檢轉汽車險賠案對造受害人家屬黃** 先生(保車車號：8**-*J，案號050*-******0)感謝函，敬請參閱。〈原函如附件〉
【信函要點】
汽車險賠案受害人家屬黃** 先生來函感謝高屏區客服賴柏村專員，在其配偶孫**騎乘機車與本公司被保險汽車發生意外事故之後續協商期間，因受害人傷勢嚴重(已呈植物人狀態)，經協商多次皆因賠償金額問題未有共識，所幸富邦高屏區客服代處理人員賴柏村專員居間積極協助，使得全案得以順利達成和解，讓受害人家屬及時獲得補償。受害人家屬非常滿意賴柏村專員的服務，更對於其果決與魄力感到相當欽佩，事後曾幾度贈禮但皆遭婉拒，從此對於賴柏村專員的人品更加肯定，並期盼公司能給予勉勵與嘉獎。
