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2018.06.13 迎接網投2.0 富邦人壽大數據:行動投保破5成

台灣電子商務近年成長力道強勁,如今大眾的跨螢行為已成趨勢,當中所蘊藏的行動消費力不斷看漲。根據富邦人壽網路投保大數據顯示,相較於桌上型電腦,有近七成(68%)民眾會利用行動裝置來認識服務、瀏覽商品,當消費大眾能運用的時間破碎化,行動裝置已逐漸成為網投族接收商品訊息的主要管道;另一方面,若從消費者的實際購買行為來看,透過行動裝置投保的民眾,已從2016年僅有的24%翻倍成長,正式超越五成(52%),行動投保蔚然成風,其中以20~29歲的年輕消費者接受度最高,佔行動投保近25%。無論單純瀏覽訊息,或實際投保購買,皆反映出網投持續朝行動化的2.0里程碑邁進。

富邦人壽今年1至5月網投總保費突破2億元,穩坐業界第一,其中旅平險占總件數之九成,且今年1~5月旅平險投保件數較去年同期成長1.69倍,保費更成長了2.32倍。迎接炎炎夏日好天氣,再加上七、八月的暑假旅遊旺季,為了讓國人今年暑假外出旅行玩得開心又平安,富邦人壽主張多一分準備,就多一分保障,並提出行前指南「安心FUN暑假」,即Fast(快速服務)、Unique(獨特管道)與Necessary(必要保障),建議民眾出發前,能利用網投服務,為自己、家人和同行友人購買旅平險,花小錢就能確保擁有一趟既順心又安心的旅程。

Fast(快速服務):24小時不打烊 最受30世代歡迎
網路投保旅平險快速、方便又簡單,據富邦人壽網路投保大數據顯示,因其服務特性,深受60%女性消費者的喜愛,透過網路管道投保旅平險保戶中,以40%的30世代(30~39歲)為主力客群,其次依序為:30%的20世代(20~29歲)、19%的40世代(40~49歲),50歲以上的比例為11%。此外,網投旅平險也特別受到自助客的青睞,其主要前往的國家為日本、韓國,旅遊天數平均為五天,平均保額落在新台幣800萬元,客群多來自新北市、台北市、台中市等都會地區。

Unique(獨特管道):擴大服務接觸點 投保管道再升級
不斷提供創新服務一直是富邦人壽的使命,目前網路投保仍屬於一項新穎的創新服務,相較於一般快速消費品(FMCG),其消費旅程更顯複雜,為了貼近每位消費大眾的使用習慣,富邦人壽正積極與電商業者接洽,尋求合作機會,以擴大網投服務的接觸點,期盼能滿足消費需求,提供民眾一項與時俱進的網投新選擇。未來,消費者進入電商網站選購旅行用品的同時,也能依據自己的旅遊天數與行程所需,選擇富邦人壽旅平險。

Necessary(必要保障):不分國內外 行前買保障盡興又平安
富邦人壽從數據中也觀察到,民眾投保旅平險的需求仍以國外旅遊為主(約八成),多數大眾容易忽略國內旅遊;富邦人壽提醒,旅遊意外不會因為環境熟悉而遠離,出門在外的旅客必須有防患於未然的態度,才能在每趟旅程中創造美好回憶。

連續三天的端午假期就在眼前,20歲林同學安排一趟國內旅遊行程,投保新台幣500萬元保額,附加意外傷害醫療險50萬元為例,保費支出僅201元,平均1天只要喝一杯咖啡的錢,不管上山或下水都能獲得安心保障;若是五天的日本旅遊,同樣投保新台幣500萬元保額,附加意外傷害醫療險50萬元、海外突發疾病醫療50萬為例,保費支出僅486元,上網e指投,就能享有全程海外急難救助服務。

富邦人壽為推廣外出旅遊投保旅平險的保障觀念,即日起至22日(五)止,登入活動網頁就送3次免費拉霸、投保旅平險(不限金額)可多獲得2次拉霸,有機會立即抽中哈根達斯冰淇淋券、免費電影票、超商禮券,投保滿額再享拉霸次數加倍送,Gogoro 2 plus和雪梨來回機票等超值大獎有機會讓您帶回家,詳情參閱活動網站:http://pcse.pw/7FBLD


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