Giới thiệu về công ty (公司介紹)
Ưu thế của bảo hiểm nhân thọ Fubon (富邦人壽優勢)Sự phát triển bền vững của tập đoàn (企業永續)Các công ty con ở nước ngoài (海外子公司)
Phát huy năng lượng tích cực, hướng tới trở thành tổ chức tài chính hàng đầu Châu Á
Bảo hiểm Nhân thọ Fubon (Fubon Life) tuân thủ giá trị cốt lõi “năng lượng tích cực, cuộc sống đích thực”, phát huy tối đa chức năng bảo vệ của bảo hiểm, thực hiện cam kết phát triển bền vững. Những nỗ lực trong kinh doanh bền vững, đối xử công bằng với khách hàng và trách nhiệm xã hội đã giúp Công ty không chỉ 13 lần được tạp chí Tài chính Thế giới (World Finance) bình chọn là “Công ty bảo hiểm tốt nhất Đài Loan”, mà còn nhận được “Giải thưởng phát triển bền vững quốc gia” từ Hội đồng phát triển bền vững quốc gia thuộc Viện Hành chính Đài Loan. Ngoài ra, Công ty còn hai lần được Ủy ban Quản lý giám sát tài chính Đài Loan bình chọn là đơn vị xuất sắc cùng nhiều danh hiệu khác trong các đánh giá “Tài chính bền vững” và “Nguyên tắc đối xử công bằng với khách hàng”. Về hoạt động kinh doanh, lợi nhuận ròng sau thuế năm 2024 của Bảo hiểm Nhân thọ Fubon đạt 102,66 tỷ Đài tệ. Nhờ hiệu quả kinh doanh ấn tượng, công ty đã nhận được sự ủng hộ của khoảng 5 triệu khách hàng mua bảo hiểm.
Thực hiện phát triển bền vững doanh nghiệp, tăng cường quản trị và đổi mới sản phẩm
Để tăng cường hoạt động kinh doanh bền vững, Bảo hiểm Nhân thọ Fubon tập chung vào bốn phương diện chính bao gồm: quy chế hội đồng quản trị, kinh doanh trung thực, tuân thủ pháp luật và quản lý rủi ro, đồng thời thiết lập cơ chế đánh giá hiệu quả hoạt động của Ủy ban Phát triển bền vững. Ngoài ra, trang web chính thức đã ra mắt chuyên mục “phát triển bền vững ESG” hoàn toàn mới nhằm nâng cao tính minh bạch và toàn diện của thông tin, hỗ trợ các bên liên quan hiểu rõ các hành động cụ thể của Công ty trong lĩnh vực môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp. Về phát triển sản phẩm, Fubon Life đã đưa ra các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với xu hướng thay đổi của xã hội, bao gồm sản phẩm “Hợp đồng bảo hiểm có tham gia chia lãi”, một loại bảo hiểm quốc dân thế hệ mới vừa có tính bảo vệ vừa có khả năng được chia lãi và loại bảo hiểm chi trả thực tế đầu tiên trong ngành, cung cấp quyền lợi cho cả khám và điều trị ung thư ngoại trú và nội trú.
Thúc đẩy toàn diện phòng chống lừa đảo, cung cấp dịch vụ thân thiện, thực hiện nguyên tắc đối xử công bằng với khách hàng
Bảo hiểm Nhân thọ Fubon tuân thủ nguyên tắc đối xử công bằng với khách hàng, cung cấp dịch vụ thân thiện và nỗ lực phòng chống lừa đảo. Chúng tôi là công ty tiên phong trong ngành bảo hiểm nhân thọ sử dụng mã tin nhắn “68999” nhằm giảm nguy cơ người dân bị lừa đảo qua tin nhắn giả mạo. Công ty cũng đưa phương pháp nhận diện lừa đảo vào quy trình tác nghiệp nội bộ, quán triệt các biện pháp phòng chống lừa đảo trong lĩnh vực tài chính. Đội ngũ nhân viên quầy giao dịch của Bảo hiểm Nhân thọ Fubon đã ngăn chặn thành công nhiều vụ lừa đảo và nhận được sự khen ngợi từ Chính quyền thành phố Đài Bắc, Chính quyền thành phố Gia Nghĩa và Sở cảnh sát Cao Hùng. Để thực hiện quán triệt chính sách đối xử công bằng với khách hàng, Bảo hiểm Nhân thọ Fubon đã phát động chương trình “Fubon Life good I.D.E.A.”, bao gồm các yếu tố Hòa nhập (Inclusion), Đa dạng (Diversity), Công bằng (Equity) và Hành động (Action), đưa nguyên tắc “đối xử công bằng với khách hàng” vào trong quy trình phục vụ, hướng tới xây dựng môi trường phục vụ thân thiện đa dạng, bao gồm thiết lập các chuyên mục“Dịch vụ tài chính thân thiện” và “Nguyên tắc đối xử công bằng với khách hàng” trên trang web chính thức, tích cực thúc đẩy dịch vụ bảo hiểm vi mô, v.v. nhằm mang lại sự bảo vệ cho các nhóm yếu thế trong xã hội.
