永續效能管理提升



供應商管理

富邦金控2018年電子採購系統供應商約887家,較2017年增加177家,成長約25%,包括營繕裝修、辦公室用品及設備、印刷品及資訊軟硬體等採購類型。另梳理2016年及2017年採購金額,依廠商產業別訂定金額門檻,篩選出37家關鍵供應商,進行供應商分級分類管理,供應商類別比例如下圖所示:

關鍵供應商類別比例

供應商資格

本公司自2016年起推動供應商永續管理,要求新供應商需提供設立證明、信用證明及報稅資料,經審查供應商營運正常無違約之疑慮,方能成為本公司合格供應商。此外,為了讓供應商夥伴能夠瞭解,並符合我們對相關安全與道德的標準,於富邦金控網站採購專區公告「供應商企業社會責任守則」,明確將勞工權益與人權、勞工健康安全、環境保護及佣金回扣之禁止列入,並要求合作供應商簽署「供應商行為規範承諾書」,電子採購系統供應商100%簽署承諾書。

供應商評核與分級

為了確保服務品質,本公司會根據供應商履約結果進行評鑑與紀錄,做為日後選商的參考,同時依據交易往來的不良紀錄,以違規記點的方式調降評等或淘汰供應商,對於交易往來品質良好及善盡社會責任之廠商,將予以提升評等以增加雙方往來密切度。本公司將供應商在是否影響環境、健康及安全機制等CSR事項列入評核指標中,藉以發揮影響力帶領供應商共同關注社會責任及環境保護之實踐。

公開透明採購機制

供應商遴選均依相關作業程序進行評比,並建立電子採購系統,於富邦金控網站採購專區公開採購資訊。此採購系統除公開招標案名資訊外,合格供應商可於系統中進行領標、投標與競價,透過清楚嚴謹系統流程,使得各供應商的投標皆可在公平的機制中互相競爭。

供應商教育訓練

本公司供應商領標前需簽署「供應商領標承諾書」確認遵守本公司供應商誠信規範,另本公司於2018年舉辦「供應商教育訓練」,與供應商分享「碳管理」理念及作法,宣導氣候變遷對地球之影響與建構「綠色供應鏈」之關係,藉此輔導供應商逐步建立法定以外的環境管理措施。本次教育訓練約140位供應商代表參加,將於2019年繼續提升供應商受訓人數。此外,本公司預計2019年於電子採購系統增設教育訓練專區,以利供應商更易於獲汲CSR相關資訊。

永續管理評鑑

為完善供應鏈永續管理機制,富邦金控於2018年啓動供應商永續評鑑,邀請二年內採購金額達一定門檻之151家供應商填寫CSR自評問卷,問卷內容參考PAS 7000、CERES、GRI Standards、ISO 20400永續採購標準等國際準則,概分三個面向共13個題組對供應商進行評鑑。


供應商評鑑題組項目
經濟面 社會面 環境面
Q1 內外部意見管道 Q7 勞動人權管理 Q9 環境管理
Q2 誠信經營
Q3 法規遵循 Q10 碳管理
Q4 品質管理 Q8 健康與安全 Q11 汙染與有毒物質排放管理
Q5 供應商管理 Q12 廢棄物管理
Q6 營業秘密保護 Q13 產品管理

2018年評鑑共完成118家供應商自評問卷書面審查,為公允評核供應商CSR表現,書面審查係逐項檢核廠商填答內容及佐證文件,藉此推動並確認供應商企業社會責任執行情形。本次評鑑結果供應商普遍於經濟面表現成熟,於法規遵循、意見管道部分取得較高分數,相對於環境面則可再進一步提升更多關注。

供應商CSR大會

本公司37家關鍵供應商,共計28家配合評鑑回覆資料,關鍵供應商受審率76%,將於2019年繼續提升查核比例;除書面審查外,另挑選10家關鍵供應商進行實地訪查,透過觀察供應商現場環境方式,釐清書面審查結果與實際營運之差異,本公司2018年實地訪查關鍵供應商之覆蓋率為27%,累計覆蓋率規劃於2019年達成50%。

為達到提升供應商永續管理能力之評鑑目的,嗣後本公司舉辦「供應商CSR大會」,公佈供應商永續評鑑結果,更進一步針對供應商各題組的表現提供具體改善建議,並由金控總經理頒獎表揚評鑑績優之供應商,亦邀請績優供應商於交流會分享企業永續管理經驗。會後更提供供應商個別之評鑑改善報告,促使供應商落實行永續管理的相關作為。本公司規劃未來將供應商CSR績效列為領標要件或選商評分項目,以發揮金融影響力,進一步落實永續作為。

供應商CSR大會