網路投保流程

  • 網路投保「交易流程」及「繳費方式」為何?

    交易流程:閱讀注意事項→輸入投保資料(首次註冊身份驗證)→試算保險費(可反覆試算)→確認投保資料(網路投保身份驗證)→輸入信用卡資料→交易成功。

    車險投保流程:
    新保戶:點選「試算投保」選擇自選型或套裝型後進入報價/投保流程
    續保戶:點選「機車險續保」或「汽車險續保」後進入報價/投保流程
    ※快速試算為僅供參考之保費

    繳費方式:很抱歉!目前僅開放信用卡繳費方式。信用卡為三~五個工作天向銀行請款,實際扣款日將依銀行作業時間。若您需使用其他繳費方式請洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。

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  • 網路交易收不到認證碼通知?
    認證碼發送至會員Email及手機號碼,如需變更會員檔資料,請至保戶會員服務專區,變更完成後請重新至網路交易點選發送認證碼。若認證碼無法發送至正確手機號碼,請至聯絡我們留下您的會員資料,我們將於上班日儘速與您回覆。 關閉
  • 網路投保選擇出生年月日或地址無法正常選擇?
    線上要保輸入資料有問題,請確認是否使用手機或平版操作投保,若是使用手機或平版操作可將版本更新以利正常投保,或可改用桌上型電腦操作。關閉
  • 網路投保完成後,如何確定「交易已成功」及何時「收到保險證(單)」?
    請從投保專區右方之『投保後查詢』功能進入,即可查詢交易成功與否。
    網路投保完成再經本公司內部核保程序後,選擇電子保單將於1個工作日可收到信件;
    選擇紙本保單將於交易日起七個工作天內,會收到郵局以平信遞送給您的保險證(單)及收據。關閉
  • 網路要保完成頁已告知交易三日內需回傳要保書,要保書可以寄電子檔嗎?要保書需在哪裡簽名?

    網路要保後已將要保書寄至您的電子信箱,您可先至電子信箱查詢,點選PDF連結即可列印,或可至網路投保區點選投保後查詢即可自行列印。

    請於要保書欄位的要保人被保險人信用卡持卡人簽名處簽名。

    要保書回傳方式可使用傳真Fax:(02)2325-0105或Email郵寄,電子檔案請回寄
    網站客服信箱: ec2.ins@fubon.com

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  • 線上操作流程無法下一步,該如何處理?
    若您使用Chrome瀏覽器投保,下一步並送出資料後,卻停留在原畫面,請參考設定方式;其他異常問題請來電或來信,將有專員為您說明。

