富邦人壽榮獲2019保險信望愛最大獎「年度最佳保險公司」殊榮

2019.08.06 | 最新消息

人壽保險是造福人群、穩定社會的力量,富邦人壽持續秉持共好精神,不斷精進專業知識提供民眾卓越服務,更發揮企業的社會影響力,將正向力量深化至台灣各個角落,致力追求非凡、至善的台灣社會。2019保險信望愛獎5日於國父紀念館舉行頒獎典禮,富邦人壽抱回今年全場最大獎「年度最佳保險公司」殊榮,並榮獲11項大獎、6項優選,為業界獲獎最多之壽險公司,成績斐然備受認可。

 


富邦人壽總經理陳俊伴表示,富邦人壽秉持穩健經營,以企業永續發展為核心,凝聚業務實戰力、商品創新力、科技數位力、溫暖價值力、在地共好力等五力掌握市場趨勢、維持穩定成長,亦透過暖心且高效率的客戶服務給予大眾及時協助,展現國民品牌服務台灣市場之決心,未來富邦人壽會積極尋求突破、放眼全球,朝亞洲壽險市場第一品牌努力邁進。


氣勢如虹、續創佳績 富邦人壽勇奪2019年度最佳保險公司
富邦人壽今年榮獲保險信望愛獎全場最大殊榮「年度最佳保險公司獎」,與時俱進、掌握數位科技發展趨勢,重視人才養成與專業訓練,一直是富邦人壽不斷前進的能量,以提供縝密且妥善的全方位客戶服務,並聆聽社會趨勢與期待,積極將企業正向影響力的種子,播灑到全台各鄉鎮地區,藉由服務據點的布局與拓展,不僅給予大眾全面的保險保障服務,也將企業守護失智、關懷高齡的力量深入在地鄉鎮,傳遞回饋社會的共好精神,攜手全民共創樂齡生活。


專業,是保險規劃及服務的起點,富邦人壽在專業培訓上,以系統優化學習、教練領航輔導雙管齊下積極養成專業人才,藉由保險科技(InsurTech)全面整合服務,且全員貫徹法遵訓練,持續深化品牌誠信,獲「最佳保險專業獎」殊榮。為維持穩定業務人力、人員定著率成長,富邦人壽持續推動組織發展年輕化,打造「Double A」人力與產能並重的通路模式,獲得「最佳通路策略獎」佳績,為建構保障防護網,富邦人壽領先業界推出首張經主管機關核准之弱體外溢保單「富邦人壽智糖人生定期健康保險」(以下簡稱智糖人生),提供糖尿病弱勢族群保障選擇,強化患者自主健康管理意識,藉由糖化血色素穩定控管可享保費折減方式,摘下「最佳商品創意獎」


2018年台灣邁入高齡社會,富邦人壽不斷聚焦關注高齡、失智議題,提倡青銀共伴之精神,藉由益智桌遊、運動賽事等活動,鼓勵青世代投入關懷行動,促使跨世代交流機會與正向互動,獲得「最佳社會責任獎」;此外,亦結合大學社會責任(USR)攜手校方與學生之力,走進社區用行動表達關懷,榮獲「最佳保險教育貢獻獎」。同時也規劃整合傳播策略,傳遞「在你的主場發熱發光」之傳播訴求與品牌信念,展現業務團隊勇於挑戰、樂於服務之正面形象,拿下「最佳整合傳播獎」


最佳保險專業獎:創新服務卓越超群 領航青世代傳遞保險價值
富邦人壽重視專業的人才養成和高效服務,以系統優化學習、教練領航輔導兩大引擎,持續培養同仁專業能力,以提供卓越且超群的保險服務;同時也掌握科技發展脈動,領先業界使用智慧型手機之手勢、指紋與臉部辨識解鎖(Face ID)等技術開啟電子保單,增加保單閱覽之便利性,提高客戶服務正向體驗,全面整合專業服務,大幅提升作業效率與服務品質。


最佳通路策略獎:持續深耕積極拓展 邁向Double A新紀元
通路為企業與目標客群的關鍵接觸點,隨著市場分眾化,富邦人壽強勢展現集團跨售特色,從產險需求切入給予民眾全面的保險保障規劃,並打造「Double A」人力與產能並重的通路模式,除線下通路持續深耕發展,亦透過便利、高效的網路投保,增加與特定族群之接觸機會,滿足廣大客群,打造高心佔率的國民品牌。


最佳商品創意獎:回應弱勢保障 「智糖人生」鼓勵自主健康管理
富邦人壽積極打造全民防護網,鎖定國人十大死因之一的糖尿病族群,推出業界首張經主管機關核准的弱體外溢保單「智糖人生」,該保單投保年齡從30至65歲,糖尿病前期和第二型糖尿病患者都可投保,保障最高到74歲,保戶在保障期間若做好血糖控制,即享有保費折減,除保障糖尿病友的醫療風險,還可促進病患「自主管理」,並節省保戶荷包負擔。


最佳社會責任獎:關懷力量拓展全台 守護失智社會共伴
截至2018年推估台灣失智症患者已超過28萬人,富邦人壽以青銀共伴為核心,持續關注失智、高齡議題,不只推動混齡益智桌遊,更首創推廣醫師確診送失智協尋手鍊模式,與全台100個失智相關診科醫師合作,第一線及時給予照護資源。此外,也針對家人初罹患失智症而慌亂的家庭打造「新手失智家庭分享會」,規劃專業醫師分享、失智照護個案及療癒手作課程,給予專業知識與溫暖的支持能量。


最佳保險教育貢獻獎:全力推展CSR ✖ USR 關懷社區銀髮注入年輕活力
企業與教育最大的使命是社會共好,富邦人壽秉持「正向力量」與「共創價值」的核心精神,延續企業社會責任(CSR)並向下扎根,攜手大學社會責任(USR)創造學習與人生價值之重大使命,以企業角色帶領學生從推廣金融知識、宣導高齡健康、環境永續等三面向,走入社區服務及關懷,鼓勵學子投身在地參與、連結社會,建構社會永續新典範。


最佳整合傳播獎:全傳播溝通貼近青世代 在你的主場發熱發光
富邦人壽以「在你的主場發熱發光」為傳播訴求,藉此強化企業業務人才優質形象,以小資女、小主管、社會新鮮人等三位不同背景的外漂族,從收拾行囊返鄉的心情變化中,展現企業深耕地方的毅力與決心,並將返鄉距離化為年輕人溝通的共通語言,推出線上數位互動活動「家鄉心距離」,不只計算出與家鄉的距離,也客製化地傳遞一封家書給參與網友,加強網友與家鄉的情感連結,配合電視與數位影音之傳播策略,有效抓住目光、提升廣告價值,進而達成口碑擴散之效果。

 

---

*富邦人壽智糖人生定期健康保險(SWI),商品文號:107.06.21 金管保壽字第10704160600 號函核准;給付項目:住院醫療保險金、住院手術醫療保險金、特定傷病保險金。
*消費者於購買商品前,應詳閱各種銷售文件內容,如要詳細了解本商品之附加費用或其他相關資訊,請洽業務員、服務人員、服務中心(免費服務及申訴電話:0809-000-550)或網站(網址:www.fubon.com),以保障您的權益。
*本項保險商品之詳細內容、給付條件及限制、相關警語及注意事項,請詳閱保單條款及保險商品簡介。

TOP