保戶服務管道

客戶服務中心

• 服務時間:24小時全年無休電話服務
• 電話:0809-000-550

　服務項目 :

1. 0809免費服務專線24小時全年無休，且由數名專業之服務人員為您接聽處理各項問題。
2. 保戶申訴抱怨之處理。
3. 英文投保證明之申請。
4. IVR語音互動查詢系統，客戶可利用0809-000-550免付費電話，進入IVR語音互動查詢系統，進行保單借款、繳費狀況、保單基本資料、服務櫃檯等查詢以及聯絡服務人員、索取傳真文件等多項功能。
   
   附件：完整的語音操作說明