    下載設定參考檔案

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  • 網路投保完成後,如何詢問出險或申請理賠問題?
    歡迎您來電本公司免付費電話0800-009-888或線上諮詢由理賠專員為您服務。
    不論您透過何種方式投保(網路投保/業務員投保/臨櫃投保),理賠作業SOP皆相同,請您放心。 關閉
  • 網路投保可使用那些信用卡繳費?是否有安全機制?
    目前可使用VISA、MASTER、JCB、聯合信用卡,但其他信用卡(例如美國運通卡、匯豐、澳盛、郵局金融卡)暫時無法使用。
    我們會以SSL機制進行資料傳輸的加密,並已加裝防火牆防止不法入侵,避免您的個人資料遭到非法存取。關閉
  • 外籍人士可以網路投保嗎?
    很抱歉!目前僅開放車險可網路投保(請輸入居留證號碼進行投保);火險及旅平險請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉
  • 如何參考各保險險種說明及保險條款?
    請參考各險種說明:機車險汽車險旅平險住宅火險 保險商品條款。
    請注意「險種說明」網頁僅供您參考,詳細「承保內容」請以保單上所記載為準。 關閉
  • 如果當初EMAIL填寫有誤,可否修改EMAIL及再申請補寄電子保單?
    為確保客戶權益,請致電您的服務人員,將協助查詢並作後續保單補寄處理作業。關閉
  • 為什麼線上沒有交易成功會收到【網路保險服務定型化契約】信件?
    有關網路試算保費皆需加入網路會員資料,系統寄發信件為加入會員通知,【網路保險服務定型化契約】為通知加入會員非交易成功信件。關閉
  • 網路投保輸入的字可能為難字,導致畫面無法進行下一步?
    請您先輸入相似音字型,交易完成後請您立即來電或來信提供正確字,即可為您更正。關閉
  • 網路投保是否沒有專人服務?
    網路投保問題,均有網站客服團隊為您線上服務,若發生須理賠問題不論透過何種方式投保(網路投保/業務員投保/臨櫃投保),理賠作業流程皆相同請您放心。理賠問題請洽詢0800-009-888由理賠團隊為您服務。車險理賠專區個人險理賠專區(旅平險)關閉
  • 網路投保畫面異常無法操作?無法按下一頁?或出現錯誤訊息?
    請提供投保畫面異常圖片(可至投保畫面截取):請回寄信箱: ec.ins@fubon.com並提供聯絡姓名及聯絡電話 ,我們將為您查詢。 關閉
  • 何時可進行網路投保?
    網路投保24H開放,於原保險到期日前89天,即可開放網路投保。如保期已中斷或為新保客戶,可設定投保當天為生效日。關閉
  • 網路投保有什麼優惠?
    透過富邦產險官網投保可享保費折扣,另提供其他優惠活動。相關活動辦法請參考富邦產險網站。關閉
  • 我沒有EMAIL信箱,網路投保是否為必填呢?
    網路投保必須填寫EMAIL,若投保完成後,將會寄發交易完成信件至您的EMAIL信箱。關閉

汽機車險投保問題

  • 車險投保網路上試算後保費就是優惠後的保費嗎?
    是的,網路上試算後保費即為折扣後金額。強制險優惠$60~$150元、 任意險享10%優惠價。 關閉
  • 若保險生效日期已中斷,應於何時起保?
    建議起保日期為要保當日或隔一日為主。關閉
  • 「被保險人」及「要保人」有何不同?
    「被保險人」為車主本人,請依照行照上之車主資料填寫。要保人是指交付保險費給保險公司的人,也就是與保險公司訂立保險契約之人,與被保險人可為同一人;要保人也可以是車主的父母、配偶、子女或親屬。關閉
  • 我的強制險已投保別家,可以在富邦投保任意險嗎?(例如駕駛人傷害險或第三人責任險)
    可以,強制險與任意險(例如駕駛人傷害險或第三人責任險)可以分開投保。 如單獨投保任意險,強制險日期可選擇免填。關閉
  • 我想投保駕駛人傷害險,為什麼找不到該險種?

    若您使用手機版投保,目前手機版僅提供套裝型商品,暫不開放投保駕駛人傷害險險種,如需購買此商品請改以電腦版進行投保。

    如使用電腦版投保,請於網路投保流程第二頁,車險網路投保前注意事項,點選【我要以網路要保方式進行投保】(同樣享保費優惠) ,即可選擇駕駛人傷害險項目 (需於三日內回傳要保書) 。

