回傳要保書簽名第一頁，要保書不得塗改。
● 若要保書無法開啟可能原因：行動裝置或電腦作業系統版本過舊，請更新後再重新開啟，建議可更新版本，例如更新iOS至最新版本。
● 要保書回傳方式如下:
方法1 上傳平台 (請至 投保後查詢 )
方法2 傳真：(02)2325-0105
方法3 EMAIL：ec2.ins@fubon.com
如已收到您回覆要保書文件，客服人員將於上班時間以簡訊回覆告知。
＊回寄檔案超過5MB請分開寄送以避免傳送失敗。
若「無法在期限內回傳要保書」，本筆交易之保險不生效力，逾期本公司將「取消本筆交易」。
● 如何確認已回傳要保書？收到您回傳要保書將以簡訊及EMAIL通知，提醒您如遇假日/連續假期/天災假日將於上班時間回覆，如已回傳未收到通知請上班時間來電或來信告知。
● 尚未回傳要保書需更改交易？若您尚未回傳要保書如需取消線上交易及重新投保，請至投保後查詢 線上可點選取消交易。
● 若已回傳要保書為何取消？交易取消可能原因為:要保書無簽名或簽名未完整/信用卡授權失敗/未收到回傳要保書/非要保書文件等原因，因交易已取消需重新線上投保。
汽車第三人責任保險是指被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人死亡、受有體傷或致第三人財物(車輛)受有損害，依法應負賠償責任而受賠償請求時，由保險公司對被保險人負賠償之責，車險險種請至官網首頁-進入線上試算投保區-右下方點選險種說明。
第三人傷害責任保險：
被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人死亡或體傷，依法應負之賠償責任而受賠償請求時，就超過強制汽車責任保險給付金額以外的部份，在保險金額內對被保險人負賠償之責。
第三人財損責任保險：
被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人財物(車輛)受有損害，依法應負賠償責任而受賠償請求時，在保險金額內保險公司對被保險人負賠償之責。
車體險和第三人責任保險之保險費釐算係採「從人因素」，而其中從人因素，即依照被保險人之性別、年齡來區分係數。另外考慮過去之賠款紀錄來計算保費；有賠款紀錄者依次數加費，如果無賠款紀錄者，亦可相對的減費。
保險費會依照車主的歷年的投保理賠紀錄係數與保險公司費率計算。新手車主第一次投保「強制汽車責任保險」時，一律以【等級四】的係數計算，亦即沒有另外加費，也沒有額外減費，每年未出險可減一級，最多可減3年到【等級一】的係數-0.3。
以此類推，「第三人責任險」最多可減費3年(約7折)，係數-0.3；「車體損失險」最多可減費3年，係數-0.6。
可先確認您的車種，因目前『護身符』專案，僅限車種02 輕型、01 重型機車；若車種為32 大重機、34 輕型電動機車目前尚未開放此專案。
因核保規定，如任意險等級過高，則無法投保『護身符』的專案。
線上投保付款完成時，投保網頁將第一時間提供投保完成應注意的內容，同時，系統會自動發送手機簡訊與電子郵件至要保人的手機及電子信箱，請您確認。 如網頁已跳出，請至官網首頁-進入線上試算投保區-右側點選[投保後查詢]功能進入，即可查詢交易成功與否。
網路投保請參考舊保單。若保期尚未到期請至富邦產險官網首頁-點選保戶會員服務區查詢，若線上無法查詢車籍資料,請參考其他投保及繳費方式，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
很抱歉，因應本公司車險商品核保條件調整，請重新至網站試算實際可承保之內容，續保須依核保規範調整可能有限制險種及投保額度。
投保流程及操作畫面，請按這裡,開啟pdf檔。
網路要保目前僅開放選擇5天後生效保期，若您無法投保，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式，由專人為您服務。
可以喔。網路投保旅平險可投保多人，要保人需年滿18歲，且出發前5天投保，並於投保後三天內回傳要、被保險人親簽之要保書。
同一筆交易中所有被保險人之投保條件﹝包括旅遊期間、旅遊地區、被保險人年齡區間、旅遊目的、投保項目、自負額﹞需相同，若需投保不同額度或有未滿15歲之兒童，請分開投保即可。
請至富邦產險網路試算投保區→選擇旅平險「一般客戶網路投保」→「回傳要保書投多人/子女」，並點選「試算投保」按鈕→即可試算投保。提醒您，15歲以上人員及15歲以下兒童請分開兩次操作喔!
為符合網路投保規範，系統將自動查詢您於其他家保險公司網路投保之保額，總保額過高則無法網路投保，如需投保請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式，由專人為您服務。
請於保險契約生效前完成辦理，若晚於生效時間辦理者，恕不受理其變更。
● 可變更下列內容：
(a) 保險生效時間提前或延後（保險生效時間如欲提前，需於提前之生效時間前辦理完成）。
(b) 批改旅遊地區。
(c) 要被保險人基本資料 (如電話、E-MAIL、地址等) 。
● 請注意不可變更項目：
(a) 保額之增減。
(b) 保險項目之增減。
(c) 同保期無法再次於網路投保。
(d) 註銷後同保期無法再次於網路投保。
網路尚未提供線上變更保單資料/加保或退保險種/變更要被保險人資料等，如需批改保單資料請洽臨櫃辦理，將由專人為您查詢是否需辦理退保重保或批改，視變更項目需攜帶身分證影本、印章。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
網路尚未提供線上註銷 ( 保險契約生效後不得辦理註銷 )，如需註銷請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
● 已出發則不可註銷保單，若欲變更保期請於保險契約終止前完成辦理，倘晚於終止時間辦理者，恕不受理其變更。
● 可變更下列內容：
(a)保險期間之延長：倘申請時間晚於契約終止時間，即無法受理該變更，且不得以新保單投保。
(b)保險期間之縮短：需於欲縮短時間前辦理完成。
變更保單內容請於保險到期前至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式，將由專人為您服務變更及簽名文件等事宜。
(1)網路投保(一人投保或免回傳要保書者)可點選延長保期 ，線上辦理延長保期及繳費。
(2)若無法線上延長保期或為網路要保(投保時有回傳要保書)，您可至客服信箱留下您的保單資料，我們將於上班日儘速回覆，待您回國後可持此信件辦理延長保期。
提醒您若無法如期回台，記得要在保期屆滿前聯繫保險公司延長保期(保險契約終止後不得辦理延長保期)。
另延長後之保險期間，不得超過下列之規定：
(a)國內外旅遊最高投保天數為 180 天。
(b)若非連續行程，則需於每一行程開始前分別購買。
若被保險人已在國外可使用客服信箱通知變更項目以保存來信紀錄，待回國後請攜帶身分證影本、印章。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
很抱歉，線上投保旅平險限制必須是由台灣境內出發之行程，若您已經在國外，請勿投保。