Phát huy năng lượng tích cực, làm tốt trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Bảo hiểm Nhân thọ Fubon phát huy tối đa vai trò của bảo hiểm trong việc ổn định xã hội, luôn thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thông qua nhiều hành động cụ thể bao gồm: 1. Hợp tác với Hiệp hội Bảo tồn Thiên nhiên Hoang dã thực hiện “Dự án khảo sát nhanh rác thải sông ngòi”, thông qua hợp tác giữa đơn vị công lập và tư nhân để giảm thiểu tình trạng tích tụ chất rác sông ngòi và ngăn chặn rác thải đổ ra biển; 2. Thúc đẩy chiến lược vận hành tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải khí carbon, sử dụng năng lượng tái tạo để phát điện tại nơi làm việc, v.v., hướng đến mục tiêu sử dụng hoàn toàn điện xanh vào năm 2040; 3. Thúc đẩy “Dự án hỗ trợ y tế vùng sâu vùng xa cho người cao tuổi” và hỗ trợ chi phí đi lại khám chữa bệnh cho hơn 2.500 bệnh nhân ung thư; 4. Thúc đẩy “Giáo dục bảo hiểm”, giúp học sinh ở mọi lứa tuổi tăng cường khả năng chống chịu rủi ro tài chính; 5. Thúc đẩy bình đẳng trong thể thao thông qua việc tài trợ cho các sự kiện thể thao quy mô lớn như “Giải Marathon Fubon Cao Hùng”, “Giải bóng rổ Cao đẳng và Đại học UBA” v.v.Vinh quang của chúng tôi
Chứng nhận quốc tế
- Tạp chí Tài chính Thế giới (World Finance): “Công ty bảo hiểm tốt nhất Đài Loan”
- Tổ chức Định giá thương hiệu (Brand Finance): xếp hạng 40 trong “Top 100 Thương hiệu Bảo hiểm toàn cầu năm 2024”
- Hiệp hội Doanh nghiệp Châu Á (Enterprise Asia): “Giải thưởng Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Châu Á”, hạng mục giải Lãnh đạo xanh, Báo cáo phát triển bền vững
- Tạo chí Kinh tế Toàn cầu (The Global Economics): “Công ty bảo hiểm xuất sắc của năm”
- Tạp chí Thương Mại Toàn cầu (Global Business): “Công ty bảo hiểm tốt nhất Đài Loan của năm”
- Truyền thông Thương mại Singapore (World Business): “Công ty bảo hiểm tốt nhất Đài Loan của năm”
- Tạp chí Bảo hiểm châu Á (InsuranceAsia News): “Công ty bảo hiểm tốt nhất Đài Loan của năm”
- Tạp chí Bảo hiểm châu Á (InsuranceAsia News): “Sáng kiến ESG có ảnh hưởng nhất”
- Tạp chí Ngân hàng Số (The Digital Banker): “Công ty bảo hiểm kỹ thuật số tốt nhất”
- Tạp chí Thương hiệu và Kinh doanh (Brands and Business): “Công ty bảo hiểm có trải nghiệm khách hàng số tốt nhất Đài Loan”
Chứng nhận trong nước
- Ủy ban Quản lý Giám sát Tài chính: “Đánh giá Tài chính Bền vững lần 2”, xếp hạng 25% tổ chức tài chính dẫn đầu
- Ủy ban Quản lý Giám sát Tài chính: “Giải thưởng Cống hiến cho giáo dục tài chính”, hạng mục giải Hợp tác tốt nhất - Xuất sắc
- Cục Bảo hiểm, Ủy ban Quản lý giám sát tài chính: Top 25% Doanh nghiệp Bảo hiểm Nhân thọ trong “Đánh giá Nguyên tắc đối xử công bằng với khách hàng trong ngành bảo hiểm năm 2024”,
- Cục Bảo hiểm, Ủy ban Quản lý giám sát tài chính: giải Thân thiện với người cao tuổi và giải Phổ cập Bảo hiểm trong “Cuộc thi bảo hiểm hưu trí mức thấp”,
