北富銀、One-Forty合作發布「移工金融理財認知大調查」
近三成移工曾遭詐騙 被詐金額估計達17億 揭示金安新挑戰
合作推動普惠金融行動 守護移工與長者金融安全
台北富邦銀行與深耕移工教育近十年的非營利組織「社團法人台灣四十分之一移工教育文化協會」(簡稱One-Forty )於今(26)日聯合發布最新「移工金融理財認知大調查」結果,竟有近三成移工曾遭受詐騙,預估被詐總金額高達新台幣17億元,揭示移工面臨了高度金融風險,如何幫助移工強化經濟安全,也成為維繫金融秩序和社會穩定不容忽視的議題。
北富銀總經理郭倍廷表示,DEI(Diversity, Equity, Inclusion)多元共融是推動社會進步的重要基礎,除了在形式上創造多樣化,例如設置多元性別友善廁所,培養社會面對差異時的包容態度和價值觀,才是建立多元文化的基石。隨著人口結構趨向高齡化,目前全台近80萬位移工中,逾三成從事看護與社福相關工作的家務工作,他們已然成為台灣高齡友善社會不可或缺的重要夥伴。此次與One-Forty的合作,不僅是對移工金融安全的重視,後續將推動的移工普惠金融行動,更是北富銀履行企業社會責任的具體實踐,希望透過金融職能,幫助移工朋友在他鄉也能享有安全、便捷的金融服務,為推動社會的多元共融帶來正向改變。
本次調查中,27%的受訪移工曾遭受詐騙,其中85%受騙 1至2 次,而高達15%的人被騙3次以上;在詐騙金額上,每位移工平均被詐騙新台幣7,995元,換算全台 80 萬位移工,詐騙總金額估計高達新台幣17億元,相較於移工的實質薪資,這個數字相當驚人。One-Forty 創辦人陳凱翔表示,移工背負著家人對財務支持的期望,加上離鄉背井到陌生的環境工作,除了面臨身心壓力,語言的隔閡也讓他們不易獲得金融防詐知識及阻詐協助,使他們更容易陷入詐騙陷阱。感謝北富銀願意投入資源,透過提升移工金融知識和認知能力,為他們打造普惠金融防詐網。
知名作家吳若權今日也現身記者會,表達對移工的關切與支持。他表示,由於母親兩度中風、罹癌,他從35歲起就成為母親的主要照顧者,很感激有外籍看護的陪伴,幫他分攤了許多照顧時的辛勞與壓力。吳若權強調,外籍看護不僅是許多長者和病患家庭裡重要的一份子,更是高齡防詐的第一道防線。調查中顯示,每 10 位外籍看護就有 1 位曾看過照顧的長輩被詐騙,換算目前全台24萬位外籍看護,相當於有超過2萬位長者被詐騙,如果能夠讓外籍看護具備充足的防詐意識,不僅能守護自身的經濟安全,對高齡長者來說也能多加一層保障。
調查顯示,移工被詐騙的型態以假親友借款(15.7%)、跨境匯款(11.7%),及假購物網站(10.6%)三類為主,其中不乏來自同鄉或朋友詐騙。刑事警察局預防科科長林書立表示,近年來由於警方嚴查人頭帳戶,詐騙集團也出現向將離境移工收購銀行帳戶,並施以利誘擔任領款車手的趨勢,去年移工涉犯詐欺案件數較前年成長一倍以上,以移工為主的人頭戶外籍犯嫌人數增多,已是各國普遍發生的問題,值得關注。未來刑事警察局將拓展移工防詐宣導面向,除了避免被詐外,也將要留意勿因貪圖小利而交付帳戶,以免誤觸法網,影響未來的工作及生活。
除了防詐,調查也發現高達9成的移工想學習理財知識,用正確的方法建立更穩固的經濟基礎。為此,北富銀即將與One-Forty攜手推出一系列「移工普惠金融行動」,包括製作印尼、中文雙語版的「富足人生」桌遊,讓移工與長者一起透過遊戲化的教育方式,學習防詐知能與金融常識;印製印尼、菲律賓、越南、泰國四國語言版本的「防詐精選指引」及「銀行服務使用指南」,透過全台179間分行及One-Forty協會免費提供移工使用。
同時,北富銀與One-Forty也將針對移工痛點及需求開發相關實體和線上課程,增加移工對銀行服務的了解,提高使用合法金流服務的意願,建立防詐警惕心及識詐能力,讓防騙防護網覆蓋更多移工與受照顧長者,提升他們的經濟安全保障。
北富銀長期以來致力推動普惠金融,從擴大社區參與、優化服務體驗、深化科技應用等各面向出發,滿足社會不同客群對金融需求與期待。未來更將秉持「正向力量、成就可能」精神為社會賦能,讓生活在台灣這片土地上的每個人,都能享有友善便捷的金融服務,邁向多元共融的和諧社會。
※問卷資料:
「移工金融理財認知大調查」問卷調查,由One-Forty於2024年6月至7月間進行調查,受訪者為全台21縣市的印尼籍、菲律賓籍、越南籍與泰國籍移工,共回收564份有效問卷,調查方式以網路量化問卷為主、焦點團體訪談為輔,並完全以移工母語進行調查,主題涵蓋金融理財與詐騙等。
圖一:台北富邦銀行與深耕移工教育近十年的非營利組織「社團法人台灣四十分之一移工教育文化協會」(簡稱One-Forty )於今(26)日聯合發布最新「移工金融理財認知大調查」(由左而右:知名作家 吳若權、One-Forty 創辦人 陳凱翔、北富銀總經理 郭倍廷、移工代表 Weedee、刑事警察局預防科科長林書立、北富銀行政長郭佳綾副總經理)
圖二:北富銀總經理郭倍廷致詞時表示,北富銀後續將推動移工普惠金融行動,希望透過金融職能,幫助移工朋友在他鄉也能享有安全、便捷的金融服務,為推動社會的多元共融帶來正向改變。
圖三:刑事警察局預防科科長林書立特別到場致詞,近年來移工也是詐騙嚴重受害族群之一,非常樂見北富銀及One-Forty能致力於移工朋友的理財教育及金融防詐教育的關注與努力。
圖四: One-Forty創辦人陳凱翔(左起)、北富銀行政長郭佳綾及知名作家吳若權於記者會中對談,針對所觀察到的移工面臨的金融困境、經驗以及未來將努力的解決方案進行分享。
圖五:今日記者會中移工代表Weedee 與One-Forty創辦人陳凱翔一同分享,移工朋友們在台灣經常遇到的詐騙情境以及金融上遇到的困難,期待未來能有更多人關注這些問題並能給予協助。