索取英文投保證明需於網路投保時勾選「我要申請英文投保證明，此證明將隨保單一併寄送」，並輸入英文姓名及護照號碼，系統將於投保完成後隨保單寄發；申根憑證需投保XL方案並選擇申根國家，系統將於投保完成後隨保單寄發（如您選擇紙本保單將郵寄至您通訊地址；如您選擇電子保單將E-mail至您電子信箱）。
已開放「申根國家」投保，如需申根憑證限選擇XL方案投保。
外國人可以線上投保國內旅平險/登山/海域保險 ，但尚未開放外籍人士投保國外旅平險，如需投保請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
目前網路投保要保人需持有信用卡且年滿18歲，方可為要保人。
請於要保書上【1.要保人】、【2.被保險人】、主被保險人未滿18歲需加簽【3.法定代理人】與信用卡欄位【4.持卡人】【5.要保人】共5個欄位簽名回覆。
●請參考 要保書簽名範本
● 回傳方式：
方法1 上傳平台(請至 投保後查詢 )
方法2 傳真：(02)2325-0105
方法3 EMAIL：ec2.ins@fubon.com
網路投保旅平險受益人僅限以下關係-配偶、(外)祖父母、(外)孫子女、父子、父女、母子、母女、法定繼承人。如受益人不符以上關係，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
未填寫航班訊息不會影響您的理賠權益。如您有申請快捷理賠，當班機延誤達保單約定時數時，富邦產險提供投保旅遊險客戶快捷理賠服務，符合班機延誤理賠標準者，將主動寄發電子郵件通知。若符合理賠條件，未填寫航班仍可參考理賠文件辦理申請，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
是的，網路投保旅遊不便險保額皆為固定無法修改，不會因人身保險額度調整影響保額，如需投保其他保險額度，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
若於罷工事件發生前已完成投保者 或 已在旅程中之被保險人，因罷工事件造成預定搭乘之班機延誤或因班機取消，且於賠償責任期間內為繼續原預定行程改搭「其他」班機時間超過約定時數者，本公司依承保項目之約定負賠償之責。若您在罷工事件後才向本公司投保本公司旅行綜合險，不在理賠範圍。
無法投保，請提早於旅程出發前投保。(投保時被保險人必須在國內)
是的，保障從您的保險期間開始就開始生效，建議您從家裡出發時間至回家時間都在保障時間內，避免影響您的理賠權益，請注意!目前投保需為24小時，生效時間須與結束時間均須相同，若您為今日上午五點生效，明日下午五點結束，需要選擇後天上午五點之保險期間。
很抱歉，投保登山險與旅平險因保障內容有差異建議可依自行投保需求決定。請參考登山險投保專區登山前可以先了解該管轄地區的「登山活動管理自治條例」是否有要求投保登山險的規定。
很抱歉，因投保海域險與旅平險保障內容有差異，若您保障需求為針對海域活動發生的事故(例如:溺水、潛水夫病、失溫、海洋弧菌感染及中暑)請投保海域保險，如為其他需求，可依自行投保需求決定，請參考海域保險投保專區。
被保險人於保期內，以乘客身分所搭乘之定期航班較預定出發時間延誤四小時以上者，每滿四小時依保單所載之金額定額給付，但每次事故最高給付金額以保單所載保額為限，保險期間內以給付二次事故為限。
班機延誤期間之計算：
自預定搭乘班機之預定出發之時起，至實際出發之時或第一班替代班機出發之時止。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘第一班替代班機或替代轉接班機者，則班機延誤期間計算至次一班替代班機出發之時止。
因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。
第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機，且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。
不行，班機延誤保險僅限定被保人搭乘經當地政府登記許可之航（路）線，具有固定場站、固定班次(含事先公告之加開班次)，提供不特定旅客運送服務之班機。
如交通工具非屬於飛機或是限定旅客之專機、包機、私人飛機則不符合理賠條件。
被保險人向本公司申請理賠時，應檢具下列文件：
一、理賠申請書。
二、機票及登機證或航空業者出具之搭機證明。
三、航空業者所出具載有班機延誤期間之證明。
被保險人於海外旅行期間內，其隨行託運並取得託運行李領取單之個人行李因公共交通工具業者之處理失當，致其在抵達目的地六小時後仍未領得時，本公司依約給付定額保險金。
【貼心提醒】
※返回中華民國境內機場之行李延誤，屬於不保事項。
※返回出發地或居住地之行李延誤，屬於不保事項。
被保險人於海外旅行期間內，因竊盜、強盜與搶奪或交通工具業者處理失當致其所擁有且置於行李箱、手提箱或類似容器內之個人物品遭受毀損或滅失，本公司依約給付定額保險金，但保險期間內以給二次為限。
不行，行李損失保險，僅理賠行李箱「內容物」，針對行李箱、手提箱或類似容器本身之毀損乃損或滅失屬於「行李損失」保險之不保事項（物品）。
被保險人於海外旅行期間內，因本次旅程使用之旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失時，本公司依約定之保險金額給付保險金。
【貼心提醒】
※"旅行文件"→指護照、簽證及其他作為出入國境或通行之文件，不包含交通票證。
※"被強盜、搶奪、竊盜或遺失時"→被保險人應在二十四小時內，向當地警政單位報案並取得報案證明。
被保險人於預定海外旅程開始前七日至海外旅行期間開始前，因下列約定事故致其必須取消預定之全部旅程，對於被保險人無法取回之預繳團費、交通、住宿及票券之費用，本公司依約負理賠之責：
一、被保險人、配偶或三親等內親屬死亡或病危者。
二、被保險人於中華民國境內擔任訴訟之證人。
三、被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，致所預定搭乘之班次取消或延誤達二十四小時，或其預定前往之地點發生暴動、民眾騷擾之情事。
四、被保險人在中華民國境內住居所之建築物及置存於其內之動產，因火災、洪水、地震、颱風或其他天災毀損，且損失金額超過新臺幣二十五萬元者。
【貼心提醒】
※住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。
不行，旅程取消之保障啟動點為「預定海外旅程開始前７日」至「海外旅行期間開始前」，若本次投保之海外行程已開始則無法理賠旅程取消保險。
被保險人於海外旅行期間內，因以下約定事故致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用，本公司依本約負理賠之責：
一、預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，或預定前往之地點發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災。
