永續策略

驅動創新
策略意涵
臺灣金融業正值科技創新浪潮下的關鍵轉型期,富邦金控加速透過新興科技,建構創新金融商業模式,提升企業運營及服務效率,在追求業務成長之際,積極整合資源提供優質、高效率之金融服務,並持續關注社會變遷下所帶來的影響。富邦金控制定「驅動創新(Innovative Finance)」策略,以與時俱進的創新產品驅動友善環境與社會脈動,掌握未來趨勢的商機。
執行策略
<執行單位>責任金融小組:富邦金控暨四家子公司。
透過開發及創新研發之經費與人力投入,持續研發並推出呼應環境與社會趨勢之創新金融商品及客戶服務,提升金融包容性、可取得性,並加強管理服務品質,在追求永續經營的同時提升各族群、城市及環境之整體福祉。
關鍵資本
  • 智慧資本:投入創新金融商品及服務之研發以取得專利權。
  • 社會與關係資本:持續開發新客戶並深度經營客戶關係,確保業務成長動能與市場領導品牌地位。
  • 製造資本:導入痛點式創新概念,持續結合最新技術,提升數位創新商品服務數。
2018年重點行動方案
  • 提升社會資產韌性:持續發展災後損防服務、農業保險等金融商品。
  • 提升氣候變遷風險意識。
  • 推動低碳新生活:持續推出綠能、低碳相關保險。
  • 促進社會共融:辨識社會變遷風險與機會,積極發展高齡化、健康產品與服務。
  • 推動數位創新:持續深化大數據應用、開拓FinTech新金融服務及各項行動化服務。
落實SDGs之行動方案
富邦人壽、富邦產險透過結合保險業核心職能的行動方案,落實5項聯合國永續發展目標,針對辨識出的氣候變遷及社會變遷風險,推出創新產品來提升社會資產韌性、促進銀髮長者健康意識;同時,針對弱勢族群提供微型保單,透過「大無疆」專案提升中南部地區員工進用量,解決社會貧富不均、城鄉差距的問題。
未來展望
  • 持續推動農業保險、低碳保險產品,強化民眾氣候變遷意識。
  • 針對高齡少子化、健康意識提升等社會變遷問題,持續推動具包容性的產品與服務及社區活動,提高金融包容性。
  • 運用大數據及有效溝通與討論回應客戶需求。
  • 針對各金融場景找出客戶痛點,以金融科技創新進行服務創新。
  • 積極與跨業廠商、產官學相關機構交流合作。