若電信門號持有人為公司或非申請人本人,請問還可以申請嗎? <p>非常抱歉,目前本卡僅提供電信門號持有人本人提出申辦喔!</p> 請問我該怎麼知道目前使用的USIM可否符合申辦資格呢? <p>建議您可先至Play商店下載「台灣 Pay t wallet +行動支付」APP,若於「台灣 Pay t wallet +行動支付」APP註冊流程中,無法偵測到安全元件,即代表目前尚無法申辦,您可直接前往電信營運商門市申請換發為NFC USIM卡後,再提出申辦。</p> 若我的手機有NFC功能,但不在「手機信用卡適用手機清單」中,請問還可以申辦嗎? <p>「手機信用卡適用手機」皆已通過信用卡國際組織認證,可保障您的手機使用安全及穩定度,建議您還是使用指定手機進行交易。</p> <p><a class="link" href="http://www.twmp.com.tw/download/usim-1.pdf"> &gt;&gt;查詢「適用手機清單」</a></p> 付款時,當我將手機靠近感應機台,為什麼卻無任何反應呢? <p>您可先檢查是否已開啟手機的NFC功能;若NFC功能已確定開啟,建議您可再將手機保護套取下,重新感應一次。若上述原因排除仍無法交易,因目前軟、硬體持續建置升級中,可能是店家的感應設備尚不支援手機感應交易,或手機NFC功能受外在因素影響,建議您可直接改由其他傳統實體信用卡完成交易付款,造成您的不便,敬請見諒。</p> 請問「手機信用卡」可以執行網路交易嗎? <p>目前本卡不提供卡片背面後三碼,如您欲消費之網路商店無須輸入卡片背面後三碼,仍可執行網路交易。</p> 請問手機信用卡安全嗎? 若我手機遺失而被其他人尋獲,是否都可以用我的卡來消費呢? <p>目前本行規定手機信用卡於每筆交易前,皆需輸入您原先設定的卡片密碼,通過驗證後,始可進行感應交易付款。尋獲您手機的人因無法得知您的卡片密碼,故無法進行交易,請您放心。為安全交易考量,若您已遺失手機或USIM卡,請盡快來電本行客服中心完成掛失程序,並請妥善保管您的卡片密碼,勿使用生日、連續號碼、身分證字號等易被破解或知曉之密碼。</p> 當我忘記「台灣 Pay t wallet +行動支付」APP密碼時,該怎麼瓣呢? <p>請點開「台灣 Pay t wallet +行動支付」APP,點擊「忘記錢包密碼?」,並回答您設定的安全問題,即可重新設定錢包密碼。</p> 若安全問題皆回答錯誤或「台灣 Pay t wallet +行動支付」APP密碼已輸入錯誤達5次遭鎖定,請問該怎麼重設錢包密碼呢? <p>系統會發送各一組簡訊驗證碼至您的手機及備用手機,兩組驗證碼皆輸入正確後,即可重新設定錢包密碼。</p> 當我忘記卡片密碼時,該怎麼瓣呢? <p>請本人來電本行信用卡客服中心,由客服協助您重新設定卡片密碼。</p> 若手機壞了需要送修,請問需通知銀行嗎? <p>建議您於送修前,請務必將USIM卡取下保管。</p> 若我的USIM卡已遺失,除了通知我的電信營運商外,請問還需要通知銀行嗎? <p>因USIM卡遺失也等同本卡遺失,請您務必依照現行一般信用卡之相關規定,向本行提出掛失程序。</p> 若我的USIM卡已毀損,請問該怎麼呢? <p>請先向您的電信營運商申請換發或補發,再致電本行信用卡客服中心協助您完成信用卡補發程序。</p> 若我向電信營運商申請服務停用,請問需要知會銀行嗎? <p>如您已向電信營運商申請服務停用,您還是需再致電本行完成信用卡停用程序;如本行接獲您的電信營運商告知您已終止服務,卻一直未接獲您的來電告知,為安全考量,本行將自動終止本卡。為避免影響您的權益,建議您還是需知會本行完成信用卡停用程序喔!</p> 若我有任何使用上的問題,請問該詢問甚麼單位呢? <p>有關信用卡之申辦、刷卡記錄查詢、可用餘額、帳單、掛失、停用、補發等信用卡服務相關問題,請洽本行信用卡客服中心;若為USIM卡及手機相關之問題,請聯繫您的電信營運商或手機經銷商。</p>