環境永續

富邦人壽與您攜手打造綠色未來。

富邦人壽積極打造綠色金融品牌,持續推展無紙化便捷數位服務

提供高效能e 化行動服務,利用電子化作業系統,將訊息或檔案傳輸給保戶或業務同仁,不但大幅降低作業成本,也增進服務時效,如開辦「行動保全」、「電子保單」、「電子通知單」等;且為提升保戶申辦電子化服務的意願,積極規劃簡易申辦流程,如保戶來電即可申辦電子通知單,讓申辦程序更便捷,截至2021 年底已有超過120 萬客戶加入申辦「電子通知單」、一同響應環保。

此外,於公司官網『電子保單專區』新增電子保單登入簽收管道,以優化客戶下載及簽收保單流程,2021 年共有34,759 件電子保單以新流程方式進行電子保單簽收,達整體電子保單簽收來源的95%。

 

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