"檢轉車險賠案受害人家屬 蔡**先生(保車車號：Q*-***0 賠案號碼：05**-*****97)感謝函，敬請參閱。〈原函如附件〉
【信函要點】
車險賠案受害人家屬蔡**先生來函感謝嘉南區客服張良成專員。
事因蔡先生之子於99年3月6日與保車發生車禍受傷，後因病身故前往本公司北港通訊處辦理保險過戶，期間除服務小姐熱心接待外，客服人員更是主動親切協助辦理強制保險理賠各項事宜與熱心解答問題，終於順利獲得強制險保險金理賠。
蔡先生對於此事件中所有服務人員的熱心協助表示欽佩與感激，特來函 以表謝忱。"
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