    關閉
  • 請問若車主與實際使用人不同時,應如何投保?
    使用人同樣也可以代為投保強制責任險。強制責任險必須以(行照上所記載之 人)為被保險人。
    投保汽車、機車【駕駛人傷害險-單一事故】,在車主同意人員騎乘,非限車主本人,仍在保險範圍內。『駕駛人』係指被保險人或事先經被保險人同意使用被保險之人,發生保險事故時均有理賠,但該駕駛人並不得因故意, 犯罪或受酒精影響等原因造成體傷。 關閉
  • 若網路上找不到我想投保的險種呢?
    請洽詢各分支機構專線或可至各分支機構臨櫃辦理
    請參考富邦產險各分支機構臨櫃聯絡方式關閉
  • 我想投保機車竊盜險或車體險,網路沒有該怎麼辦?
    請洽詢各分支機構專線或可至各分支機構臨櫃辦理
    請參考富邦產險各分支機構臨櫃聯絡方式關閉
  • 我想投保汽車車體險,可是試算畫面找不到該險種。
    如需投保車體險及竊盜險,請於投保畫面選擇『投保車體險或竊盜險』點選"是"即可選擇車系車型。如單保強制險或第三人責任險,僅需選擇廠牌即可。 關閉
  • 線上找不到廠牌車型?
    請先確認輸入之車籍資料包含排氣量、發照年月日、出廠日、人數、國產車/進口車是否選擇正確,若仍無法找到,可點選網路專人報價專區由專員為您報價。 關閉
  • 我想用家人信用卡繳費,但為甚麼持卡人關係只能選擇本人?
    請於網路投保流程第二頁,車險網路投保前注意事項,點選【我要以網路要保方式進行投保】(同樣享保費優惠)需於三日內回傳要保書關閉
  • 若選擇電子保單,會收到紙本強制證嗎?
    為了響應環保,如您選擇電子保單,於核保完成後1個工作天EMAIL強制險投保證明至您的EMAIL信箱,將不會再另寄紙本強制證。如需申請紙本保單、保險證,請洽詢富邦產險各分支機構臨櫃辦理關閉 關閉
  • 如何下載強制險電子式保險證?
    請至富邦產險會員專區點選【電子式保險證下載】,輸入車主被保險人之身分證字號/統編與車牌/保單號碼後,即可下載電子式保險證。 關閉
  • 網路投保是否無專人服務?
    網路投保相關問題,將有網路客服團隊為您服務,您可透過此客服信箱 留下您的問題,我們將於上班日儘速與您回覆。
    非網路投保問題諮詢查詢客服電話,請您按這裡 關閉
  • 網路投保是否會試算無肇事紀錄減費?

    本網站之程式於保費試算時,輸入被保險人身份證字號及車牌號碼,會依規定自動計算您的「無肇事紀錄減費」優惠,請您放心。

    目前機車強制險僅分輕重型及一年與二年期保單,採行單一費率,並無實施從人因素等加減費措施。

    關閉
  • 網路投保完成後,何時可以去監理站辦理「驗車」?
    請於收到本公司之保險證或電子式投保證明後,即可至監理站辦理驗車作業。(富邦產險將於四個工作天內將交易資料傳至保發中心再轉給監理站,保險生效日期仍以線上要保時所填為準)關閉
  • 網路投保機車險,有些險種無法投保二年期?
    目前機車強制險、駕駛人傷害險可投保二年期,其他任意險僅可投保一年期。如有需要您可以:第一次交易先保二年期強制險或駕駛人傷害險;第二次交易僅保一年期的第三人責任險或乘客險。關閉
  • 網路投保完成後,尚未收到保險證前遇到「警察臨檢」怎麼辦?
    網路投保時所輸入的保險期間即為生效日,尚未收到保險證並不會影響保險效力。如有需要請至富邦產險會員專區點選【電子式保險證下載】,輸入車主被保險人之﹝身分證字號/統編﹞與﹝車牌/保單號碼﹞後,即可下載電子式保險證。關閉
  • 網路投保完成後,若該筆交易有贈送「道路救援服務」,是否需要登錄?
    若該筆交易有符合贈送資格:

    汽車險不需要登錄,即可享有道路救援服務。

    機車險需要至官網馬路小天使專區登錄,才可有道路救援服務。(限排氣量為 250cc(含)以下之機車)

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  • 網路投保成功後,何時可以收到【電子保單】?

