誰可以使用「富邦支付幫」? <p>目前「富邦支付幫」服務僅供本行卡友使用,若您未曾持有本行信用卡或您目前名下已無任何本行有效卡片,您可以前往本行的<a class="link" href="https://www.fubon.com/bank/creditcard/apply/index.htm?ch=masterpass">線上信用卡申辦網站</a>進行申請!</p> 如何註冊「富邦支付幫」? <p>透過簡單四步驟,即可完成註冊囉:</p> <p>(1) 點選「立即註冊」按鈕</p> <p>(2) 按照網頁指示輸入必要資料</p> <p>(3) 系統將發送一組認證密碼至您的手機或郵件信箱</p> <p>(4) 使用該組認證密碼登入您的「富邦支付幫」帳戶並完成密碼變更,您的帳戶即正式啟用囉!</p> 使用「富邦支付幫」服務需要另外付費嗎? <p>使用本服務不需要支付任何費用喔!</p> 註冊「富邦支付幫」後我可以使用哪些服務呢? <p>您可以在您的「富邦支付幫」帳戶中管理您的信用卡資料、編輯客製化的收貨資料,日後網購結帳即無須輸入卡片及收貨地址等資料,更可透過配對綁定功能,將您的帳戶與商店進行綁定,付款將更為便捷快速喔!</p> 富邦支付幫」帳戶管理選單包含哪些功能? <p>您登入「富邦支付幫」帳戶後,可於主選單看到以下功能列表&mdash;「預設付款資料」、「卡片資料」、「收貨資料」、「我的配對資料」、「問與答」以及「維護個人資料」,您可依據需求點選各功能選單按鈕進行資料查詢與設定喔!</p> 我可以更改我「富邦支付幫」帳戶的使用者代號嗎? <p>很抱歉,為確保您的帳戶安全並維護您的使用權益,您的「富邦支付幫」使用者代號一經註冊成功即無法更改唷!</p> 我已經有了一個有效的「富邦支付幫」帳戶,還可以再註冊另一個嗎? <p>很抱歉,為了確保您的帳戶安全與用戶權益,一組身分證字號僅能註冊一個「富邦支付幫」使用者代號,故您無法同時擁有多個有效的「富邦支付幫」帳戶。</p> 我刪除了我的「富邦支付幫」帳戶,還可以再重新註冊嗎? <p>當然可以! 您可以重新點選首頁「立即註冊」按鈕,依指示重新註冊唷!</p> 我如何在「富邦支付幫」帳戶新增卡片資料? <p>您可進入卡片資料維護頁面,在此頁面「管理我的卡片」欄位點選「加入」即可將該張卡片加入帳戶。如果您想加入的信用卡沒有顯示在卡片清單上,請點選右上方「更新卡片資料」匯入您於本行最新的卡片資訊後,再加入卡片即可。</p> 什麼是「預設付款卡片」? 我如何更改「預設付款卡片」? <p>「預設付款卡片」就是您使用「富邦支付幫」線上付款時將預設帶入的卡片資料,因此您只能設定1組。如果您想要更改「預設付款卡片」,您可進入卡片資料維護頁面,在想要設定的卡片前方之「預設付款卡片」欄位點選星號,當星號顯示為黃色時即完成設定。</p> 我有一張還沒開卡的信用卡,可以加入「富邦支付幫」帳戶嗎? <p>可以的,即使您的卡片尚未開卡,您仍然可於「卡片資料」管理頁面將該卡片加入您的帳戶或設定該張卡片為「預設付款卡片」,但請注意,卡片未開卡前,您無法使用該卡完成線上付款。</p> 我可以在「富邦支付幫」帳戶加入其他銀行的信用卡嗎? <p>很抱歉! 目前您只可於「富邦支付幫」帳戶中加入本行之信用卡。</p> 我如何在「富邦支付幫」帳戶新增收貨地址與相關收件人資料? <p>您可進入收貨資料維護頁面,點選此頁面中間「新增收貨資料」按鈕,依據畫面輸入必要的資料,點選「確定修改」即完成新增。</p> 什麼是「預設收貨資料」?我如何更改「預設收貨資料」? <p>「預設收貨資料」就是您使用「富邦支付幫」線上付款時預設帶入的收件人姓名、聯絡電話以及貨品配送地址,因此您只能設定1組。如果您想要更改「預設收貨資料」,請在選定的收貨資料前方之「預設收貨資料」欄位點選星號,當星號顯示為黃色時即完成設定。</p> 我可以在地址欄位填入郵政信箱嗎? <p>是的,您可以將郵政信箱儲存於您的「富邦支付幫」帳戶中,但是請注意大部分網購商店並不配送商品至郵政信箱喔。</p> 我可以儲存國外地址在「富邦支付幫」帳戶中嗎? <p>可以的。但是請注意,不論該國外地址之國別為何,您都只能以英文儲存地址,且結帳時您仍必須確認您所使用的購物網站是否配送商品至您所選定的國家或地區唷!</p> 我在購物網站點選「Buy with MasterPass™」按鈕後,該如何進入「富邦支付幫」首頁? <p>若您是第一次使用「富邦支付幫」進行線上購物結帳,請您於點選「Buy with MasterPass&trade;」按鈕後,選擇地區(臺灣)與語言(中文)後,您即可看到「富邦支付幫」的錢包標誌,點選該標誌,即可進入「富邦支付幫」首頁。</p> <p>如果您先前已經於同一個裝置上使用「富邦支付幫」,且已在瀏覽器中啟用 Cookie,則您於點選「Buy with MasterPass&trade;」按鈕後即可直接進入「富邦支付幫」首頁。</p> 我該如何使用「富邦支付幫」結帳? <p>您只要登入您的「富邦支付幫」、確認付款資料、完成結帳簡訊OTP認證即可輕鬆透過「富邦支付幫」完成結帳囉!</p> 我事先沒有註冊「富邦支付幫」,可以在結帳中註冊嗎? <p>可以! 您進入「富邦支付幫」首頁後,可直接點選首頁「立即註冊」連結並依據指示完成註冊即可馬上使用服務喔!</p> 與商店的配對綁定是在結帳中設定嗎? 我該如何設定? <p>是的。在您使用「富邦支付幫」於支援配對綁定功能的網路商店,以商店會員的身分進行結帳時,系統將會自動詢問您是否將您的「富邦支付幫」帳戶與該網路商店進行配對綁定,當您確認同意後,即完成配對綁定囉!</p> 如果我的行動設備或筆電被偷了,我的「富邦支付幫」帳戶資料會外流嗎? <p>請放心,您的「富邦支付幫」帳戶所儲存的卡片與收貨地址等相關資料都是統一且以安全的方式儲存於本行系統中,並未儲存在您的行動設備或筆電中,因此,除非登入帳戶,否則他人並無法竊取或得知您的「富邦支付幫」帳戶資料。</p> <p>提醒您,請妥善保存您的「富邦支付幫」帳戶登入資料,並建議您定期更換「富邦支付幫」帳戶密碼且關閉您裝置或瀏覽器的自動登入功能,以確保您的帳戶安全。</p> 我如何知道我的「富邦支付幫」帳戶被盜用? <p>當您的「富邦支付幫」帳戶有登入失敗或變更密碼等紀錄時,我們將立刻發送電子郵件通知您,如果您並未進行相關動作卻收到通知郵件,請您務必立刻聯繫本行24小時信用卡客服專線02-8751-1313。</p>