富邦理財電子報

富邦人壽、富邦產險勇奪「2017保險信望愛獎」16項大獎肯定 本屆獲獎最大贏家

2017.08.07

富邦金控旗下子公司富邦人壽、富邦產險再傳獲獎捷報!由現代保險教育事務基金會舉辦的「2017保險信望愛獎」今日舉行頒獎典禮,富邦人壽、富邦產險雙雙以優異表現,勇奪16項大獎及7項優選,續創佳績有目共睹,為本屆獲獎的最大贏家,再度證明富邦人壽與富邦產險的傑出表現,深獲保險業界及專家學者肯定!

富邦人壽服務觸角伸入全台各地 走向地區經營 打造在地國民品牌

富邦人壽今日一舉拿下「2017保險信望愛獎」10項大獎、4項優選殊榮,榮獲「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳整合傳播獎」、「最佳商品創意獎」以及「最佳保險教育貢獻獎」等大獎。總經理陳俊伴更三度榮獲「最佳保險領導人獎」,創下此獎項有史以來最佳紀錄!

富邦人壽與時俱進,掌握金融科技發展趨勢,推展「行動業務員3.0」、「數位金融認知提升」、「數位化理賠」多項專案,並以知識複合培訓全方位保險行政專家,勇奪「最佳保險專業獎」九連霸殊榮。維持穩定業務人力、人員定著率成長,並持續推動年輕化,提供超越客戶期待的商品及服務,獲得「最佳通路策略獎」四連霸佳績。富邦人壽也關注高齡、失智議題,推動全員失智守護天使計劃、打造全台通訊處成為失智友善據點,獲得「最佳社會責任獎」五連霸的肯定,並透過服務行動力、行銷推動力、跨業合作力、媒體傳播力四大行動整合傳播行動倡導銀光樂活人生,同時拿下「最佳整合傳播獎」。響應政策,領先業界推出首張殯葬實物給付核准制商品「富邦人壽長安寶(實物給付型)終身壽險」,打破傳統壽險框架,首度以「殯葬服務為給付內容」,推出遍及北中南塔位與市面唯一之單獨禮儀服務等七大方案,獲得「最佳商品創意獎」。富邦人壽並積極透過產學合作-校園人才培育實習生計畫、多元活動、數位推廣做好保險教育,榮獲「最佳保險教育貢獻獎」。

富邦人壽總經理陳俊伴表示,富邦人壽秉持穩健經營的精神,服務全台逾400萬名保戶。近年來推行「大無疆區域發展計畫」,鼓勵年輕人回鄉創業,積極擴大組織人力,更將服務觸角伸入全台各地,走向地區經營,目前已於62個行政區新設立114個大無疆據點,投入區域經營逾3,000人,觸角伸入全台,成為在地國民品牌。同時積極推動業務年輕化,去年新進業務員平均年齡是30歲,30歲以下的業務員佔整體63%,都是居業界之首。我們會持續以「產銷年輕力」、「據點擴散力」、「商品多元力」、「服務科技力」四力齊發,打造差異化、有溫度的優質服務。此次能囊括10項大獎,正是對企業長期以來在專業訓練、通路策略、客戶服務、商品創新、經營績效上努力的一大肯定。富邦人壽將不斷突破,以成為國際企業典範的願景持續邁進!。

富邦人壽重視專業人才養成以及專業服務,並且掌握金融科技發展脈動,建構「行動業務員3.0」專案之數位整合服務、推行「數位金融認知提升專案」加強專業數位金融能力,同時為拓展理賠申請管道的多元性,開發智慧自助理賠系統。同時富邦人壽強化複合型專業人才養成、導入客製服務,全面提供保戶更專業的服務!

富邦人壽具有完整三大通路布局,使民眾能夠便捷在全台八成銀行及通路投保富邦人壽保險商品,服務網絡堪稱業界第一。富邦人壽並且不斷為弭平台灣城鄉的保險差距而努力,積極推動「大無疆計畫」,並廣召青年回鄉創業服務,在人力據點成長雙雙皆創業界之冠。

富邦人壽始終站在最前端為客戶提供最與時俱進符合需求的商品及服務,透過精準與長遠的眼光進行策略佈局,積極透過三大行銷與服務通路,滿足客戶全方位需求為客戶創造最大利益。

台灣老化指數破百再創新高,富邦人壽有鑑於國人善終意識抬頭,率先推出首張殯葬實物給付核准制商品「富邦人壽長安寶(實物給付型)終身壽險」,打破傳統壽險框架,首度以「殯葬服務為給付內容」,提供業界唯一單獨禮儀服務等七大精選套裝方案,選擇多元、服務遍及全省;同時打造物超所值的實物給付,設計補償金機制,以及跨界聯手提供全新的雙軌服務,滿足中高齡者的需求,落實高齡化社會老有所終的精神。

富邦人壽2016年推出校園人才培育銜接計畫,共提供近百個內勤實習機會,透過導師制引導實習生加深對於壽險業界的認知,有高達四成畢業生留任成為正式員工,校園職場無縫接軌。此外富邦人壽已持續六年贊助「全國大專財富管理競賽」,安排近兩百名具高度專業且實務經驗豐富的業務同仁擔任顧問,協助輔導600多隊、超過1,000名大專院校學生。富邦人壽透過產學合作、落實保險相關教育推動及數位媒介多管齊下,推廣保險教育正向動力。

