
利害關係人
富邦產險透過不同管道與利害關係人溝通了解利害關係人關注議題,藉以評估價值鏈可能受到的衝擊範圍,以作為公司調整營運策略之參考,並了解是否有效回應各方利害關係人之需求。
富邦產險依循AA 1000利害關係人議合標準(AA 1000 Stakeholder Engagement Standard) 五大原則:依賴性、責任性、影響力、多元觀點及關注力,參考國際領導公司及國內標竿同業,並邀請永續經營推動小組成員參與評估,納入其意見,一共鑑別出八大利害關係人族群,包含投資人(母公司)/評比機構、員工、客戶、主管機關、合作夥伴、保經代與再保險公司、媒體/社會大眾、NPO/NGO/專家學者。
富邦產險八大利害關係人關注主題(議合項目)、溝通頻率管道等說明
- 富邦產險利害關係人關注議題調查問卷
富邦產險八大利害關係人
被投資公司議合情形
利害關係人諮詢與申訴管道
內部 利害關係人 |
• 產險檢舉信箱:whistleblowing.ins@fubon.com • 產險檢舉專線:02-2704-1600 • 性騷擾、員工申訴及意見反應 申訴電話:02-6602-7597 申訴傳真:02-6600-3808 申訴信箱:022sug@fubon.com • HR+行動裝置APP關懷信箱:HRplus.fhc@fubon.com |
外部 利害關係人 |
• 富邦金控投資人留言信箱:https://fubon.irpro.co/tw/ircontact.php • 法人機構聯絡信箱:ir@fubon.com (金控投資人關係部接獲需求後,將依提問主題、內容通報權責單位處理回覆) • 客服專線:0800-009-888 • 樂齡台語專線:0809-006-880 • 傳真:(02)2325-4723 • 書面郵寄至:104 台北市中山區遼寧街179號7~14樓 |