二、居住於中華民國境內之被保險人配偶或三親等內親屬死亡。
三、本次旅程所使用之護照或旅行文件遺失。
四、因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故。
前項所增加之交通或住宿費用，以被保險人原預定之交通及住宿同等級之費用為限，惟應扣除獲得之退款或非貨幣形式償還之等值金額。
前二項之住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。
不行，旅程更改保險啟動須同時符合以下條件方可理賠
1.被保險人須於海外旅行期間
2.發生條款約定承保事故
本案因被保險人還在台灣境內，故無符合「旅程更改」之理賠條件。
不行，被保險人因罹患法定傳染疾病（中華民國傳染病防治法第三條所規定之傳染病），而衍生之住院、門診費用，本公司不負給付海外突發疾病的各項醫療保險金的責任。
線上投保時各方案皆可申請英文投保證明，請於投保時勾選我要申請英文投保證明，並輸入護照號碼等相關資料，英文投保證明將隨保單一起寄發，若於投保後提出申請，則需請您至分支機構辦理 (提供護照相關資料) ，請參考富邦產險各分支機構服務據點分公司辦理。
可以，XL方案不限於前往申根國家皆可以投保，提醒:如需申根憑證僅限投保XL方案，假設本次旅遊出發至申根國家且無需申請申根憑證，可投保各個方案、或本次旅遊出發至非申根國家(例如日本/韓國等)，可投保各個方案(包含XL方案) 。
快捷理賠僅提供輸入2段航班，僅限填寫去程1班，回程1班，如因其他航班延誤，請使用一般理賠申請流程，因航班資訊有無輸入皆不影響理賠權益，若於投保後需申請快捷理賠服務，則需請您至分支機構辦理，快捷理賠網頁說明，請參考後續申請理賠需提供文件。
個人海外旅行不便險中之班機延誤(定額型)，此係針對海外（臺、澎、金、馬以外）行程之保障，故其班機延誤不包含搭乘國內定期航班。
網路投保最多可選擇４個旅遊地區，若要４個國家以上請洽分公司或專人投保其他方案，請參考富邦產險各分支機構辦理。
投保流程及操作畫面，請按這裡,開啟pdf檔。
有關建物結構請您依房屋權狀資料填寫。
請於網路投保第三步驟【是否要設定抵押權人】，請選擇是，並於【保單是否直寄銀行】選擇是，線上可輸入抵押權人收件人姓名及地址資訊，投保完成後系統將會為您寄發一份保單至銀行，一份保單寄至要保人地址。
若您的房屋有向銀行貸款，「抵押權人」為貸款之銀行或保險公司。
提醒您！若有設定「抵押權人」，請您於收到保險單後記得要轉送給貸款之銀行。
很抱歉，目前網路投保僅提供自用型住宅火險，商業火險(營業型)請勿透過網路投保，如需投保商業火險，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，可撥打臨櫃服務電話諮詢。
根據住宅火災保險單條款規定：
● 建築物：係指建築物本體及裝潢。
● 建築物係指：定著於土地作為住宅使用之獨棟式建築物或整棟建築物之一層或一間，含裝置或固定於建築內之冷暖器、電梯、電扶梯、水電衛生設備及建築物之裝潢，並包括其停車間、儲藏室、家務受僱人房、游泳池、圍牆、走廊、門庭、公共設施之持分。
但住宅地震基本保險所承保的標的物乃指「住宅建築物」，其係指建築物本體，不包括動產及裝潢。
● 住宅內動產係指：除保險契約另有約定外，指被保險人及其配偶、家屬、受僱人或同居人所有、租用、或借用之傢俱、衣李及其他置存於建築物內供生起居所需之一切動產(包含冷暖氣)。
● 若為被保險人本人：正、副本保單及正、副本收據，被保險人身分證及印章，債務清償證明或抵押權塗銷同意書。
● 若為代辦者：正、副本保單及正、副本收據，被保險人身分證正本及印章，代辦人身份證正本及印章，清償證明或抵押權塗銷同意書。
住宅火險之被保險人是指此標的物之房屋所有權人，網路投保僅開放輸入一位被保險人。目前網路投保之被保險人只能為一位，若房屋所有權人為兩位以上，請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
依照網路投保規範，被保險人、要保人需年滿18歲且與信用卡持卡人需為同一人。如您的需求不符合上述條件，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
很抱歉，目前網路投保為專案式內容，如需投保其他方案，例如超額地震險或擴大地震險或其他附加險，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃服務電話諮詢。
如本次投保有設定抵押權銀行，線上投保可選擇自動續約，若選擇自動續約，保險到期前一個月會郵寄送續保扣款通知單，將於保險期間到期前7日進行授權扣款。
若本次投保不自動續約，可於保險到期前簽名回覆續保通知單或上網投保辦理。
可以，保險到期前一個月會郵寄續保扣款通知單，請要保人簽名且勾選取消自動續約，請將文件傳真至通知單上聯絡窗口。
可以，此保險保期為一年一約，所以保期到期即可換保險公司。如要換保險公司，要記得事先通知銀行您住宅火災及地震基本保險今年要自己處理，這樣銀行才不會繼續自動扣款。
很抱歉，目前網路可投保之建築結構限鋼骨、鋼筋混凝土、鋼骨混凝土、鋼筋水泥與磚水泥等，如需投保其他建築構造請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃服務電話諮詢。
可以，請參考網站美滿e家專案，保障較充足也較完整喔。
可以，請參考網站上(租屋族/小資族方案)，保障較充足也較完整喔。
目前開放去年透過官網投保的一般住宅火險專案皆可點快速續保方式辦理。
請洽詢各分支機構專線或可至各分支機構臨櫃辦理退費應檢附文件:
1.批改申請書(要保人簽名)
2.要保人身分證影本及印章
3.有抵押權人時：保單、收據（正、副本）及清償證明或抵押權塗銷同意書
4.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、要保人存摺影本、委託人身份證其他辦理問題請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
依照相關規定住宅火災保險若承保標的為建築物，則必須與地震基本保險一併投保，無法排除地震基本保險。
承保建築物內動產即自動納入本保險契約之承保範圍內，該動產之保險金額為建築物保險金額之百分之三十，最高以新臺幣八十萬元為限。但另有特別約定載明承保者，從其約定，若您的動產價值超過80萬以上，建議可另行加保。前項承保建築物內動產之保險金額，除另有約定外，係以實際價值為計算基礎。
若房子有登記營業用或空屋3個月以上不適用住宅火險，請改投保商業火險，如需投保商業火險，請洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理，可撥打臨櫃服務電話諮詢。
很抱歉，依照網路投保規範，被保險人、要保人需年滿18歲且與信用卡持卡人需為同一人，如要被保險人需為不同人請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
