富邦金控

結合MID數位服務於線上填寫申請及查詢 大幅提升便利性

一般企業除由雇主付費的團險計劃外，常同時投保由員工分攤保費的自選團險計劃，因該計劃由員工自行決定加保與否，故企業須定期在職場內啟動團險自費調查作業，然而，疫情後多元辦公(遠距/居家上班)之職場型態日益增加，富邦人壽觀察到，現行企業多採紙本調查，由於企業人數眾多且員工在填寫過程中常有疑問，須不斷往返確認，以致調查作業冗長，為提升流程順暢度及提高服務效能，推出「富邦人壽團險自費E填表業務試辦案」線上服務，並經金管會准予同意試辦。
　　
富邦人壽執行副總周資為表示，「團險自費E填表」響應金管會保險產業數位轉型與升級政策，透過保險科技及身分驗證機制，使企業員工及承辦人可以透過線上平台，以數位化方式完成團險自費調查，此線上服務相較於紙本調查，預估可減少50%的調查時間，大幅增加整體便利性。此外，也擴大數位服務運用，落實永續發展目標。

富邦人壽線上平台「E填表」四大亮點 讓企業團險自費申請更便利

「團險自費E填表」線上平台運用網路無遠弗屆、隨時可得之特性，讓企業員工可藉由行動身分識別服務(MID)或員工專屬電子郵件完成身分驗證，並於線上填寫申請。四大亮點包含，一、員工可於平台輸入異動資料；二、查詢自費團險保障資訊；三、員工自主掌握投保狀況；四、方便企業承辦人追蹤申請人送件進度。申請人可免去過往手寫的方式，直接透過線上系統將資料填寫完畢，待承辦人確認後印出簽名並將紙本資料寄出，亦可將簽名完之文件拍照上傳至線上平台，經企業承辦人核對資料無誤後送出進行後續行政作業，可充分滿足企業需求。

營造保險業數位化經營環境 落實永續發展目標(SDGs)

為響應金管會倡議，促進數位化經營並落實減碳目標，富邦人壽「團險自費E填表」有效降低企業員工填寫表格的錯誤率，減少文件重複填寫和照會紙本的使用，以降低碳排放量，同時也加快承保審核的時效，這使企業投保員工和團險承辦人員能輕鬆完成團險自費申請，實現企業照顧員工及其家庭的願景。富邦人壽運用保險科技，在後疫情時代提供無接觸金融數位化服務，達成更高水平的作業效率，與企業客戶攜手實現永續發展目標(SDGs)。