全台首屆印尼盃「金融素養挑戰賽」冠軍出爐
北富銀、One-Forty推動移工金融培力 獲16萬人次響應
為協助移工提升金融識能與自主使用金融服務能力,台北富邦銀行攜手台灣四十分之一移工教育文化協會(下稱One-Forty)舉辦全台首屆印尼盃「金融素養挑戰賽」,8月2日於桂林分行舉行第二階段實體賽,由第一階段線上賽優勝者及One-Forty「移工人生學校」績優學生同場競技,透過金融知識、中文應用與實境任務挑戰一同角逐「金融知識王」殊榮。
「看懂教材只是金融賦能的起點,真正的金融可近性,是讓每位移工朋友都能安心走進銀行,有信心且安全地使用金融服務。」北富銀品牌永續部資深協理楊雅媛表示,此次活動寓教於樂的競賽方式,將知識學習與實際應用結合,一方面協助移工朋友建立在台生活所需的金融知能與自信,更安心地融入在地社會,同時也希望當他們在面對金融服務與詐騙風險時做出正確判斷,提升個人金融安全意識,共同營造更安全的金融環境。
北富銀與One-Forty於今年6月舉辦印尼盃「金融素養挑戰賽」,第一階段「線上金融挑戰賽」提供免費印尼語金融學習素材,內容涵蓋日常金錢管理、金融防詐、金融權益及銀行服務等實用資訊,並透過遊戲化學習與線上闖關機制,提升學習參與度。活動推出後獲得熱烈回響,累計觸及超過16萬人次,上千位印尼移工完成線上挑戰,體現移工族群對金融教育與金融安全的高度關注。
進入第二階段「銀行任務實體挑戰賽」後,考驗的不再只是記憶力,而是如何將學習成果轉化為實際能力。參賽者先透過暖身課程快速複習重點內容,隨後展開緊張刺激的快問快答競賽。每位參賽者都是從線上賽及移工人生學校中脫穎而出的優秀學員,面對銀行常用中文、開戶流程及金融知識題目反應迅速,現場搶答氣氛熱烈,競爭十分激烈。
緊接著登場的是結合分行情境的實境闖關競賽。由台北富邦銀行行員擔任關主,參賽者必須依序完成櫃台服務流程、多語ATM操作及開戶文件辨識等任務,實際模擬進入銀行後可能遇到的各種情境。相較於紙筆作答,實境挑戰更考驗臨場反應與實際運用能力,不少參賽者明明知道正確答案,面對實際操作時仍難掩緊張神情,現場氣氛既專注又充滿挑戰感,也讓金融知識真正從教材走進生活情境。
經線上與實體闖關積分加總後,最終由Amini奪得首屆印尼盃冠軍,Weedee及Suryani分居二、三名。榮獲冠軍的Amini分享,過去前往銀行辦理業務時,常擔心聽不懂金融用語、準備錯誤文件,或因不熟悉操作流程而按錯ATM功能,透過此次分行導覽與實際闖關,不僅更清楚開戶所需資料,也學會使用印尼語介面完成ATM操作,「以前自己到銀行會有點緊張,現在知道該準備什麼、遇到問題可以怎麼詢問,未來使用銀行服務時會更有信心。」
北富銀長期推動金融友善與公平待客,自2024年起與 One-Forty 共同投入移工金融培力,陸續推出印尼、越南、泰國及菲律賓等四國語系「防詐精選指引」、「銀行常用服務使用指南」及理財教學影片,並將「富足人生」理財桌遊升級為中文、印尼文雙語版本,透過貼近生活情境的學習設計,協助移工建立正確金融觀念與金融安全意識。2026年更進一步整合多語金融教材、銀行服務資訊、防詐求助管道及線上學習資源,建置四國語系「金融安全工具包」,協助移工取得可信賴、易於理解且可立即運用的金融資訊。
除移工族群外,北富銀亦持續將金融安全教育推廣至更多在台多元族群及生活場域。近年來攜手南洋台灣姊妹會,針對新住民族群進行金融需求調查及金融教育種子教師培訓,協助培育具在地語言與文化優勢的金融教育推廣人才;並與嘉南藥理大學、明志科技大學合作,向國際學生及華語班學生推廣金融防詐觀念。同時,北富銀亦攜手根基營造、豐譽營造等聘僱移工企業,將金融教育帶入移工工作與生活場域,提升金融服務使用能力及風險辨識能力。透過串聯非營利組織、教育機構及企業夥伴,逐步建構跨領域、多面向的金融培力網絡,擴大金融知識及防詐教育的社會影響力。
展望未來,北富銀將持續關注移工、新住民、國際學生等多元族群的金融服務使用經驗,結合金融專業、多語服務及跨界合作夥伴資源,發展更貼近多元族群需求的金融培力模式,提升金融資訊可理解性、金融服務可近性及金融安全防護力,打造更加多元、平等與共融的金融服務環境,擴大金融服務的正向社會影響力。
圖1:台北富邦銀行與One-Forty移工教育文化協會合辦首屆印尼盃「銀行任務實體挑戰賽」,邀請23位印尼籍移工走進銀行,提升金融服務使用能力。
圖2:台北富邦銀行楊雅媛資深協理(左一)與One-Forty公共關係經理黃郁雯(右一)頒獎表揚首屆印尼盃「金融素養挑戰賽」冠軍Amini(左三)、亞軍Weedee(左二)及季軍Suryani(右二),肯定參賽者主動學習金融知識、完成實體挑戰。
圖3:緊張刺激的快問快答競賽考驗參賽者銀行常用中文、開戶流程及金融知識,現場搶答氣氛熱烈,競爭十分激烈。
圖4:首屆印尼盃「金融素養挑戰賽」結合開戶文件辨識、理財防詐問答等實戰任務,引導移工將金融知識轉化為生活應用能力。
圖5:參賽者實際操作北富銀印尼語ATM介面,強化自主使用金融服務的信心。