協助解決社會問題

富邦友善失智計畫

解決高齡化社會衍生的問題 營造一個友善失智的社會

臺灣已進入高齡化的社會,罹患失智症的人數,也急速增加。當前最重要任務是建立大眾的正確認知,使失智者得以早期發現、早期診斷治療,生活中遇見疑似失智症者也能給予適當的協助,由認識、宣導、行動三個方向營造一個失智症友善社會。有鑑於此,北富銀與富邦人壽積極參與台北富邦銀行公益慈善基金會與老人福利推動聯盟合作之「富邦友善失智計畫」,透過銀行各服務據點及人壽同仁,對有失智症傾向的客戶或家屬提供適切之協助與服務,期望打造富邦成為第一家「友善失智症的金控公司」。

富邦金控2015年在企業內部教育訓練網站安排「失智症長者守護天使」數位課程,供同仁線上修習;另外製作課程光碟,於人壽通路早會時間由業務同仁共同學習,完訓人數超過3萬人。在宣導方面辦理「我想念我自己」電影特映會,希望透過電影觀賞暨映後座談,呼籲同仁關心自己也關心長輩。另利用銀行各服務據點張貼海報,並於分行外牆製作廣告,呼籲大眾掌握關鍵時刻、重視失智症篩檢,亦於分行自動服務區放置簡易心智問卷調查表,鼓勵民眾自我篩檢,或協助家中長輩檢測,若有疑似失智症傾向,可以盡速尋求專業醫療協助確認。在行動方面,對失智者本人提供500條NFC智慧手環,予有走失之虞的失智症患者,協助負擔製作成本與協尋服務費用,讓這些患者的家庭免除面臨家人走失的失序困境。對失智者家屬則推動家庭照顧者喘息支持計畫,對失智症的家庭照顧者建立互助團體的關懷活動,透過交流方式,建立照顧者的互助網絡,使其得到更多支持的能量。

2016年將持續推動「失智症長者守護天使」線上數位課程,並增加「阿嬤妮失智症十大警訊」、及「預防暨延緩失智症自我管理」二部動畫,在教育訓練網站上架,提供同仁修習。舉辦新加坡影片「想入飛飛」同仁特映會,透過片中主角與失智症父親的互動,讓同仁更加重視失智症議題。持續推動失智症家庭照顧者喘息支持計畫,增加辦理區域,結合專業夥伴,進行居家訪視協助及交流,使無法出門的家庭照顧者在家也能獲得協助。

拓展進化方案有「花蓮整合式社區失智服務」以失智個案管理服務為主軸,搭配瑞智學堂、瑞智互助家庭、失智在宅服務等不同內容,協助失智者可以在熟悉的人與環境中,得到完整的支持與照顧。另協助設立「失智症感官室」,提供失智症者自然界聲光刺激體驗,增進生活樂趣促進健康。本公司將持續從認識、宣導到行動支持等循序漸進,打造富邦成為用心關注友善失智症的金控公司,使我們的社會成為失智症者能安心生活的環境。

利用北富銀分行外牆呼籲民眾重視失智症篩檢。利用北富銀分行外牆呼籲民眾重視失智症篩檢。