富邦金控

去年阻詐2.5億元 今年首季阻詐8千萬元　以科技賦能推動金融安全

近年來詐騙犯罪猖獗，防範詐騙已成全民重要課題，為提升詐騙案偵防及攔阻效率，台北富邦銀行與內政部警政署刑事警察局合作開發「鷹眼模型」AI偵測專利技術，有效提升可疑帳戶偵測率，結合分行專業防詐訓練，強化對可疑交易的識別及攔阻，全年阻詐成功件數達395件，阻詐金額約新台幣2.5億元；今年截至第1季，阻詐成功件數已達75件，阻詐金額近新台幣8千萬元，運用科技保障民眾資產安全。

北富銀表示，鷹眼模型涵括40餘種動態交易風險變數，可透過AI智能找出案件共通性及可疑指標，自動對異常帳戶進行判讀和警示。自2022年7月起落地應用迄今，已確定鷹眼模型能有效提高詐騙偵測率，原先可疑帳戶的偵測方式是透過人工查對大量報表，不僅耗時，且僅有約0.12%的精準度；但使用「鷹眼模型」後，命中可疑帳戶的精準度大幅提升至71.40%，為原先的595倍，作業時間更減省89倍，最早可在2週前即預判出可疑帳戶交易，發揮早期阻詐效益。

同時，北富銀長期關注詐騙防制，積極落實行員防詐訓練及增強各項內外防詐機制。根據金管會統計，2022年全體銀行警示帳戶數較前一年增加35.18%，北富銀由於應用鷹眼模型，有效提升可疑帳戶偵測率，2022年警示帳戶數與前一年相比逆勢降低近14%，展現良好的詐騙防制成效。

目前北富銀已將鷹眼模型應用於全台分行、ATM及網路銀行、行動銀行等多種服務通路，為全行800萬客戶、每日千萬筆交易提供24小時全年無休的偵防保護，只要系統偵測到疑似異常轉帳或提領的行為，就會立即給予客戶友善提醒，在協助客戶提高警覺同時，也逐步把防詐意識融入日常生活中，達到全民防詐的最終目標。

北富銀致力以科技賦能推動金融安全，鷹眼模型優秀的偵測成果不僅備受警政機關肯定，更榮獲國際媒體《大都會日報（Cosmopolitan The Daily）》最佳創新銀行獎殊榮。未來，北富銀將持續廣納多元科技應用、投入前瞻投資，拓展與公私部門的合作並培育優質金融安全人才，藉以帶動台灣金融業對金安議題的關注，攜手為大眾創造更美好安心的金融生活。

圖說：台北富邦銀行運用「鷹眼模型」有效提高詐騙偵測率，2022年警示帳戶數逆勢降低近14%，阻詐成功件數達395件，阻詐金額約新台幣2.5億元。圖為北富銀北中壢分行阻詐有功，獲桃園市政府警察局表揚。