登錄方式可選擇一般登入"無須輸入密碼，請使用發送認證碼至手機，即可登錄。
建議可改使用手機"一般登入"無須輸入密碼，請使用發送認證碼至手機，即可登錄，或待系統30分鐘後自動解鎖。
●若未收到簡訊：
(1)請確認手機門號是否正確，且與網路會員註冊的號碼相同。
(2)是否有拒收企業簡訊的設定(建議可洽詢您的電信業者更改設定)。
●若未收到Email：
(1)請確認使用的電子郵件信箱是否正確，且與網路會員註冊的電子郵件信箱相同。
(2)使用Yahoo、Hotmail等免費信箱服務，有可能被郵件主機當成垃圾信件，建議至垃圾郵件區確認信件。
如需變更會員認證的電話及Email，請至官網首頁-點選保戶會員服務區-登入變更，變更完成後請重新至網路交易點選「發送認證碼」，將會發送驗證碼至更新後的手機及EMAIL。若認證碼無法發送至正確手機號碼及Email，您可至客服信箱留下您的會員資料，我們將於上班日儘速與您回覆。
若使用APP無法查詢，請先改用網頁版至富邦產險保戶會員服務區查詢。
很抱歉因目前會員僅限使用自然人登入查詢，若為法人(統一證號)需洽詢原業務或臨櫃查詢相關保單。
投保流程及操作畫面，請按這裡，開啟pdf檔。
投保流程及操作畫面，請按這裡，開啟pdf檔。
是的，網路上試算為原始保費折扣後金額，任意險享10%優惠價。
保期若已中斷，起保日期強制險僅能選投保當天為生效日，任意險也建議從投保當天開始生效，避免保障中斷。
「被保險人」為車主本人，請依照行照上之車主資料填寫。要保人需為信用卡持卡人，是指交付保險費給保險公司的人，也就是與保險公司訂立保險契約之人，與被保險人可為同一人；要保人也可以是車主的父母、配偶、子女或親屬。
強制險為政府規定必須投保。
任意險是指強制險以外險種皆統稱為任意險，例如：第三人責任險、駕駛人傷害險、車體險等附加險。
因網路投保限投保一年期，如需投保短期保險（與強制險切齊）需請您先改以專人報價
請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
可以，強制險與任意險(例如駕駛人傷害險或第三人責任險)可以分開投保。
如本次不投保強制險，單獨投保任意險，則強制險日期可選擇免填。
需請您先改以專人報價，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
營業用機車險可網路投保，請進入保費試算頁下方勾選附加條款:我要加保購買營業機車附加條款，適用車種有輕型機車、重型機車、gogoro車種，目前僅開放投保一年期，以下情形目前未開放網路投保營業機車附加條款(選擇保期兩年期、非適用車種、責任等級過高、無法與50B險種同時承保)。
有關竊盜險及車體險投保可參考線上投保服務，請點選網頁中"試算投保"-自選型-輸入車籍資料-輸入任意險生效日『我要投保車體及竊盜險』點選"是"，試算頁面有『自選型』及『超額險 (護身符)』，線上為專案內容(無法變更專案內容單保其中一項險種)，如需單保其一險種，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
如需投保車體險及竊盜險，請於投保畫面選擇『我要投保車體險或竊盜險』點選"是"即可選擇車系車型。如單保強制險或第三人責任險，僅需選擇廠牌即可。因廠牌型式皆連結重置價格網，若已挑選正確廠牌但無完全相同型式，請選擇最接近您的新車購買價即可，如單保強制險或第三人責任險，僅需選擇廠牌即可。
請先確認輸入之車籍資料包含排氣量、發照年月日、出廠日、人數、國產車/進口車是否選擇正確，若已挑選正確廠牌型式,請選擇最接近您的新車購買價即可。若線上無法選擇您的車款車型，需改由專人報價，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
為了響應環保，將不會再另寄紙本強制證。如需申請紙本保險證，請撥打免付費專線0800-009-888將由專員為您服務。
請至官網首頁-點選保戶會員服務區進入[強制險電子式保險證下載專區]，輸入車主被保險人之身分證字號或公司車統編及車牌或保單號碼，即可下載電子式保險證。
● 本網站之程式於保費試算時，輸入被保險人身份證字號及車牌號碼，會依規定自動計算您的「無肇事紀錄減費」優惠，請您放心。
● 目前機車強制險僅分輕重型及一年與二年期保單，採行單一費率，並無實施從人因素等加減費措施。
請於收到本公司之保險證或電子式投保證明後，即可至監理站辦理驗車作業。如有需要請至官網首頁-點選保戶會員服務區進入[強制險電子式保險證下載專區]，輸入車主被保險人之﹝身分證字號/統編﹞與﹝車牌/保單號碼﹞後，即可下載電子式保險證，或請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
目前官網機車任意險為『新護身符兩年期』， 選擇『新護身符兩年期』：所有險種皆為兩年期，因方案為套裝組合，保額皆為固定無法變更(護身符二年期保額皆為固定且專案險種需同時投保)。若需投保其他保額或險種，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。 或請回上一部於保險期間選擇一年期，可自行調整投保內容，如有需投保強制險與任意險不同年期，您可以第一次交易先保二年期強制險；第二次交易僅保一年期的第三人責任險或其他任意保險。
提醒您若選擇投保二年期將無法勾選50B駕駛人傷害險，此險種僅開放投保一年期。
請參考「汽、機車駕駛人傷害險」比較說明
網路投保時所輸入的保險期間即為生效日，尚未收到保險證並不會影響保險效力。如有需要請至官網首頁-點選保戶會員服務區進入[強制險電子式保險證下載專區]，輸入車主被保險人之﹝身分證字號/統編﹞與﹝車牌/保單號碼﹞後，即可下載電子式保險證。
若該筆交易有符合贈送資格，不需要登錄，即可享有道路救援服務。贈送辦法請參考網路投保活動說明或會員服務區，點選其他服務-救援服務。
選擇電子保單將於核保後3個工作天內寄送至您的EMAIL信箱。
選擇紙本保單將於核保後7個工作天內，將保單及收據郵寄至通訊地址。
請參考個人專屬優惠代碼。
網路尚未提供線上變更保單資料/加保或退保險種/變更要被保險人資料等，如需批改保單資料請洽臨櫃辦理，將由專人為您查詢是否需辦理退保重保或批改，視變更項目需攜帶身分證影本、印章、營利事業證或公司變更登記表影本等(車險：行照、駕照、法人須蓋公司大小章)。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
網路尚未提供線上變更保單資料/加保或退保險種/變更要被保險人資料等，如需批改保單資料請洽臨櫃辦理，將由專人為您查詢是否需辦理退保重保或批改，視變更項目需攜帶身分證影本、印章、營利事業證或公司變更登記表影本等(車險:行照、駕照、法人須蓋公司大小章)。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
建議您可先確認強制險及任意險保期(任意險是指強制險以外險種皆稱為任意險) ，無法續保強制險可能原因:
1.線上資料有誤
線上續保請輸入正確車主身分證字號及車號(英文數字請勿顛倒)