有感台灣高齡化社會的來臨,富邦人壽在公益推動上持續強化「高齡關懷」的廣度與深度。富邦人壽從健康促進、社區支持、經濟守護三大面向執行「銀光樂活專案」,推動全員失智守護天使計劃、打造全台通訊處成為失智友善據點;富邦人壽推動全台「友善好鄰居專案」,結合跨業夥伴整合資源成為在地社區的支持力量,並且首創緊急應變中心,於社會發生重大天災或公安事件時,扮演重要的統籌與資源調度功能。另外推動全民健康,帶領民眾邁向樂齡生活。富邦人壽以銀光樂活的銀光力、健康力、擴散力、即動力四大正動力獲得最佳社會責任獎五連霸的肯定,並以服務行動力、行銷推動力、跨業合作力、媒體傳播力四大整合傳播行動,獲得最佳整合傳播獎。

富邦產險致力研發因應新興風險商品 培養國際專業人才

富邦產險則憑藉經營管理、商品創新、教育貢獻與社會責任等面向的傑出表現,自同業中脫穎而出,榮獲「最佳社會責任獎」、「最佳保險專業獎」、「最佳商品創意獎(環境污染責任保險)」、「最佳通訊處獎(企業保險營業五部)」、「最佳保險成就獎(企業保險林金穗資深副總經理)」與「最佳專業顧問獎(精算部陳興進資深副理)」等6項大獎,以及「最佳保險教育貢獻獎」、「最佳整合傳播獎」與「最佳通路策略獎」3項優選的高度肯定,為獲獎數最多的產險公司。

富邦產險董事長陳燦煌表示,以「誠信、親切、專業、創新」為核心價值,富邦產險不斷研發符合社會需求及因應新興風險的保險商品,追求客戶滿意,並持續培養國際專業人才。2016年除連續十六年獲得「台灣千大製造業最推崇的產險公司」外,並榮獲亞洲保險論壇「年度最佳產險公司」肯定,為亞洲唯一三度獲獎的保險公司。各面向的努力與整體表現不僅深獲各界肯定,也讓富邦產險持續35年穩居市場龍頭,成功締造傑出卓越的表現。

聚焦社會公益與關懷,富邦產險亦持續秉持「企業取之社會,當回饋於社會」的理念,不僅與集團基金會合作,共同推廣助學專案及多項愛心捐款與贊助,所有同仁亦為愛心志工社社員,協助在地團體,參與社會服務。富邦產險更將專業延伸至社會關懷,與社福團體合作推廣微型保險,提供弱勢朋友安心保障,用最具溫度的行動溫暖每個需要幫助的角落。

此外,為了提升社會及企業的損害防阻意識,富邦產險不定期舉辦企業損防座談會及汽車保險損防講座,深入各個鄉鎮推廣「事前預防重於事後賠償」的觀念,並將服務範圍擴大至災後復原,與國際災後復原公司合作,引進最新國際技術與資源,由各領域工程師為客戶量身體檢,提供企業客戶全方位損防服務。

同時,富邦產險也是業界人才的搖籃,依據公司策略與同仁的職能發展,建構完整的訓練系統,並積極培養國際人才,佈局海外市場。富邦產險擁有包含核保理賠、專業損防等超過880張專業證照,並蟬聯全國財金保險系所應屆畢業生最嚮往的產險公司,深獲大專院校學子青睞。除了企業內部的人才培育,富邦產險也進入校園,透過產學合作如開設實務課程及舉辦研習營與實習計畫,協助學子快速接軌理論與實務,為保險業界培育更多專業人才。

因應氣候變遷及永續發展議題的具體實踐,富邦產險近年投入相關商品的研發,包含天氣保險、梨與水稻農作物保險及各式天災保險,更響應聯合國永續保險原則,推出「環境污染責任保險」,以期喚起業者環境保護意識,保障突發式與漸進式污染所衍生的損害賠償責任及清除整治費用,提供客戶全面的污染風險解決方案。

除了整體的優秀表現外,富邦產險企業保險營業五部也以健全的經營管理及卓越的業績表現獲頒本屆「最佳通訊處獎」,單位同仁在日常工作的同時,仍積極涉獵多元領域知識並考取證照,展現富邦人的熱情與專業。此外,本屆「最佳保險成就獎」頒發予富邦產險資深副總經理林金穗,表彰其投入產險業至今31年於企業保險及損害防阻技術發展的貢獻;「最佳專業顧問獎」則頒給具中華民國精算學會正會員及中國精算師資格的陳興進資深副理,肯定其在精算領域的專業表現。

富邦產險以永續發展的理念穩健經營,不論在市佔率、獲利表現、品牌及服務等各方面,均得到多項肯定。富邦深信,企業的成功,來自於公司客戶與社會的認同,未來,富邦產險仍將不斷追求創新,成為值得客戶信賴與託付的最佳產險公司。

富邦人壽陳俊伴總經理(左)從金管會黃天牧副主委手中接下最佳社會責任獎。

富邦人壽總經理陳俊伴從金管會保險局局長李滿治手中接下「最佳保險領導人獎」,三度獲獎創下此獎項有史以來最佳紀錄

富邦產險榮獲最佳社會責任獎,陳伯燿總經理 (左)自金管會黃天牧副主委手中接過獎座。

富邦產險企業保險林金穗資深副總經理 (左)獲頒本屆最佳保險成就獎。