富邦產險官網 -『停機公告』
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客戶回饋
微型保險專案
- 與富邦慈善基金會合作推動「微型保險」專案
- 提供弱勢民眾保險保障，健全社會基層安全網，善盡社會責任之精神
損害防阻服務
- 不定期舉辦風險研討會、企業教育訓練，引進國際安全新知，分享法令規範、各種社會新興風險的應對之道
- 與產官學研究機構合作開發各式天災評估模型，提供九大損害防阻服務
透過風險評估、風險改善、災後設備搶救及協助客戶災後復原等產險業核心技能，提升客戶資產抗災能力、減少損害發生的頻率與幅度。
臨櫃及線上友善服務
- 營業據點提供無障礙設施、服務鈴、老花眼鏡、視障輔助工具、點字手冊等
- 臨櫃提供英語、泰語、越南語及手語翻譯服務
- 設有「樂齡台語客服專線」，打造「類博愛座」的快速進線服務，提供年長客戶台語客服服務
- 官網「金融友善服務專區」取得國家通訊傳播委員會「無障礙標章2.1」最高等級AAA，提供身心障礙者商品說明、服務管道、友善措施等相關資訊
總公司與28間分公司已響應加入失智友善組織，致力持續提供多元金融友善服務。