理賠專區

1.保戶於承保事故出險時，應如何申請理賠?

• 保戶於知悉出險後，應於立即電洽本公司。
• 上午8:30~下午17:30 請撥專線：(02)2706-7890#58072，或撥24小時免付費電話0800-009-888。

2.保戶出險時應先填具何種文件以茲保險公司備案?

• 公司接獲保戶申報出險時，將立即傳真「出險初步報告書」予客戶填寫。

3.保戶於營業處所發生意外事故時，應該如何處理?

• 保戶應立即採取必要合理措施，減少損失至最低程度。
• 保戶應保留受損及可能受損之保險標的，以利本公司派員勘查處理。
• 如有必要可先拍照存證。
  

4.申報出險後，保戶之賠償請求權時效為幾年?

• 保戶於通知保險公司出險後，2年內均得提出賠償請求。