一、申請流程
STEP1
保戶透過線上交易，或由業務員協助透過行動保全APP或WEB線上簽名申請變更
STEP2
同意且簽署【保全申請轉送暨個資蒐集同意書】
STEP3
富邦人壽受理/結案
STEP4
轉收保險公司受理及審核並通知保戶
STEP5
轉收保險公司結案
二、申請變更項目
| 申請變更項目 | 申請管道 | |
|---|---|---|
| 線上辦理保單變更 | 行動保全APP或WEB線上簽名 | |
| 姓名 |
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| 身分證字號 |
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| 地址 |
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| 電話 |
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| 電子郵件信箱 |
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三、申請資格
申請人以已成年且具完全行為能力之要保人為限且於富邦人壽有留存行動電話號碼，並持有有效之個人險保單 註 。(註：不含團體保險、待記名式保單、旅行平安保險。)
四、申請方式
五、保險公司
| 合作保險公司 | 合作公司 |
|---|---|
| 壽險公司 | 富邦人壽、南山人壽、台灣人壽、凱基人壽、元大人壽、全球人壽、第一金人壽、新光人壽、國泰人壽、保誠人壽、三商美邦人壽、合作金庫人壽、臺銀人壽、遠雄人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽、中華郵政、安聯人壽、宏泰人壽、安達國際人壽 |
| 產險公司 | 富邦產險、國泰世紀產險 |
可以指定要轉送哪幾家保險公司嗎？
可以，請指定轉送給有參加「保全聯盟鏈」的保險公司，若未指定則不會轉送任何保險公司。
如何知道轉收保險公司辦理進度？
首家公司保全變更結案後通知轉收保險公司，轉收保險公司於受理時以e-mail或簡訊方式通知保戶已受理。
若已透過富邦人壽申請轉送服務，是否可以取消或修改？
因轉送服務是經保戶線上申請確認，一旦申請完成，無法取消申請或修改申請資料，需洽保險公司重新申請； 如需取消申請或修改資料，請逕洽轉收保險公司客服專線。
如何查詢轉收保險公司申請進度？
富邦人壽無法查詢保戶在轉收保險公司申請進度，如想了解申請進度，請逕洽轉收保險公司客服專線。
轉收保險公司針對契約變更申請之生效日如何認定？
以各轉收保險公司內部電腦作業系統接收之日期為契約變更申請之生效日。