Q: 請問富邦行動銀行適用於什麼行動裝置?
A: 富邦行動銀行適用於iOS(iPhone)12.0及Android 6(含)以上作業系統版本之智慧型手機/平板電腦。
Q: 請問須具備什麼身分才可以使用富邦行動銀行?
A: 使用富邦行動銀行的前提必須先為台北富邦銀行「網路銀行客戶」或「信用卡網路會員」!
- 若您不是「網路銀行客戶」,請先臨櫃申請,或線上申請,並至網路/行動銀行啟用。
- 信用卡網路會員可透過行動銀行或網路銀行進行線上申請。
Q: 使用富邦行動銀行安全嗎?
A: 富邦行動銀行安全等級比照網路銀行採用SSL憑證加密機制,請放心使用。
Q: 什麼是簡訊動態密碼(OTP) ? 如何申請?
A: 為了您交易上的安全,行動銀行之「非約定轉帳」、「繳費」等交易需要利用「簡訊動態密碼(OTP)」進行驗證,交易時系統會發送「交易驗證碼」簡訊至您指定的手機,您需於交易頁面輸入此組交易驗證碼進行認證,才可完成交易。
您可透過以下管道辦理「簡訊動態密碼(OTP)」:
- 臨櫃申請:請您本人攜帶身分證正本與原留印鑑,至本行各營業單位辦理。
- 線上申請:您可透過行動銀行app的個人服務>申請簡訊動態密碼,進行身分驗證後申請。
- 網路ATM:網路銀行/行動銀行申請服務>簡訊動態密碼設定/變更,需透過您的本行晶片金融卡與讀卡機進行身分驗證後申請。
- 自動櫃員機(ATM):數位銀行功能設定>簡訊動態密碼設定
※ 貼心小叮嚀:若您在使用上仍有其他問題,歡迎開啟「富邦行動銀行」,點選首頁左上方「
」參閱「使用指南」。