若輸入錯誤系統將會判斷為新車主或新車號投保,僅限選擇投保當日為生效日
2.強制或任意險尚未到期
請至會員專區查詢此車號(強制險及任意險)到期日，投保日期為到期前八十五天即可開放投保。
若選擇『自選型』(一年期)的機車第三人責任險，可選擇保額， 若選擇『護身符』的機車第三人責任險，因方案為套裝組合，保額皆為固定無法變更(護身符二年期保額皆為固定且專案險種需同時投保)。若需投保其他保額或險種，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生汽車交通事故，造成受害人體 傷、失能或死亡者，不論被保險人有無過失，本公司依本保險契約之約定，對請求權人給付保險金。
● 每人體傷最高新台幣二十萬元。
● 每人失能依失能等級給付，最高至新台幣二百萬元。
● 每人死亡定額給付新台幣二百萬元。
很抱歉!依據【強制汽車責任保險法】第21條規定，除有下列情事之一者外，要保人不得終止保險契約：
一、被保險汽車之牌照已繳銷或因吊銷、註銷、停駛而繳存。
二、被保險汽車報廢。
三、被保險汽車因所有權移轉且移轉後之投保義務人已投保本保險契約致發生重複投保情形。
如符合上述事項，需辦理退保，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
汽車保險之被保險人之範圍：
● 車體損失險：
（一） 列名被保險人(包括個人或團體) 。
（二） 列名被保險人之配偶、其同居家屬、四親等血親及三親等姻親。
（三） 列名被保險人所僱用駕駛人及所屬之業務使用人。
● 第三人責任險：
（一） 列名被保險人之配偶及其同居家屬。
（二） 列名被保險人所雇用之駕駛人及其所屬之業務使用人。
（三） 經列名被保險人許可使用或管理被保險汽車之人。
事故發生時駕駛被保險汽車之人，若不為原被保險人，根據其出險之險種，只要在上述範圍內都符合汽車保險之被保險人定義。保險公司依約賠付後，亦不再向駕駛被保險汽車之人代位行使求償權。
因強制險與任意險分為二張收據，故兩項加總後為您刷卡金額。
依主管機關規定，保險公司需每年依照公司損失及賠付經驗值，調漲或調降保險費，以維持保險市場之健全發展。於本網站進行保費試算時，需輸入被保險人身份證字號及車牌號碼，系統即可為您查詢有無肇事紀錄減費，故線上試算保費會依規定自動計算您的「無肇事紀錄減費」優惠(汽車無肇事減費最多三年)，請您放心。
但目前機車僅分輕重型及一年與二年期強制險採行單一費率，並無實施從人因素等加減費措施。
請至富邦產險首頁-點選保戶會員服務專區，登入會員查詢保單。
若您車子已報廢請攜帶下列文件至富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
(1) 保險證或保單、收據(電子保單免攜帶)
(2) 被保險人及要保人之身份證件、印章（如車主為法人，則須營利事業登記證及公司大小章）。
(3) 符合退保原因之證明文件。（如車輛報廢則檢附報廢證明文件）
(4) 如選擇使用帳戶退費，需另提供要保人帳戶資料。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
申請書可簽名或蓋章，填寫批改申請書請於二欄位簽名A.申請人 B.立聲明書人 (限要保人簽名)
退費方式可勾選1.信用卡(限刷退原卡號)或 2.匯款退費(需填寫要保人匯款帳號/銀行/分行)
退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
若車主已過世，車輛如欲辦理過戶,所需文件如下：
(1) 批改申請書
(2) 繼承系統表或完稅證明
(3) 共有繼承人同意及授權同意書
(4) 新車主身份證及印章
(5) 戶口名簿(車主除戶證明)
(6) 原保險證(如投保時選擇電子保單，可不需提供)
請備齊以上文件至富邦產險服務據點辦理。(辦理前請先至富邦產險服務據點索取(1)、(3)文件。)
若您汽(機)車任意險欲辦理退保，請攜帶下列文件至富邦產險服務據點辦理。
(1) 原任意險保單、收據(如投保時選擇電子保單，可不需提供)
(2)被保險人及要保人之身份證件、印章（如車主為法人，則須營利事業登記證及公司大小章）。
(3)如選擇使用帳戶退費，需另提供要保人帳戶資料。
請備齊以上文件，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
另外，有關任意險退保之退費計算方式，請參考車險退費係數表。
辦理作業需要保人簽名申請書，若未急於辦理或不便臨櫃辦理，請[下載]列印批改申請書並[郵寄]至富邦產險就近服務據點
1. [下載]批改申請書
2. [郵寄]查詢服務據點
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退費應檢附文件：
1.保單收據(電子保單免攜帶；未攜帶者請臨櫃簽切結書)
2.要保人身分證影本及印章
3.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、印章、要保人存摺影本、委託人身份證件。
其他辦理問題請參考富邦產險各分支機構服務據點，營業時間為：週一至週五08:30-12:00及13:00-17:30。
請確認是否已收到繳費後之當年度新保單，若收到保單後，請參考兌換操作流程如下：ibon首頁→好康/紅利→證券/保險→富邦產險→輸入被保險人身分證字號(公司車請輸入統編)→輸入該車號任意險保單號碼（扣除05開頭的後14碼）→選擇兌換商品→現金抵用券→確認兌換→列印
● 取得要保書：網路要保後已將要保書寄至您的電子信箱，您可先至電子信箱查詢，點選PDF連結即可列印(開啟密碼為要保人身份證字號)，或可至 投保後查詢 下載即可自行列印及回傳。
● 要保書簽名欄位 ：請參考 要保書簽名範本 ，請於要保書欄位的要保人、被保險人及信用卡持卡人簽名處簽名。(如要保人為公司行號，請蓋公司大小章；被保險人未滿18歲需加簽法定代理人)。請回傳要保書簽名第一頁，要保書不得塗改。
● 若要保書無法開啟可能原因：行動裝置或電腦作業系統版本過舊，請更新後再重新開啟，建議可更新版本，例如更新iOS至最新版本。
● 要保書回傳方式如下:
方法1 上傳平台 (請至 投保後查詢 )
方法2 傳真：(02)2325-0105
方法3 EMAIL：ec2.ins@fubon.com
如已收到您回覆要保書文件，客服人員將於上班時間以簡訊回覆告知。
＊回寄檔案超過5MB請分開寄送以避免傳送失敗。
若「無法在期限內回傳要保書」，本筆交易之保險不生效力，逾期本公司將「取消本筆交易」。
● 如何確認已回傳要保書？收到您回傳要保書將以簡訊及EMAIL通知，提醒您如遇假日/連續假期/天災假日將於上班時間回覆，如已回傳未收到通知請上班時間來電或來信告知。
● 尚未回傳要保書需更改交易？若您尚未回傳要保書如需取消線上交易及重新投保，請至投保後查詢 線上可點選取消交易。
● 若已回傳要保書為何取消？交易取消可能原因為:要保書無簽名或簽名未完整/信用卡授權失敗/未收到回傳要保書/非要保書文件等原因，因交易已取消需重新線上投保。
