營運持續管理政策

營運持續管理政策旨在展現富邦人壽保險股份有限公司（以下簡稱「本公司」）貫徹營運持續管理的決心，確保本公司關鍵業務獲得適當保護，強化各種重大災害之風險管理，避免遭受內、外部蓄意或意外之威脅，使公司遇重大災害或營運中斷時，能降低可能衝擊與傷害、維持業務持續運作，以維護人員安全、保障客戶權益、本公司商譽及資產之保全。

【營運持續管理目標】

一、確保人員生命安全，以降低災害可能造成的衝擊與傷害；

二、確保營運持續能力可行性，以維護客戶權益；

三、確保系統可用性，以維持業務持續運作。

【營運持續管理體系實施具體措施】

本公司建立營運持續管理組織，由「營運持續管理團隊」啟動及維護營運持續管理機制之運作。為落實營運持續管理，本公司採取以下營運持續管理機制：

一、發展營運衝擊分析，其中包含：
　　(一) 辨識所有業務之功能及其重要性。

　　(二) 分析各業務流程和各系統之間的相互依賴關係。

　　(三) 評估業務中斷之衝擊。

　　(四) 確認各項業務之恢復優先順序及關鍵業務運作所仰賴之資源。

二、辨識風險及評估風險事件導致業務中斷之可能性及影響程度。

三、考量公司之經營策略及營運目標後，訂定適當之營運中斷復原目標以反映公司整體所願意接受之營運中斷風險程度。

四、依據上述步驟之結果，發展營運持續策略並建立營運持續計畫，其中包含應變機制和營運恢復之程序。

五、就相關人員舉辦營運持續之教育訓練。

六、執行演練及辦理測試，以確認各項步驟能達成預設的營運持續目標。

七、定期檢視及更新營運持續計畫。

八、營運持續管理機制之監控與報告。

本公司人員應透過適當程序落實本政策之要求，負有維護營運持續之責任，且應遵守相關之營運持續管理規範。