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2018.08.08 富邦人壽雄霸業界 勇奪2018保險信望愛獎17項肯定

人壽保險是一個造福人群的產業,富邦人壽秉持工匠精神,不斷精進專業知識以提供民眾卓越服務,同時更發揮企業的社會影響力,使正向力量深化至台灣各個角落,持續追求非凡、至善的理念, 6日再抱回保險信望愛獎榮獲10項大獎、7項優勝,為獲獎最多之壽險公司,成績斐然備受認可。

富邦人壽總經理陳俊伴表示,富邦人壽秉持穩健經營,以客戶為導向,藉由「業務據點大無疆」、「商品服務多族群」、「科技發展領頭羊」、「社會關懷深扎根」等四大面向環環相扣,並以企業永續發展為核心,維持穩定成長、掌握市場趨勢、成為國民品牌,提供客戶有溫度且能超越期待的服務,未來富邦人壽會不斷尋求突破、放眼全球,朝亞洲壽險市場最佳品牌持續邁進。


富邦人壽穩中致勝 2018保險信望愛獎締造「十強」紀錄

富邦人壽與時俱進、掌握數位趨勢,重視人才養成與專業服務,持續推展「行動業務員3.0」、「視訊服務系統(含視訊生調、視訊理賠)」、「雲端投保」、「核保智能系統」等多項專案,積極將保險科技應用於客戶服務,今年五月「視訊生調」更通過經濟部智慧財產局新型專利權之核准審定,大幅提升作業效率與服務品質;在專業培訓上,以深學習、動學習、體驗學習為課程主軸,積極養成人才、強化專業,蟬聯「最佳保險專業獎」十連霸殊榮。為維持穩定業務人力、人員定著率成長,富邦人壽持續推動組織發展年輕化,並且均衡發展「五維通路」,連續五年獲得「最佳通路策略獎」佳績,同時也規劃了全方位整合傳播策略,傳遞「特別的人,從特別的地方開始」信念,鼓勵年輕新血投入、勇敢逐夢,拿下「最佳整合傳播獎」。

「取之於社會,用之於社會」富邦人壽高度關注高齡、失智議題,不只開發能降低失智的桌遊,更提倡青銀共遊,鼓勵青年學子投入關懷,加速跨世代正向互動,獲得「最佳社會責任獎」六連霸成績;不僅如此,富邦人壽亦結合大學社會責任(USR)大力發揮企業影響力,打造企業、校園、在地團隊三贏局面,榮獲「最佳保險教育貢獻獎」。此外,富邦人壽響應政策,領先業界推出首張經主管機關核准以APP計步的外溢保單「富邦人壽天行健定期健康保險」(以下簡稱天行健),強化民眾自主健康管理意識,藉由運動促進可享保費折減方式,達到事先預防的效益,拿下「最佳商品創意獎」。


最佳保險專業獎
鞏固數位服務 領航青年世代 以人為本創造專業價值
富邦人壽重視專業人才養成和有感服務,掌握科技發展脈動,建構「行動業務員3.0」整合性數位服務,行動載具提升服務客戶的品質與效能,「視訊生調」也在今年五月通過經濟部智慧財產局「新型專利權」之核准審定,大幅提升作業效率與服務品質;同時也全面以深學習、動學習、體驗學習等主軸,規劃專業培訓課程。

最佳通路策略獎
滿足客戶服務期待 整合五維通路資源 持續開拓大無疆
富邦人壽透過銀保通路、業務通路、多元通路、OIU通路,以及伴隨著大眾生活型態轉變應運而生的網路投保通路等「五維通路」全面佈局市場,亮眼佳績傲視同業。其中,為強化業務通路動能,啟動「大無疆」中長期區域發展計劃,深耕全台四年來,已深入66個行政區成立133個大無疆服務據點,整體人力大幅提升46%;同時也積極為產業注入年輕活力,透過「典範傳承專案分處」培育業務人才、鼓勵世代交流,創造源源不絕的能量。

最佳商品創意獎
預防保健勝於治療 「天行健」走得便宜也更有保障
富邦人壽結合保險科技,將健康險的功能從事後理賠,延伸至更前端的事前預防,推出業界首張經主管機關核准的計步外溢保單,具備自主健康管理功能的「天行健」,以走路折減保費之動態保費機制,提升保戶的健康意識;富邦人壽更開發一款計步APP「健康正動力」,除了提供保戶使用外,現已開放一般大眾下載,期待全民能善用科技之力,積極管理自我狀態。

最佳社會責任獎
體貼高齡、守護失智 全台展開「小邦」行動 讓友善關懷無處不在
富邦人壽高度關注高齡、失智議題,不只開發能降低失智的桌遊,更首創推廣醫師確診送手鍊模式,幫助逾2,300名長者配戴手鍊,尋獲率達100%。此外,透過「大無疆計畫」不僅將保險服務觸角伸入全台,也將各地業務單位打造成為關心鄰里生活的「友善好鄰居」,配合「小邦計畫」傾聽地方需求、解決在地問題,不斷深耕企業與地方關係,走向地區經營,形成社區支持新力量。

最佳保險教育貢獻獎
集結企業、校園、在地團隊三方之力 全力推展CSR ✖ USR
富邦人壽始終認為,企業與教育最大的責任是社會共好,因而秉持「正向力量」、「共創價值」的核心精神,堅守企業社會責任(CSR)並向下扎根,攜手大學社會責任(USR)創造學習與人生價值之重大使命,以建構社會永續新典範;因應高齡社會到來,與全台近五成長照相關科系合作,邀請青年學子加入校園長照大使行列,結合地方社區落實高齡關懷,累計已服務超過2,000名長者。

最佳整合傳播獎
成功方程式=故事共鳴 ✖ 年輕語言 ✖ 精準傳播
富邦人壽對年輕世代喊出:「特別的人,從特別的地方開始」,除邀請現役年輕優秀業務主管拍攝影片,分享生命態度、詮釋屬於自己的富邦故事,也突顯專為年輕人打造的「富邦創業制」圓夢平台,透過年輕人相近的溝通語言,輔以真實故事的感動與共鳴,配合電視與數位影音之精準傳播策略,有效抓住目光、提升廣告價值,進而達成口碑擴散之效果。


*富邦人壽天行健定期健康保險(SWF),商品文號:106.01.16 金管保壽字第10602000830 號函核准,106.04.21 富壽商精字第1060000907 號函備查;給付項目:重大疾病保險金、身故保險金或喪葬費用保險金、完全殘廢保險金。
*消費者於購買本商品前,應詳閱各種銷售文件內容,如要詳細了解本商品之附加費用或其他相關資訊,請洽業務員、服務人員、服務中心(免費服務及申訴電話:0809-000-550)或網站(網址:www.fubon.com),以保障您的權益。
*本項保險商品之詳細內容、給付條件及限制、相關警語及注意事項,請詳閱保單條款及保險商品簡介。


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