汽車第三人責任保險是指被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人死亡、受有體傷或致第三人財物(車輛)受有損害，依法應負賠償責任而受賠償請求時，由保險公司對被保險人負賠償之責，車險險種請至官網首頁-進入線上試算投保區-右下方點選險種說明。
第三人傷害責任保險：
被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人死亡或體傷，依法應負之賠償責任而受賠償請求時，就超過強制汽車責任保險給付金額以外的部份，在保險金額內對被保險人負賠償之責。
第三人財損責任保險：
被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人財物(車輛)受有損害，依法應負賠償責任而受賠償請求時，在保險金額內保險公司對被保險人負賠償之責。
車體險和第三人責任保險之保險費釐算係採「從人因素」，而其中從人因素，即依照被保險人之性別、年齡來區分係數。另外考慮過去之賠款紀錄來計算保費；有賠款紀錄者依次數加費，如果無賠款紀錄者，亦可相對的減費。
保險費會依照車主的歷年的投保理賠紀錄係數與保險公司費率計算。新手車主第一次投保「強制汽車責任保險」時，一律以【等級四】的係數計算，亦即沒有另外加費，也沒有額外減費，每年未出險可減一級，最多可減3年到【等級一】的係數-0.3。
以此類推，「第三人責任險」最多可減費3年(約7折)，係數-0.3；「車體損失險」最多可減費3年，係數-0.6。
可先確認您的車種，因目前『護身符』專案，僅限車種02 輕型、01 重型機車；若車種為32 大重機、34 輕型電動機車目前尚未開放此專案。
因核保規定，如任意險等級過高，則無法投保『護身符』的專案。
線上投保付款完成時，投保網頁將第一時間提供投保完成應注意的內容，同時，系統會自動發送手機簡訊與電子郵件至要保人的手機及電子信箱，請您確認。 如網頁已跳出，請至官網首頁-進入線上試算投保區-右側點選[投保後查詢]功能進入，即可查詢交易成功與否。
網路投保請參考舊保單。若保期尚未到期請至富邦產險官網首頁-點選保戶會員服務區查詢，若線上無法查詢車籍資料,請參考其他投保及繳費方式，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
很抱歉，因應本公司車險商品核保條件調整，請重新至網站試算實際可承保之內容，續保須依核保規範調整可能有限制險種及投保額度。
投保流程及操作畫面，請按這裡,開啟pdf檔。
網路要保目前僅開放選擇5天後生效保期，若您無法投保，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式，由專人為您服務。
可以喔。網路投保旅平險可投保多人，要保人需年滿18歲，且出發前5天投保，並於投保後三天內回傳要、被保險人親簽之要保書。
同一筆交易中所有被保險人之投保條件﹝包括旅遊期間、旅遊地區、被保險人年齡區間、旅遊目的、投保項目、自負額﹞需相同，若需投保不同額度或有未滿15歲之兒童，請分開投保即可。
請至富邦產險網路試算投保區→選擇旅平險「一般客戶網路投保」→「回傳要保書投多人/子女」，並點選「試算投保」按鈕→即可試算投保。提醒您，15歲以上人員及15歲以下兒童請分開兩次操作喔!
為符合網路投保規範，系統將自動查詢您於其他家保險公司網路投保之保額，總保額過高則無法網路投保，如需投保請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式，由專人為您服務。
請於保險契約生效前完成辦理，若晚於生效時間辦理者，恕不受理其變更。
● 可變更下列內容：
(a) 保險生效時間提前或延後（保險生效時間如欲提前，需於提前之生效時間前辦理完成）。
(b) 批改旅遊地區。
(c) 要被保險人基本資料 (如電話、E-MAIL、地址等) 。
● 請注意不可變更項目：
(a) 保額之增減。
(b) 保險項目之增減。
(c) 同保期無法再次於網路投保。
(d) 註銷後同保期無法再次於網路投保。
網路尚未提供線上變更保單資料/加保或退保險種/變更要被保險人資料等，如需批改保單資料請洽臨櫃辦理，將由專人為您查詢是否需辦理退保重保或批改，視變更項目需攜帶身分證影本、印章。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
網路尚未提供線上註銷 ( 保險契約生效後不得辦理註銷 )，如需註銷請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
● 已出發則不可註銷保單，若欲變更保期請於保險契約終止前完成辦理，倘晚於終止時間辦理者，恕不受理其變更。
● 可變更下列內容：
(a)保險期間之延長：倘申請時間晚於契約終止時間，即無法受理該變更，且不得以新保單投保。
(b)保險期間之縮短：需於欲縮短時間前辦理完成。
變更保單內容請於保險到期前至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式，將由專人為您服務變更及簽名文件等事宜。
(1)網路投保(一人投保或免回傳要保書者)可點選延長保期 ，線上辦理延長保期及繳費。
(2)若無法線上延長保期或為網路要保(投保時有回傳要保書)，您可至客服信箱留下您的保單資料，我們將於上班日儘速回覆，待您回國後可持此信件辦理延長保期。
提醒您若無法如期回台，記得要在保期屆滿前聯繫保險公司延長保期(保險契約終止後不得辦理延長保期)。
另延長後之保險期間，不得超過下列之規定：
(a)國內外旅遊最高投保天數為 180 天。
(b)若非連續行程，則需於每一行程開始前分別購買。
若被保險人已在國外可使用客服信箱通知變更項目以保存來信紀錄，待回國後請攜帶身分證影本、印章。若非要保人親自辦理，除了上述文件須備齊之外需提供委託人之身分證及印章，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
很抱歉，線上投保旅平險限制必須是由台灣境內出發之行程，若您已經在國外，請勿投保。
索取英文投保證明需於網路投保時勾選「我要申請英文投保證明，此證明將隨保單一併寄送」，並輸入英文姓名及護照號碼，系統將於投保完成後隨保單寄發；申根憑證需投保XL方案並選擇申根國家，系統將於投保完成後隨保單寄發（如您選擇紙本保單將郵寄至您通訊地址；如您選擇電子保單將E-mail至您電子信箱）。
已開放「申根國家」投保，如需申根憑證限選擇XL方案投保。
外國人可以線上投保國內旅平險/登山/海域保險 ，但尚未開放外籍人士投保國外旅平險，如需投保請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
目前網路投保要保人需持有信用卡且年滿18歲，方可為要保人。
請於要保書上【1.要保人】、【2.被保險人】、主被保險人未滿18歲需加簽【3.法定代理人】與信用卡欄位【4.持卡人】【5.要保人】共5個欄位簽名回覆。
●請參考 要保書簽名範本
● 回傳方式：
方法1 上傳平台(請至 投保後查詢 )
方法2 傳真：(02)2325-0105
方法3 EMAIL：ec2.ins@fubon.com
