常見問題

網路設定

  1. Q1:線上交易我需要什麼樣的電腦配備?

    A1:

    只要安裝瀏覽軟體(IE9、Chrome40、Safari5、FireFox30以上版本),並設定可連結網路者,即可進行線上交易。

  2. Q2:為什麼無法連線富邦投信網站?

    A2:

    請確認連結網路連結是否開啟以及輸入之網址是否正確,若是透過公司上網,再確認公司資訊人員確認網路是否有限制或裝設防火牆軟體。

  3. Q3:我在網路上所作的交易是否安全?

    A3:

    本公司會將客戶所傳送的資訊以SSL加密處理,所以再下單或是填寫個人資料的同時,資料的傳輸已經做好加密的保護,您可以放心的使用本公司網路進行交易。