     附加檔案格式為TPK檔,請依照下列的操作步驟:
    下載並安裝「TWCA電子保單瀏覽程式」,點選郵件附加檔案輸入保單專屬密碼後,即可成功開啟電子保單。

    附加檔案格式為PDF檔,請依照下列的操作步驟:
    請先安裝「Adobe Reader」,點選郵件附加檔案輸入保單專屬密碼後,即可成功開啟電子保單。

    【保單專屬密碼】: 預設為要保人的身分證字號

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  • 網路投保車險如何取得專屬優惠代碼,或專屬優惠代碼已過期?
  • 網路投保車險,投保完成需變更車籍資料?
    網路投保完成後需變更車籍資料,可透過此→客服信箱留下您的資料, 我們將於上班日儘速與您回覆。 關閉
  • 網路投保車險,投保完成需變更被保險人或要保人基本資料?
    投保完成後需變更被保險人或要保人資料(例如:姓名/出生年月日/身份證字號),可透過此→客服信箱留下您的資料, 我們將於上班日儘速與您回覆。 關閉
  • 投保強制險出現重覆投保訊息,無法進行線上投保?
    請先確認輸入車牌號碼是否正確,需依行照之牌照號碼輸入(注意數字或英文前後順序),投保日期為到期前三個月即可開放投保。 關閉
  • 網路投保機車第三人責任險無法變更保額,請問我要如何投保?
    很抱歉,如需投保其他保額或險種,請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。請按此富邦產險服務據點 關閉
  • 強制汽車責任保險之保險範圍?
    被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生汽車交通事故,造成受害人體 傷、殘廢或死亡者,不論被保險人有無過失,本公司依本保險契約之約定,對請求權人給付保險金。

    每人體傷最高新台幣二十萬元。

    每人殘廢依殘廢等級給付,最高至新台幣二百萬元。

    每人死亡定額給付新台幣二百萬元。

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  • 強制責任保險可以隨時辦理退保嗎?
    很抱歉!依據【強制汽車責任保險法】第21條規定,除有下列情事之一者外,要保人不得終止保險契約:

    被保險汽車之牌照已繳銷或因吊銷、註銷、停駛而繳存。

    被保險汽車報廢。

    被保險汽車因所有權移轉且移轉後之投保義務人已投保本保險契約致發生重複投保情形。

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  • 何謂汽車保險之被保險人?將車子借給朋友或親屬而發生事故時,保險公司是否理賠?
    汽車保險之被保險人之範圍:

    車體損失險:

    (一) 列名被保險人(包括個人或團體) 。

    (二) 列名被保險人之配偶、其同居家屬、四親等血親及三親等姻親。

    (三) 列名被保險人所僱用駕駛人及所屬之業務使用人。

    第三人責任險:

    (一) 列名被保險人之配偶及其同居家屬。

    (二) 列名被保險人所雇用之駕駛人及其所屬之業務使用人。

    (三) 經列名被保險人許可使用或管理被保險汽車之人。

    事故發生時駕駛被保險汽車之人,若不為原被保險人,根據其出險之險種,只要在上述範圍內都符合汽車保險之被保險人定義。保險公司依約賠付後,亦不再向駕駛被保險汽車之人代位行使求償權。

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  • 為何收到的收據上面僅寫強制險金額,且與我當初刷卡付費金額不同?
    因強制險與任意險分為二張收據,故兩項加總後為您刷卡金額。關閉
  • 我並未出險,為何保費會變貴?
    依主管機關規定,保險公司需每年依照公司損失及賠付經驗值,調漲或調降保險費,以維持保險市場之健全發展。於本網站進行保費試算時,需輸入被保險人身份證字號及車牌號碼,系統即可為您查詢有無肇事紀錄減費,故線上試算保費會依規定自動計算您的「無肇事紀錄減費」優惠(汽車無肇事減費最多三年),請您放心。
    但目前機車僅分輕重型及一年與二年期強制險採行單一費率,並無實施從人因素等加減費措施。 關閉
  • 投保完成後,想要查詢投保內容該如何查詢?
    請至富邦產險首頁的保戶會員服務專區,登入會員查詢保單。 關閉
  • 如何使用信用卡分期?
    目前僅開放汽車險總保費滿萬元可於確認資料頁選擇分期付款-3期0利率。(且僅限使用台北富邦銀行信用卡) 關閉
  • 車子報廢了,該怎麼辦理退保?
    若您車子已報廢請攜帶下列文件至富邦產險各分支機構辦理。

