重大主題
為持續瞭解利害關係人之需求,本公司於官網利害關係人專區設有不同聯絡方式,歡迎各方利害關係人即時的意見回饋;此外,利用ESG執行小組六個工作小組持續與各方利害關係人溝通,以了解是否有效回應各方利害關係人之需求。
富邦金控更在2018年初,舉行「利害關係人座談會」,邀請重要的利害關係人進行面對面互動、溝通,了解利害關係人所關注的重大性議題有哪些,以避免理解上的落差;同時也透過座談會,傳達多年來富邦在環境、社會及治理的各項作為,讓利害關係人更加了解我們。
會後,我們透過發送問卷給利害關係人、員工及高階長官,調查重大主題對利害關係人的影響力、重大主題所產生的衝擊大小,以及重大主題對企業營運的影響程度,共計回收29份問卷,統計得出20項重大主題,環境類3項,社會類10項,公司治理7項。
此外,我們將重大性矩陣調整為:X軸-議題對企業營運的重要程度、Y軸-議題對利害關係人評估及決策的影響程度、及Z軸-企業及其價值鏈在該議題上對環境、社會及經濟產生正負面衝擊的程度三個軸線,並依據各項重大議題對於富邦金控以及在富邦的價值鏈上,各議題在矩陣圖中所形成之泡泡表示對環境、社會及經濟產生正(負)面衝擊的程度,將議題區分為「關鍵」、「重要」及「追蹤」三個等級,形成重大主題矩陣,並依據等級進行程度不等的揭露:
主題分類 | 關鍵議題 | 重要議題 | 追蹤議題 |
定義 | 利害關係人影響程度高、對營運重要、且ESG衝擊大 | 通常於三個軸面中有1~2個面向被鑑別為重大,為營運的重要考量 | 通常於三個軸面中僅0~1個面向被鑑別為重大,多為日常營運基礎管理議題 |
揭露程度 | 報告書內文及其他揭露管道詳盡揭露議題之策略目標、管理與績效 | 於報告書中完整說明各議題之管理與績效 | 於報告書中僅揭露基本績效追蹤 |