網路投保旅平險受益人僅限以下關係-配偶、(外)祖父母、(外)孫子女、父子、父女、母子、母女、法定繼承人。如受益人不符以上關係，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
未填寫航班訊息不會影響您的理賠權益。如您有申請快捷理賠，當班機延誤達保單約定時數時，富邦產險提供投保旅遊險客戶快捷理賠服務，符合班機延誤理賠標準者，將主動寄發電子郵件通知。若符合理賠條件，未填寫航班仍可參考理賠文件辦理申請，請就近洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
是的，網路投保旅遊不便險保額皆為固定無法修改，不會因人身保險額度調整影響保額，如需投保其他保險額度，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，由專人為您服務。
若於罷工事件發生前已完成投保者 或 已在旅程中之被保險人，因罷工事件造成預定搭乘之班機延誤或因班機取消，且於賠償責任期間內為繼續原預定行程改搭「其他」班機時間超過約定時數者，本公司依承保項目之約定負賠償之責。若您在罷工事件後才向本公司投保本公司旅行綜合險，不在理賠範圍。
無法投保，請提早於旅程出發前投保。(投保時被保險人必須在國內)
是的，保障從您的保險期間開始就開始生效，建議您從家裡出發時間至回家時間都在保障時間內，避免影響您的理賠權益，請注意!目前投保需為24小時，生效時間須與結束時間均須相同，若您為今日上午五點生效，明日下午五點結束，需要選擇後天上午五點之保險期間。
很抱歉，投保登山險與旅平險因保障內容有差異建議可依自行投保需求決定。請參考登山險投保專區登山前可以先了解該管轄地區的「登山活動管理自治條例」是否有要求投保登山險的規定。
很抱歉，因投保海域險與旅平險保障內容有差異，若您保障需求為針對海域活動發生的事故(例如:溺水、潛水夫病、失溫、海洋弧菌感染及中暑)請投保海域保險，如為其他需求，可依自行投保需求決定，請參考海域保險投保專區。
被保險人於保期內，以乘客身分所搭乘之定期航班較預定出發時間延誤四小時以上者，每滿四小時依保單所載之金額定額給付，但每次事故最高給付金額以保單所載保額為限，保險期間內以給付二次事故為限。
班機延誤期間之計算：
自預定搭乘班機之預定出發之時起，至實際出發之時或第一班替代班機出發之時止。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘第一班替代班機或替代轉接班機者，則班機延誤期間計算至次一班替代班機出發之時止。
因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。
第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機，且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。
不行，班機延誤保險僅限定被保人搭乘經當地政府登記許可之航（路）線，具有固定場站、固定班次(含事先公告之加開班次)，提供不特定旅客運送服務之班機。
如交通工具非屬於飛機或是限定旅客之專機、包機、私人飛機則不符合理賠條件。
被保險人向本公司申請理賠時，應檢具下列文件：
一、理賠申請書。
二、機票及登機證或航空業者出具之搭機證明。
三、航空業者所出具載有班機延誤期間之證明。
被保險人於海外旅行期間內，其隨行託運並取得託運行李領取單之個人行李因公共交通工具業者之處理失當，致其在抵達目的地六小時後仍未領得時，本公司依約給付定額保險金。
【貼心提醒】
※返回中華民國境內機場之行李延誤，屬於不保事項。
※返回出發地或居住地之行李延誤，屬於不保事項。
被保險人於海外旅行期間內，因竊盜、強盜與搶奪或交通工具業者處理失當致其所擁有且置於行李箱、手提箱或類似容器內之個人物品遭受毀損或滅失，本公司依約給付定額保險金，但保險期間內以給二次為限。
不行，行李損失保險，僅理賠行李箱「內容物」，針對行李箱、手提箱或類似容器本身之毀損乃損或滅失屬於「行李損失」保險之不保事項（物品）。
被保險人於海外旅行期間內，因本次旅程使用之旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失時，本公司依約定之保險金額給付保險金。
【貼心提醒】
※"旅行文件"→指護照、簽證及其他作為出入國境或通行之文件，不包含交通票證。
※"被強盜、搶奪、竊盜或遺失時"→被保險人應在二十四小時內，向當地警政單位報案並取得報案證明。
被保險人於預定海外旅程開始前七日至海外旅行期間開始前，因下列約定事故致其必須取消預定之全部旅程，對於被保險人無法取回之預繳團費、交通、住宿及票券之費用，本公司依約負理賠之責：
一、被保險人、配偶或三親等內親屬死亡或病危者。
二、被保險人於中華民國境內擔任訴訟之證人。
三、被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，致所預定搭乘之班次取消或延誤達二十四小時，或其預定前往之地點發生暴動、民眾騷擾之情事。
四、被保險人在中華民國境內住居所之建築物及置存於其內之動產，因火災、洪水、地震、颱風或其他天災毀損，且損失金額超過新臺幣二十五萬元者。
【貼心提醒】
※住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。
不行，旅程取消之保障啟動點為「預定海外旅程開始前７日」至「海外旅行期間開始前」，若本次投保之海外行程已開始則無法理賠旅程取消保險。
被保險人於海外旅行期間內，因以下約定事故致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用，本公司依本約負理賠之責：
一、預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，或預定前往之地點發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災。
二、居住於中華民國境內之被保險人配偶或三親等內親屬死亡。
三、本次旅程所使用之護照或旅行文件遺失。
四、因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故。
前項所增加之交通或住宿費用，以被保險人原預定之交通及住宿同等級之費用為限，惟應扣除獲得之退款或非貨幣形式償還之等值金額。
前二項之住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。
不行，旅程更改保險啟動須同時符合以下條件方可理賠
1.被保險人須於海外旅行期間
2.發生條款約定承保事故
本案因被保險人還在台灣境內，故無符合「旅程更改」之理賠條件。
不行，被保險人因罹患法定傳染疾病（中華民國傳染病防治法第三條所規定之傳染病），而衍生之住院、門診費用，本公司不負給付海外突發疾病的各項醫療保險金的責任。
