檢轉特別補償基金賠案受害人家屬林** 女士感謝函，敬請參閱。
【信函要點】
特別補償基金賠案受害人家屬林** 女士來函感謝中區客服李瑞晃資深專員，在其先生(姚**)遭不明車輛撞傷後，家庭頓失經濟來源，又由於需長時間看護及家中尚有未成年殘障小孩，致生活陷入困境，雖事後打聽可申請特別補償基金，但經詢問了2~3家產物保險公司，都隨便回應一些聽不懂的程序，惟有富邦保險的李瑞晃先生耐心瞭解事故狀況，並仔細教導申請程序及應備文件，最終在其細心的協助下及時獲得補償，讓受害人家屬感到富邦客服的溫情與關懷，受害人家屬為表達對本公司及客服人員的肯定，特來函表示最誠摯謝意！