    (1) 保險證

    (2) 被保險人及要保人之身份證件、印章(如車主為法人,則須營利事業登記證及公司大小章)。

    (3) 符合退保原因之證明文件。(如車輛報廢則檢附報廢證明文件)

    (4) 如選擇使用帳戶退費,需另提供要保人帳戶資料。

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  • 網路投保已完成尚未收到保單?
    選擇紙本保單,保單於投保完成後七個工作天(不包含例假日)寄至通訊地址。
    選擇電子保單,保單將於您投保完成後一個工作天寄至EMAIL信箱,若未收到電子保單,可至富邦產險保戶會員服務區,選擇保單服務-電子保單保單補發/下載專區補發。 關閉
  • 汽車道路救援贈送辦法?
    若您的愛車車輛種類為自用小客車或客貨兩用車

    (1)若您有投保車體損失險甲、乙、丙式(不含限額車體險),車齡10年以內贈送20公里以內不限次數拖吊與急修服務。

    (2)當任意險保費(不含強制險)超過5000元,車齡為10年以內之車輛,贈送20公里以內一次拖吊,一次急修服務。

    若您的愛車車輛種類為自用小貨車或公司小貨車,若您有投保車體損失險甲、乙、丙式(不含限額車體險),車齡10年以內贈送20公里以內一次拖吊,一次急修服務。

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  • 請問網路投保汽車駕駛人傷害險是否要填寫開車之被保險人名冊?
    若您投保汽車【駕駛人傷害險-單一事故】,在車主同意人員開車,非限車主本人,仍在保險範圍內。『駕駛人』係指被保險人或事先經被保險人同意使用被保險汽車之人,發生保險事故時均有理賠,但該駕駛人並不得因故意,犯罪或受酒精影響等原因造成體傷。
    若您投保汽車【第三人附加駕駛人傷害險】,本險種所列舉「被保險人」,指駕駛被保險汽車之人,故須請您提供被保險人資料於被保險人名冊上。在保險有效期間內,駕駛被保險汽車之人如有更換,均可於未出險前變更被保險人資料。關閉

旅平險投保問題

  • 網路投保旅平險,是否開放「申根國家」?
    可以。目前網路已開放「申根國家」投保,且不限刷本人信用卡,惟須於出發前七天投保,並回傳要、被保險人親簽之要保書。關閉
  • 網路投保旅平險,是否開放「投保多人」?
    可以。網路投保旅平險可投保多人,要保人需年滿20歲,且出發前七天投保,並於三天內回傳要、被保險人親簽之要保書。同一筆交易中所有被保險人之投保條件﹝包括旅遊期間、旅遊地區、被保險人年齡區間、旅遊目的、投保項目、自負額﹞需相同,若需投保不同額度或有未滿15歲之兒童,請分開投保即可。 關閉
  • 大人與小孩如何投保?
    請先開啟富邦產險首頁→選擇「旅平險+不便險」→選擇「一般客戶網路投保」→選擇「投保多人/投保子女」,並點選「試算投保」按鈕→即可試算投保。(15歲以上人員及15歲以下兒童請分開投保)。 關閉
  • 為何官網15歲以下孩童方案只有一個?為何沒有旅遊不便險?
    很抱歉,因官網目前未開放15歲以下兒童投保旅遊不便險,如需投保不便險請洽詢富邦產險各分支機構臨櫃辦理。 關閉
  • 網路投保選擇保額時,出現「非富邦產險之人身保險有效保單客戶」?
    很抱歉因網路投保需符合網路投保規定,若您無法網路投保,請洽詢富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉
  • 網路投保選擇保額時,出現「公會同險累計檢核不符」?
    因符合網路投保規範,系統將自動查詢您於其他家保險公司網路投保之保額,總保額過高則無法網路投保,如需投保請改以「多人投保」方式辦理(需於出發前七天投保,且三天內回傳要、被保險人親簽之要保書)。
    若需於七天內生效之保期,請洽詢富邦產險各分支機構臨櫃辦理。 關閉
  • 我已投保完成,是否可以變更保單內容呢?
    欲變更請於保險契約生效前完成辦理,倘晚於生效時間辦理者,恕不受理其變更。

