第一次申請保險理賠的經驗
2022年3月8日
去年台灣北部發生了兩次較強烈的地震，在劇裂搖晃下造成我們家的廚房牆壁產生了好幾道長長的裂痕！看到牆面裂痕的當下，我們夫妻倆都很擔心居住安全和修繕費用的問題，想找專業的裝潢修繕師傅來重新裝潢，但又很擔心整個裝潢修繕費用太貴、負擔不起，進而影響居住安全？
幸好這時我想起當初我們買房的時候投保的富邦住宅火險，裡面包含了地震險，所以我們立刻致電給保險公司，詢問地震險相關的保障範圍以及申請理賠的相關流程和所需文件。
當時，電話那頭親切又專業的理賠人員提供給我們很多協助，包括在電話裡就先告知我們需要準備哪些理賠文件，例如像是房屋權狀、估價單、理賠申請書…等等，後續理賠人員也親自到家中進行拍照勘驗。此外，我們請到一位裝潢師傅來家裡幫忙修繕，而估價後發現修繕費用並沒有我們想像中那麼貴，最後這筆費用也順利賠付了！
因為地震頻繁的緣故，後來又再度申請了第二次的地震理賠，兩次的理賠對小資族的我們來說真是一場及時雨，幫我們省下了不少的費用，心中很感恩，也覺得幸好有投保住宅火險！
作者：富邦保代看更多文章