近期受到颱風襲台影響,不少民眾海外旅遊行程大受波及。許多保戶在回台時因航班取消,被迫滯留國外多日,因而產生額外的交通與住宿費用。
富邦產險秉持維護保戶權益,針對115年4月1日(含)起實施之「新版個人海外旅行不便保險」第24條旅程更改保險,全面採取「有利於保戶」的從寬認定原則。
1.住宿費補貼上限放寬!改以「最後一天住宿」為基準
如果保戶在旅程最後準備返台時,因颱風等天災被迫滯留國外:
只要提供「原預定旅程最後一天」的住宿費用單據(例如飯店收據、發票),即可直接以此金額作為原預定的住宿費基準,並額外增加20%作為滯留期間每日的理賠上限。
舉例說明:
原訂最後一晚住宿為4,000元且為單人住宿。
放寬後每日住宿理賠上限即提高至 4,800 元(4000 * 120%)。
※若收據中包含多人費用且無法拆分,將依實際入住人數比例計算。
※若全程皆無任何原定住宿單據(如借住親友家),則維持每人每日最高 2,000 元上限。
2.新制「溯及既往」!今年4月1日後投保的保單皆適用
本次放寬的處理原則具有追溯力。
凡是持有 115年4月1日(含)以後投保之個人海外旅行不便險保單、且發生滯留國外事實的保戶,均可適用本次最新的從寬認定方案。
※溫馨提醒
近期受颱風影響滯留海外的保戶,在當地務必妥善保留「原預定行程證明文件」以及「滯留期間所有實際支出的交通、住宿費用收據正本」,以利後續理賠審核作業順利進行。
相關理賠申請書與應備文件表,均可至本公司官方網站下載。
上述資訊提供參考,如需進一步瞭解相關保障內容及理賠申請方式,請洽本公司業務員、24小時免付費客服專線0800-009-888,或至富邦產險旅遊小管家查詢,以保障您的權益。
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