    可變更下列內容:
    (a) 保險生效時間提前或延後(保險生效時間如欲提前,需於提前之生效時間辦理完成)。
    (b) 批改旅遊地區。
    (c) 要被保險人基本資料 (如電話、E-MAIL、地址等) 。

      請注意不可變更項目
      (a) 保額之增減。
      (b) 保險項目之增減。
      (c) 同保期無法再次於網路投保。
      (d) 註銷後同保期無法再次於網路投保。

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  • 投保完成後如何辦理註銷?
    保期尚未生效時,網路投保後若要辦理註銷,需填寫批改申請書,如需專人服務可洽詢富邦產險各分支機構臨櫃辦理。 關閉
  • 我已出發,如何變更或撤銷保單內容?

    已出發則不可註銷保單,若欲變更請於保險契約終止前完成辦理,倘晚於終止時間辦理者,恕不受理其變更。

    可變更下列內容:
    (a)保險期間之延長:倘申請時間晚於契約終止時間,即無法受理該變更,且不得以新保單投保。
    (b)保險期間之縮短:需於欲縮短時間前辦理完成。

    關閉
  • 我是否可以延長投保天數?
    可以,請於保險契約終止前來電或來信通知客服人員(保險契約終止後不得辦理延長保期)。另延長後之保險期間,不得超過下列之規定:

    (a)國內外旅遊最高投保天數為 180 天。

    (b)若非連續行程,則須於每一行程開始前分別購買。
    網路投保後若要辦理延長保期,需填寫批改申請書與信用卡授權書,填妥後請於變更時效內回傳申請書。

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  • 請問人已在國外是否還可投保旅遊平安險?
    很抱歉,線上投保旅平險限制必須是由台灣境內出發之行程,若您已經在國外,請勿投保。關閉
  • 我需要英文投保證明與申根憑證,如何取得?
    索取英文投保證明需於網路投保時勾選「我要申請英文投保證明,此證明將隨保單一併寄送」,並輸入英文姓名及護照號碼,系統將於投保完成後隨保單寄發;申根憑證限定投保申根國家方可列印,系統將於投保完成後隨保單寄發(如您選擇紙本保單將郵寄至您通訊地址;如您選擇電子保單將E-mail至您電子信箱)。 關閉
  • 若出發時間不足7天,還可以網路投保嗎?
    若您本次僅投保一人,且被保險人、要保人及信用卡持卡人為同一人(皆需年滿20歲),最晚可於出發前一小時進行網路投保;若您為多人投保或被保險人未滿20歲或非使用本人之信用卡,最晚需於七天前進行網路要保。如不符以上條件,請洽詢富邦產險各分支機構臨櫃辦理。 關閉
  • 外國人可以線上投保旅平險?
    很抱歉,目前網路投保尚未開放外國人投保,請您洽富邦產險各分機構臨櫃辦理。關閉
  • 要保人是否有年齡限制?
    目前網路投保要保人需持有信用卡且年滿二十歲,方可為要保人。
    被保險人若為未成年子女,要保人仍限制需年滿二十歲(可填寫法定代理人),要被保險人可為不同人。關閉
  • 請問旅平險要保書簽名欄位為何?
    請於要保書上【要保人】、【被保險人】與【信用卡持卡人】欄位簽名回覆。

    請參考要保書簽名範例

    回傳方式:
    《方法一》傳真號碼:(02)2325-0105
    《方法二》E-MAIL:ec2.ins@fubon.com 關閉

  • 請問如何申請補發電子保單? 未收到電子保單如何下載?
    請至富邦產險-保戶會員服務區登入會員後→點選【保單服務】→點選【文件補發/下載/申請】→點選【電子保單補發/下載】→即可查詢到旅平險之保單(此服務僅限於網路投保時選擇電子保單之客戶下載,若於網路投保時選擇紙本保單,則無法下載電子保單)。 關閉
  • 如欲選擇之受益人非為網站上受益人關係,該如何投保?
    網路投保旅平險受益人僅限以下關係-配偶、(外)祖父母、(外)孫子女、父子、父女、母子、母女、法定繼承人。如受益人不符以上關係,請洽詢富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉

