信用卡
常見問題
掛失服務
用最快的速度降低失卡的風險
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掛失方式
掛失方式
- 電話掛失
請致電02-8751-1313：信用卡服務按1＞嗶聲後說【信用卡掛失】；或進入語音選單＞按快速鍵0 ，辦理信用卡掛失。
- 網路銀行/行動銀行
請登入網路銀行或行動銀行，輸入帳號、密碼後，將會引導至信用卡掛失申請頁面。
★掛失完成將主動發送電子郵件予您確認
注意事項- 掛失手續費用為每卡新臺幣200元整。掛失後若需撤銷掛失，需於掛失當日23時30分前致電客服予以撤銷，逾時即不可撤銷掛失。(惟電子票證掛失後無法撤銷)
- 正卡持卡人針對正卡辦理掛失後，附卡持卡人仍得繼續使用其附卡；附卡持卡人針對附卡辦理掛失後，正卡持卡人仍得繼續使用其正卡。
- 掛失後若需補卡，請於掛失後三個月內來電本行24HR客服中心申請補卡。國內服務專線(02)8751-1313 ；國外請撥打國際電話 886-2-87511313。