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106.06面對車禍後續求償及繁瑣溝通感到驚慌,同仁多次耐心協商,使之恢復正常生活

檢轉車險賠案被保險人李O奎先生及王O英女士共同署名(案號:0500-J205591/0500-J2A0957〉感謝函,敬請參閱。(原函如附件)

【信函要點】
車險賠案被保險人李O奎先生及其太太王O英女士共同署名來函感謝客服一部蕭茂松經理及林郁凱專員。事因被保險人於105年9月份駕駛保車發生交通事故,致機車騎士受傷,面對傷者的請求及後續繁瑣溝通協調事項,驚慌失措,幸蒙本公司客服人員的協助,發揮專業,多次耐心與傷者溝通協商,同時隨時回報案件處理進度,讓被保險人家庭得以恢復正常生活作息,最後終於順利達成和解,圓滿解決爭議,被保險人賢伉儷為感謝客服人員提供專業、細心又負責任的優質服務,特來函以表謝忱。



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