公司簡介

自退伍後第3天就進入富邦，親身見證、參與公司的茁長。記得第一個20年辛勤耕耘，扎根深厚，終在民國71年以全年簽單保費突破20億元佳績，勇奪市場冠軍。此後年年穩居第一，且距離愈拉愈開，坐實業界龍頭地位不墜。

第二個20年，富邦產物保險成為集團基石，跨業延伸出富邦證券、銀行、人壽、證券金融、票券金融等子公司；並且朝國際進軍，設立海外據點，在倫敦證券市場掛牌上市，海外網絡愈來愈廣。目前已有馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等地的辦事處，並且領先國內同業在北京、上海等地設立辦事處，持續而穩定的拓展事業版圖，期許未來能跨足海內外，成為全球保險業佼佼者。

現在進入第三個20年的開端，富邦集團成立富邦金控，志在全方位提供金融產品。而富邦產險也因為集團力量的集合，開闢更多元化的通路，使得保險商品的觸角有多元的延伸。集團力量的集合也讓產物保險有機會在WTO平台上，與跨國金融企業競逐版圖。 

此外，成立損害防阻服務部、精算部門、投資部門、消防試驗教室，都是開風氣之先，業界創舉。預見新形勢，不斷開創新商品，提升自我價值更是富邦優於其他同業的利基。以引進「為客戶提供損害預防」服務為例：從美國聘來專門評估風險的工程師，為廠房做風險鑑定，提出問題缺失、改進意見等。換句話說，將保險的行動提升到事前，融入「防患未然」和「降低損害幅度」概念。富邦產險賣的已經不是損害補償，而是安全保障！這是保險境界的大幅提升。 

我們著眼未來，將腳步跨在前面。為強化體質、提升競爭力，不但勇於引進新觀念，更投注資源改善內部制度與體質。實際作法上兩度聘請國際知名企管顧問公司麥肯錫，進行內部改造。第一次為提升客服品質，建立「最佳車險理賠實務」，著手改善流程，使理賠更快速順暢；第二次在麥肯錫協助下，建立組織再造之「利潤中心」管理制度，花費4、5千萬，耗時兩三年，工程相當浩大。除此，為國際化做準備，主動向國外信評機構申請信用評等，獲得S&P's的A等級，成績優異。

提高員工素質，是保持競爭力的利器！我們極珍視這項「投資人才」的優質傳統，尤其產物保險從規章費率走向自由費率後，專業難度升高；現代保單風險龐雜且金額鉅大，從業人員須具相當素質才能勝任，因此專業能力更為重要。總歸而言，商品不斷創新、培育專業人才、提供多元化通路、打造客戶最滿意的環境，是我們努力不懈的目標，也是富邦產險成功的基石。