- Cục Bảo hiểm, Ủy ban Quản lý giám sát tài chính: giải Chăm sóc người khuyết tật, giải thành tích kinh doanh xuất sắc trong “Cuộc thi bảo hiểm vi mô”,
- Tạp chí Bảo hiểm Hiện đại:Giải “Chất lượng Bảo hiểm 2024”, hạng mục Danh tiếng cao nhất - Xuất sắc, Nhân viên kinh doanh tốt nhất - Xuất sắc, Dịch vụ bồi thường tốt nhất - Xuất sắc, Đáng giới thiệu nhất - Xuất sắc
- Tạp chí Bảo hiểm Hiện đại: Giải “Long Phụng ngành bảo hiểm năm 2024”, hạng mục Công ty bảo hiểm nhân thọ đáng mơ ước nhất - giải xuất sắc nhóm Nhân viên làm việc tại văn phòng, giải xuất sắc nhóm Nhân viên làm việc bên ngoài
- Tạp chí Bảo hiểm Hiện đại: Giải “Niềm tin, Hy vọng, Yêu thương ngành bảo hiểm năm 2024”, hạng mục Chuyên gia bảo hiểm tốt nhất, Chiến lược kênh tốt nhất, Cống hiến nhiều nhất cho giáo dục bảo hiểm, Trách nhiệm xã hội tốt nhất, Sáng tạo sản phẩm tốt nhất, Truyền thông tích hợp tốt nhất
- Tạp chí Tầm nhìn xa: Giải “ESG doanh nghiệp bền vững”, hạng mục Dự án xuất sắc (nhóm Thân thiện với môi trường) - Giải nhất
- Quỹ Nghiên cứu năng lượng bền vững Đài Loan: Giải “Đầu tư bền vững Đài Loan”- Công ty Bảo hiểm Nhân thọ có ảnh hưởng tiêu biểu;
- Quỹ Nghiên cứu năng lượng bền vững Đài Loan: Giải “Hành động bền vững Đài Loan”-SDG10 (Giảm thiểu bất bình đẳng) - hạng Vàng
- Quỹ Nghiên cứu năng lượng bền vững Đài Loan: Giải “Top 100 Doanh nghiệp tiêu biểu về phát triển bền vững tại Đài Loan”
- Quỹ Nghiên cứu năng lượng bền vững Đài Loan: Giải “Báo cáo doanh nghiệp bền vững tại Đài Loan” – giải Bạch kim
- Quỹ Nghiên cứu năng lượng bền vững Đài Loan: “Giải thưởng doanh nghiệp bền vững Đài Loan”, giải Lãnh đạo an toàn thông tin,giải Lãnh đạo phát triển tài năng, giải Lãnh đạo phúc lợi nơi làm việc;
- Ủy ban phát triển bền vững Quốc gia - Viện Hành chính: “Giải Phát triển bền vững Quốc gia”
- Thời báo Công Thương: “Giải Tài chính số”, hạng mục An toàn thông tin số (nhóm Bảo mật) - Ưu tú, hạng mục Dịch vụ số - Ưu tú, hạng mục An toàn thông tin số (nhóm Chống gian lận) - Giải Vàng, hạng mục Đối xử công bằng với khách hàng số - Ưu tú
- Tạp chí Thông tin Tài chính: “Giải thưởng Tài chính Wealth Magazine”, hạng mục Ứng dụng sáng tạo thông minh (thể loại Bảo hiểm) - Giải Vàng
- Tạp chí Thông tin Tài chính: “Giải thưởng khách hàng bảo hiểm nhân thọ khuyến nghị” hạng Vàng
- Sở Thể dục thể thao, Bộ Giáo dục: “Giải thưởng Nhà tài trợ thể thao”, giải Vàng (hạng mục Tài trợ), giải Tài trợ dài hạn (hạng mục Tài trợ)
- Cục Lao động thành phố Đài Bắc: “Giải thưởng Doanh nghiệp thân thiện quan tâm nuôi dạy con”
- Cục Lao động thành phố Đài Trung: “Giải thưởng Sáng tạo hạnh phúc”
- Hiệp hội Bất động sản Trung Hoa Dân Quốc: “Giải thưởng Xây dựng xuất sắc toàn quốc 2024”, hạng mục Quản lý và bảo trì tốt nhất - Giải Vàng, giải Xuất sắc