檢轉汽車險被保險人蔡** 先生(保車車號：2***-*U 案號：050*-******4)感謝函，敬請參閱。〈原函如附件〉
【信函要點】
汽車險賠案被保險人蔡** 先生來函感謝中區客服陳志鵬資深專員，在其配偶林**駕駛被保險汽車肇事致人受傷後，因受害人家屬之態度極不友善且經常半夜電話騷擾客戶；又因被保險人之職業(警察)較為敏感且工作時間不固定，後續協商期間承蒙陳志鵬資深專員不辭辛勞的協助，在非上班時間之和解亦積極配合出席，最終在其專業的理賠經驗處理下，使得全案得以迅速達成和解，讓被保險人及早免除後續的困擾。為感謝公司及客服人員之協助，特來函表示謝意！
