金融保險友善服務
富邦人壽的友善服務理念
富邦人壽多年以來以「誠信、親切、專業、創新」的富邦核心價值,秉持「以客為尊」的服務理念及精神,提供身心障礙、行動不便保戶之各項友善優質服務,將「正向的力量」實踐於企業承諾中,致力創造社會的和諧共好。
富邦人壽的友善服務措施
- 保戶服務管道
o 國內24小時免費服務專線
o 預約回電
o 網路留言
o 聽語障文字交談
- 全省各地客戶服務據點及提供無障礙之設施
- 意外險及旅平險網路投保
- 線上服務
- 身心障礙團體投保團體保險服務單一窗口
富邦人壽的友善服務訊息