檢轉車險被保險人李** 先生(保車車號：9***-*V；賠案號碼：050*-******7)感謝函，敬請參閱。
【信函要點】
汽車險賠案被保險人李** 先生來函感謝中區客服張國津專員，在其駕車肇事致對方機車駕駛人及乘客受傷之後續賠償協商期間，承蒙客服人員的關懷與協助，尤其在受害人家屬的言語恐嚇下，張國津專員仍不畏艱難多次親赴受害人住所細心解說及調解，最後終獲圓滿和解，讓保戶如釋重負。事後保戶曾向客服人員表達謝意，但都遭婉拒。保戶除感謝本公司堅強的服務團隊外；另外對於客服人員的擔當表示肯定，特來函表示最誠摯謝意！
