富邦金控旗下主要子公司包括台北富邦銀行、富邦銀行(香港)、富邦人壽、富邦產險、富邦證券、富邦投信等。 擁有最完整多元的金融產品與服務,經營績效耀眼,位居市場領導地位。請選擇您有興趣之子公司,再按下 「加入富邦金」,瀏覽各子公司最新的職缺與應徵資訊!

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富邦行銷
Fubon Direct

  • 資料庫行銷、電話行銷、電子商務
  • 主要商品:汽機車保險、住宅火險、個人傷害險、傳統壽險、投資型保險、消費性貸款、信用卡
  • 營業據點:台北市、台南市、高雄市

富邦金控專屬電話行銷中心

富邦行銷成立於1997年,完整涵蓋銀行、證券、投信、產險、壽險等領域。若加計momo購物台等關係企業,全台近一半的民眾都與富邦有所往來。面對龐大的客戶群,即使富邦的分支機構與據點再綿密,依然無法僅靠分行、分公司等被動式的據點有效滿足客戶需求。為了提高客戶服務的質與量,富邦金控早在1997年成立富邦行銷(富邦金控100%持股之子公司),專司富邦金控客戶的空中理財與保險服務。十餘年來,富邦行銷已成功為三十五萬位以上的富邦客戶,提供各項專屬的理財或保險服務,成效卓著;不但有效提升客戶滿意,並為金控創造巨大價值。富邦行銷目前員工數約600人,在台北市、台南市、高雄市均設有大規模的電話服務中心,提供客戶更優質、即時的空中理財與保險服務。

最多元的商品組合

富邦行銷商品的設計以需求殷切的基本型、保障型商品為主,並進一步發展理財型商品,延伸至非金融商品領域。
富邦行銷商品來自金控各子公司,完整涵蓋各主要保險與消費金融商品。由於運作模式深具彈性,可根據市場供、需變化,彈性調節商品組合,符合市場需求,為客戶、合作夥伴與公司創造最大利益。

最完整的教育訓練、人力素質整齊

空中理財、電話行銷工作涉及高度專業的金融商品,相關從業人員必須接受完整的教育訓練,並取得合法證照。富邦行銷憑藉富邦金控豐沛的教育訓練資源,結合各關係企業的教材、專家與講師,能在最短的時間內協助從業人員建立全方位的金融知識與能力。此外,富邦金控鼓勵同仁積極向上,各子公司的員工均可享有各項進修補助與教育訓練,提升本職學能。

基於富邦金控豐沛的訓練資源,以及紮實、嚴謹的人力養成制度,富邦行銷人才素質整齊,能提供客戶最高品質的服務,有效提升客戶滿意,並為公司與合作夥伴創造價值。

最嚴謹的資安與流程管控,確保業務品質

為追求永續經營,富邦行銷領先業界通過ISO27001資訊安全管理系統;透過周延的制度與先進的技術,嚴謹的控管所有名單、客戶與交易資料。此外,富邦行銷並成立專責的業務品質控管單位,透過每日的流程檢視、文件管控、線上監聽、業務抽查等方式,縝密的管控所有作業流程,務必確保業務品質,保障客戶的權益。
 

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