住宅火險投保問題

  • 網路投保火險,如何填寫建物結構?
    有關建物結構需請您依房屋權狀資料填寫。關閉
  • 網路投保完成後,保險公司是否會郵寄一份保單到抵押權銀行?
    很抱歉,因網路投保完成後系統將會自動寄發正副本保單及正副本收據至您的通訊地址,需請您自行將保單(正本保單、副本收據)寄送給抵押權銀行。關閉
  • 網路投保住宅火險,何謂「抵押權人」?
    若您的房屋有向銀行貸款,故「抵押權人」為貸款之銀行或保險公司。關閉
  • 網路投保是否可投保商業火險呢?
    很抱歉,目前網路投保僅提供自用型住宅火險,商業火險(營業型)請勿透過網路投保,如您要投保商業火險,請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉
  • 「建築物」及「建築物內動產」的定義為何?
    根據住宅火災保險單條款規定:

    建築物:係指建築物本體及裝潢。

    建築物係指:定著於土地作為住宅使用之獨棟式建築物或整棟建築物之一層或一間,含裝置或固定於建築內之冷暖器、電梯、電扶梯、水電衛生設備及建築物之裝潢,並包括其停車間、儲藏室、家務受僱人房、游泳池、圍牆、走廊、門庭、公共設施之持分。
    但住宅地震基本保險所承保的標的物乃指「住宅建築物」,其係指建築物本體,不包括動產及裝潢。

    住宅內動產係指:除保險契約另有約定外,指被保險人及其配偶、家屬、受僱人或同居人所有、租用、或借用之傢俱、衣李及其他置存於建築物內供生起居所需之一切動產(包含冷暖氣)。

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  • 住宅火災保險申請變更或取消「抵押權」時需要具備的文件有哪些?

    若為被保險人本人:正、副本保單及正、副本收據,被保險人身分證及印章,債務清償證明或抵押權塗銷同意書。

    若為代辦者:正、副本保單及正、副本收據,被保險人身分證正本及印章,代辦人身份證正本及印章,清償證明或抵押權塗銷同意書。

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  • 網路投保住宅火險,何謂「被保險人」?
    住宅火險之被保險人是指此標的物之房屋所有權人。 關閉
  • 網路投保住宅火險,為何無法選擇要保人?
    依照網路投保規範,被保險人、要保人需年滿二十歲且與信用卡持卡人需為同一人。如您的需求不符合上述條件,請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉
  • 若房屋所有權人為兩位以上,能否透過網路投保住宅火險?
    很抱歉,目前網路投保之被保險人只能為一位,若房屋所有權人為兩位以上,請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉
  • 網路投保是否可加保超額地震險或擴大地震險?
    很抱歉,目前網路投保僅提開放投保基本自用型住宅火險與地震險,無法加保超額地震險與擴大地震險,如您需加保,請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉
  • 網路投保找不到想投保的保險項目(例如第三人家綜險)
    很抱歉,目前網路投保並無提供第三人家綜險,如您需投保請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。關閉
  • 網路的專案內容可以只保主險或只投保附加險嗎?
    很抱歉,目前網路投保為專案式內容,如需投保其他方案請改洽富邦產險各分支機構臨櫃辦理。 關閉
  • 網路投保住宅火險是否開放自動續約?
    線上投保可選擇自動續約,若選擇自動續約,保險到期前一個月會郵寄送續保扣款通知單,將於保險期間到期前7日進行授權扣款。
    若選擇不自動續約,保期到期前一個月會郵寄續保通知單,可於保險到期前簽名回覆續保通知單或上網投保辦理。
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  • 住宅火險保單可否取消自動續約?
    可以,保險到期前一個月會郵寄續保扣款通知單,請要保人簽名且勾選取消自動續約,請將文件傳真至通知單上聯絡窗口。 關閉