線上投保時各方案皆可申請英文投保證明，請於投保時勾選我要申請英文投保證明，並輸入護照號碼等相關資料，英文投保證明將隨保單一起寄發，若於投保後提出申請，則需請您至分支機構辦理 (提供護照相關資料) ，請參考富邦產險各分支機構服務據點分公司辦理。
可以，XL方案不限於前往申根國家皆可以投保，提醒:如需申根憑證僅限投保XL方案，假設本次旅遊出發至申根國家且無需申請申根憑證，可投保各個方案、或本次旅遊出發至非申根國家(例如日本/韓國等)，可投保各個方案(包含XL方案) 。
快捷理賠僅提供輸入2段航班，僅限填寫去程1班，回程1班，如因其他航班延誤，請使用一般理賠申請流程，因航班資訊有無輸入皆不影響理賠權益，若於投保後需申請快捷理賠服務，則需請您至分支機構辦理，快捷理賠網頁說明，請參考後續申請理賠需提供文件。
個人海外旅行不便險中之班機延誤(定額型)，此係針對海外（臺、澎、金、馬以外）行程之保障，故其班機延誤不包含搭乘國內定期航班。
網路投保最多可選擇４個旅遊地區，若要４個國家以上請洽分公司或專人投保其他方案，請參考富邦產險各分支機構辦理。
投保流程及操作畫面，請按這裡,開啟pdf檔。
有關建物結構請您依房屋權狀資料填寫。
請於網路投保第三步驟【是否要設定抵押權人】，請選擇是，並於【保單是否直寄銀行】選擇是，線上可輸入抵押權人收件人姓名及地址資訊，投保完成後系統將會為您寄發一份保單至銀行，一份保單寄至要保人地址。
若您的房屋有向銀行貸款，「抵押權人」為貸款之銀行或保險公司。
提醒您！若有設定「抵押權人」，請您於收到保險單後記得要轉送給貸款之銀行。
很抱歉，目前網路投保僅提供自用型住宅火險，商業火險(營業型)請勿透過網路投保，如需投保商業火險，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理，可撥打臨櫃服務電話諮詢。
根據住宅火災保險單條款規定：
● 建築物：係指建築物本體及裝潢。
● 建築物係指：定著於土地作為住宅使用之獨棟式建築物或整棟建築物之一層或一間，含裝置或固定於建築內之冷暖器、電梯、電扶梯、水電衛生設備及建築物之裝潢，並包括其停車間、儲藏室、家務受僱人房、游泳池、圍牆、走廊、門庭、公共設施之持分。
但住宅地震基本保險所承保的標的物乃指「住宅建築物」，其係指建築物本體，不包括動產及裝潢。
● 住宅內動產係指：除保險契約另有約定外，指被保險人及其配偶、家屬、受僱人或同居人所有、租用、或借用之傢俱、衣李及其他置存於建築物內供生起居所需之一切動產(包含冷暖氣)。
● 若為被保險人本人：正、副本保單及正、副本收據，被保險人身分證及印章，債務清償證明或抵押權塗銷同意書。
● 若為代辦者：正、副本保單及正、副本收據，被保險人身分證正本及印章，代辦人身份證正本及印章，清償證明或抵押權塗銷同意書。
住宅火險之被保險人是指此標的物之房屋所有權人，網路投保僅開放輸入一位被保險人。目前網路投保之被保險人只能為一位，若房屋所有權人為兩位以上，請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
依照網路投保規範，被保險人、要保人需年滿18歲且與信用卡持卡人需為同一人。如您的需求不符合上述條件，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃辦理。
很抱歉，目前網路投保為專案式內容，如需投保其他方案，例如超額地震險或擴大地震險或其他附加險，請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃服務電話諮詢。
如本次投保有設定抵押權銀行，線上投保可選擇自動續約，若選擇自動續約，保險到期前一個月會郵寄送續保扣款通知單，將於保險期間到期前7日進行授權扣款。
若本次投保不自動續約，可於保險到期前簽名回覆續保通知單或上網投保辦理。
可以，保險到期前一個月會郵寄續保扣款通知單，請要保人簽名且勾選取消自動續約，請將文件傳真至通知單上聯絡窗口。
可以，此保險保期為一年一約，所以保期到期即可換保險公司。如要換保險公司，要記得事先通知銀行您住宅火災及地震基本保險今年要自己處理，這樣銀行才不會繼續自動扣款。
很抱歉，目前網路可投保之建築結構限鋼骨、鋼筋混凝土、鋼骨混凝土、鋼筋水泥與磚水泥等，如需投保其他建築構造請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃服務電話諮詢。
可以，請參考網站美滿e家專案，保障較充足也較完整喔。
可以，請參考網站上(租屋族/小資族方案)，保障較充足也較完整喔。
目前開放去年透過官網投保的一般住宅火險專案皆可點快速續保方式辦理。
請洽詢各分支機構專線或可至各分支機構臨櫃辦理退費應檢附文件:
1.批改申請書(要保人簽名)
2.要保人身分證影本及印章
3.有抵押權人時：保單、收據（正、副本）及清償證明或抵押權塗銷同意書
4.非要保人本人辦理請攜帶要保人證件、要保人存摺影本、委託人身份證其他辦理問題請至官網首頁-右側點選服務據點查詢臨櫃聯絡方式。
依照相關規定住宅火災保險若承保標的為建築物，則必須與地震基本保險一併投保，無法排除地震基本保險。
承保建築物內動產即自動納入本保險契約之承保範圍內，該動產之保險金額為建築物保險金額之百分之三十，最高以新臺幣八十萬元為限。但另有特別約定載明承保者，從其約定，若您的動產價值超過80萬以上，建議可另行加保。前項承保建築物內動產之保險金額，除另有約定外，係以實際價值為計算基礎。
若房子有登記營業用或空屋3個月以上不適用住宅火險，請改投保商業火險，如需投保商業火險，請洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理，可撥打臨櫃服務電話諮詢。
很抱歉，依照網路投保規範，被保險人、要保人需年滿18歲且與信用卡持卡人需為同一人，如要被保險人需為不同人請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。
登錄方式可選擇一般登入"無須輸入密碼，請使用發送認證碼至手機，即可登錄。
建議可改使用手機"一般登入"無須輸入密碼，請使用發送認證碼至手機，即可登錄，或待系統30分鐘後自動解鎖。
●若未收到簡訊：
(1)請確認手機門號是否正確，且與網路會員註冊的號碼相同。
(2)是否有拒收企業簡訊的設定(建議可洽詢您的電信業者更改設定)。
●若未收到Email：
(1)請確認使用的電子郵件信箱是否正確，且與網路會員註冊的電子郵件信箱相同。
(2)使用Yahoo、Hotmail等免費信箱服務，有可能被郵件主機當成垃圾信件，建議至垃圾郵件區確認信件。
如需變更會員認證的電話及Email，請至官網首頁-點選保戶會員服務區-登入變更，變更完成後請重新至網路交易點選「發送認證碼」，將會發送驗證碼至更新後的手機及EMAIL。若認證碼無法發送至正確手機號碼及Email，您可至客服信箱留下您的會員資料，我們將於上班日儘速與您回覆。
若使用APP無法查詢，請先改用網頁版至富邦產險保戶會員服務區查詢。
很抱歉因目前會員僅限使用自然人登入查詢，若為法人(統一證號)需洽詢原業務或臨櫃查詢相關保單。
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